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宝能回应山东省汽车流通协会消费警示,已妥善解决车主反馈的问题

2024-08-04 20:08 发布

宝能汽车积极应对山东省汽车流通协会消费警示

近日,宝能汽车销售有限公司针对山东省汽车流通协会发布的《关于观致品牌汽车的消费警示》做出了回应。这份警示中,涉及部分车主对于售后维修保养的不满。对此,宝能汽车集团展现出高度的重视与行动力,迅速进行了深入调查并主动与相关车主展开沟通,以确保问题得到了妥善解决。

问题的根源在于观致汽车为了应对疫情和供应链断裂带来的双重挑战,适时调整了经营策略。在这一转变过程中,部分服务网点的调整导致了部分车主对售后服务的担忧。针对消费者提出的区域备件短缺问题,宝能汽车承诺将加快备件供应,通过全国范围内的紧急调配和快速物流,确保车主能及时得到所需服务。

宝能集团深知消费者满意度的重要性,始终以客户为中心,致力于提供满意的售后服务体验。在面对挑战时,他们积极采取行动,展现出了强大的问题解决能力和对消费者承诺的坚守。

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