近来,全国多地遭遇极端降雨天气,汛情严峻,牵动着广汽传祺及社会各界的心。
面对险情,我们第一时间迅速响应。
针对受到暴雨灾害突袭的车主用户,传祺特别推出超级管家520服务,7✖24小时在线“超级管家“,5秒响应、2小时解决、0差评服务。各地销售店还为用户提供十大关怀服务,尽显暖心关爱。
7月以来,全国多个省市地区遭遇极端强降雨,大量传祺车主车辆遭受水淹或外物损伤状况。我们迅速启动应急救援方案,联动当地销售店,在暴雨洪流之中,冲锋在救援一线,与广大车主用户风雨共济、共渡难关。
灾情发生后,广汽传祺以【超级管家520服务,7✖24小时在线“超级管家“,5秒响应、2小时解决、0差评服务】迅速开展救援工作部署,客服人员24小时值守,为求极速响应客户电话救援、车辆E-CALL主动求助等需求,通过中央派单机制,确保需求快速转化处理。
广汽传祺还推出十大车主关怀礼,包含:
①快速维修绿色通道;
②市区免费拖车救援;
③二手车置换专享补贴;
④免费全车检测;
⑤免费车内除菌消毒;
⑥免费空调系统清洗;
⑦免费更换空调滤芯;
⑧免费赠送祺行无忧权益;
⑨代步车补贴;
⑩大事故维修补贴。
⑩大事故维修补贴。
水淹车主专享:置换传祺新车可额外享受3000~5000元暖心补贴。
时间:8月1日-9月30日(以发票时间为准,具体车型暖心补贴,详询当地经销商)
在受灾区域,我们同样做到了,
哪里有需要,哪里就有传祺的身影。
即使大部分销售店受到停电、水浸影响,部分店端甚至受灾严重,无法营业,在接到车主道路救援信息时,广汽传祺依然第一时间联动所有资源,奔赴现场,全力保障车主财产安全。