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去4s店修车有代步车吗?

2024-04-26 14:40 发布

修车时间超过5天以上,4S店就会提供代步车,这是国家的相关规定。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定,在家用汽车产品包修期内,如果因产品质量问题导致每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5天,4S店应当为消费者提供代步车,或者给予合理的交通费用补偿。此外,该规定还对生产者和销售者提出了严格的要求。生产者必须严格执行出厂检验制度,未经检验合格的家用汽车产品不得出厂销售。同时,生产者需要向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定销售和修理网点资料、产品使用说明、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。此外,家用汽车产品必须具有中文产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。如果您的车辆在4S店修理时间超过了5天,您可以向4S店索要代步车或者交通费用补偿。需要注意的是,以上内容来源于国家的相关规定,而并非4S店的内部政策。因此,无论在哪家4S店修车,只要修理时间超过5天,消费者都有权获得代步车或交通费用补偿。

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