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车被刮了怎么修复保险?

如果您的车辆被刮伤了,您应该立即采取以下步骤来修复和理赔:

  1. 报案:您需要拨打您投保的保险公司的客服电话,向他们说明您的车辆情况。如果您的车辆受损严重,您可能需要报警,但如果是轻微的刮伤,您可以拍照并通过微信发送给保险工作人员。
  2. 损伤判定:保险工作人员会对您的车辆进行损伤判定,以确定是否需要走划痕险或车损险。他们会要求您提供相关证件和修车发票。
  3. 修理:修理完毕后,您需要带着证件和修车发票到修理处接车,并让修理处代理索赔。如果您的车辆受损严重,您可能需要报警,但如果是轻微的刮伤,您可以拍照并通过微信发送给保险工作人员。
  4. 平安车险报案:如果您的车辆受损严重,您可以拨打平安车险报案电话95511-9报案。平安车险理赔专员会根据您的出险情况,安排救助。
  5. 保险公司的报案电话:拨打保险公司的客服电话进行报案,详细说明您的车辆情况。保险公司的查勘人员会到现场确认事故原因、性质和损失情况。对于一些轻微的刮伤事故,他们可能要求您拍照并通过微信发送给他们。

需要注意的是,如果您的车辆受损严重,您可能需要报警,但如果是轻微的刮伤,您可以通过上述步骤进行修理和理赔。请记住,保险公司只赔偿70%的损失,如果您不知道是谁刮花了您的车,您可能需要自行承担剩下的部分。

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