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4s店出库费收取合理吗

2023-12-14 11:06 发布

4S店出库费的收取是否合理?

4S店收取出库费是不合理的。如果4S店在未告知车主的情况下收取这笔费用,就构成了欺骗消费者的行为,这是违法的。消费者可以拒绝支付这笔无理的费用,只需支付应交的费用并签署相应的合同。如果在4S店购买车辆后出现纠纷或不满意的情况,首先可以拨打4S店内部的投诉电话,反映问题,由管理者来解决问题。如果问题仍未解决,有以下几种途径进行投诉:1.可以向品牌厂商投诉,投诉电话可以在网上或产品手册中找到。4S店是产品经销商,而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设,所以对客户满意度有考核。如果满意度低,厂商会考虑减少提供热销车型或车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话,让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉,这是4S店比较担心的,因为一旦曝光,门店声誉受到影响,品牌方也会有所牵连。4.如果无法解决问题,可以通过法律途径维护自己的权益。

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