4s店最怕客户的哪种投诉方式？

对于4S店而言，客户投诉无疑是一种非常不愿意看到的情况。然而，有些投诉方式可能会让4S店感到尤为害怕。下面我们将介绍几种4S店最怕的投诉方式。

1. 向厂家投诉

作为产品经销商，4S店注重销量，而品牌厂家则更注重售后与品牌建设。厂家会对4S店的客户满意度进行考核，如果满意度低，可能会减少或停止向4S店提供热销车型。此外，厂家区域领导还会给4S店施加压力，要求立即解决问题。这种投诉方式对于4S店来说是非常不利的。

2. 向媒体曝光

如果客户选择向媒体曝光问题，4S店的信誉将受到影响，甚至可能影响到品牌厂家。这种投诉方式非常有效，因为一旦经媒体曝光，4S店将难以挽回声誉。此外，如果事件严重，工商管理局和质检部门等相关部门也会介入协调解决。对于4S店来说，这种投诉方式也是非常令人担忧的。

3. 法律途径

最后一种投诉方式是通过法律途径解决问题。如果客户选择提起诉讼，4S店为了避免麻烦，可能会承认问题并解决问题。这种投诉方式对于4S店来说也是极为不利的。

总之，以上三种投诉方式对于4S店来说都是非常令人害怕的。为了避免这种情况的发生，4S店应该注重服务质量和客户满意度，提供更好的售后服务，以避免客户选择通过这些方式来解决问题。同时，客户也应该选择正规的投诉渠道，以维护自己的权益。