车在4s店刮了怎么办?
之家百科
2025-04-16 17:59:33
当车辆未被提取，且4S店在保管期间造成损害时，4S店应承担相应责任。
通常情况下，他们会与客户进行沟通以解决纠纷。遇到此类情况，有以下两种处理方式：
1. 在维修期间，如果因操作失误导致车辆碰撞，责任主要由4S店负责。这时，客户应与4S店协商维修费用和其他可能的赔偿事宜。可以通过查询店内的监控录像来核实情况，以便于明确责任归属并进行后续的解决。
2. 确保在处理过程中，所有细节都经过公正的评估和沟通，以确保客户的权益得到保障。
车在4s店刮了怎么办?
当车辆在4S店未被提走时，若发现损伤，4S店应负全责。
通常情况下，4S店会主动沟通处理，分为两种可能的情况：
1. 在维修过程中发生碰撞导致的损害，4S店应承担责任，建议与店家协商维修费用和可能的赔偿事宜。可以查阅店内的监控录像来确认事故事实，从而让责任方负责。
2. 若车辆被其他车主无意刮伤，4S店应协助维修并根据具体情况考虑额外赔偿，如因维修导致的误工费用或影响使用。如果对方拒绝，可与4S店交涉，4S店至少应提供保养抵扣券作为补偿。
在索赔过程中，明确要求4S店进行车漆修复，并探讨以保养服务作为赔偿方式，这相对更为实际。对于轻微刮痕，使用急救产品如细蜡、粗蜡可以处理，严重损伤则需专业修复。