特斯拉Model 3的质保期独具特色,整车质保期为4年或5万英里。
电池和电机的保修政策有所不同,Model 3的电机保修期长达8年,而电池组的保修期限也根据配置有所不同:标准版电池组支持10万英里,而高级版则扩展到了12万英里。
值得注意的是,特斯拉为Model 3增设了电池容量保障条款:在保修期内,电池容量必须保持在70%以上,即衰减幅度不能超过30%。如果电池需要更换,特斯拉会根据车辆年龄和里程等因素判断是更换整个电池组、部分组件还是仅作维修。尽管更换后无法恢复至全新状态,但确保电池容量至少等于原装容量。
与Model S和Model X相比,特斯拉明确指出,电池容量衰减在它们的保修政策中并不包含。特斯拉提醒用户,所有锂离子电池都会随时间而自然损耗,这是正常现象,不在保修范围内。但通过妥善使用,可以最大限度地延长电池寿命和容量。
尽管如此,特斯拉的电池衰减表现令人满意,早期Model S和Model X的数据表明,当行驶里程达到15万英里时,电池容量的损失通常低于10%。对于Model 3的购买者来说,这个电池容量保证无疑增加了信心,因为相较于同类竞品,如雪佛兰Bolt提供8年或10万英里内电池容量保持60%的保证,以及尼桑Leaf的66%电池容量保证,Model 3的保障显得更为慷慨。
特斯拉还承诺,他们的电池容量保留率将与Model S和Model X在8年保修期内的表现保持一致,甚至超过80%。这无疑为Model 3消费者提供了一份安心的保障,使得他们在选择时更加倾向于特斯拉的产品。
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