继九月销售创历史新高、各系列产品获得细分市场“三金一银”的成绩之后,广州本田十月份销售持续走高,市场表现十分抢眼。在“十一”黄金周未排产的情况下,思迪、飞度、奥德赛蝉联各自细分市场销量冠军,分别销售了6251台、5243台和3520台;雅阁也持续保持良好的销售态势,以8479台的成绩排在中高级轿车销售榜的第三位。凭借四款车型的优异表现,广州本田在10月份厂家销量中以23493台的成绩排名第五,值得关注的是,广州本田是国内唯一一家旗下所有产品都占据细分市场前列的厂家,再次证明广州本田获得了社会和顾客的认可。
是什么让广州本田的产品成为顾客的首选?是广州本田产品持续稳定的品质,正是凭借优质的产品,广州本田拥有了超过120万用户的支持。
在J.D Power亚太公司刚刚公布的2007年中国新车质量调研(IQS)报告中,思迪(118 PP100)、飞度(134 PP100)在入门中型车市场中分列第一和第二位,奥德赛(92 PP100)则连续第四年蝉联MPV车型榜首的位置,年销售辆超过十万辆的雅阁保持了持续稳定的品质,在高端高档中型车市场中,以远远低于其他同销量级别的车型的分数(112 PP100)排名第四,在如此高的产量前提下仍能取得如此优异的成绩,更突显了广州本田对顾客的责任。
在历年的J.D. Power新车质量调研中,广州本田的成绩一直稳居行业前列,正是广州本田的造车理念与完善的质量保证体系保证了广州本田始终如一的高品质。
广州本田一直以来都致力于为顾客提供令他们满意的产品,用心造顾客满意的车。在引进本田最新技术的同时,广州本田也引进了本田先进的品质管理标准,并结合广州本田的实际情况建立了广州本田的质量管理标准。
在“实现顾客满意度100%、产品质量居HONDA在全世界生产工厂首位”的质量目标激励下,广州本田从“现场、现物、现实”出发,严守“不接收、不制造、不放过不良品”的“三不”原则,对广州本田质量管理体系不断的完善,从多个方面保证产品质量,培养具有品质意识的优秀员工队伍,同时将质量保证活动向供应商和特约店延伸,形成质量共同体。同时,广州本田还将产品质量的管理与企业文化相结合,从而保证把最高品质的产品提供给用户。
为了让更多的顾客快捷、方便的享受到广州本田带给他们的移动的喜悦,广州本田的销售网络一直没有停下拓展的脚步。11月1日,随着广州本田长沙华顺特约销售服务店的开业,广州本田在全国的特约销售服务店已经达到300家,这既是广州本田销售网络拓展史上的里程碑,也是一个全新的起点,到今年年底,广州本田计划建成330家特约销售服务店,遍布全国各地的销售服务网络将为千家万户送去更多的舒适和喜悦。
在实现销售网络拓展并为顾客提供优质产品的同时,作为国内最早引入“四位一体”特约销售模式的厂家,广州本田一直努力提高销售水平,为顾客提供更为优质的销售服务。
10月份,主题为“激情飞扬,成就梦想”的广州本田第二届“喜悦之星”销售精英大赛在全国276家广州本田特约销售服务店如火如荼的展开,来自全国各地的广州本田销售精英汇聚一堂,共同学习、共同交流,从而打造更为卓越的广州本田销售服务体系。目前,第二届销售精英大赛已经在北京、杭州、长沙赛区举行分区决赛,而全国总决赛将在2007年广州车展期间举行,最终决出2007年的金牌销售员。
伴随着生产经营的不断发展,广州本田也没有忘记作为一名社会公民的责任。2007年,广州本田加入了“中国企业社会责任同盟”,10月27日,“中国企业社会责任同盟”在苏州举行年会,作为常务理事之一,广州本田与同盟内其他优秀的企业一起,积极探索如何更好地履行企业社会责任,以实际行动履行“贡献社会”的承诺。
附件1:广州本田2004-2007年J.D. Power IQS调研成绩一览
注:J.D. POWER IQS评价对象为在中国销售的车辆,含进口车和国产车;其所用单位PP100代表每一百台车发生的问题总数,数字越低表示车辆的品质越好。
附件2:“中国企业社会责任同盟”简介
同盟成立于2006年10月15日,同盟的中文全称为“中国企业社会责任同盟”,英文名称为“ CHINESE FEDERATION FOR CORPRATE SOCIAL RESPONSIBILITY”,英文缩写为“CFCSR”。
同盟的宗旨为宣传推广企业社会责任的概念,框定中国企业的社会责任标准,将企业社会责任与中国企业的竞争力相结合,推动中国企业社会责任的发展。同盟由10家在企业社会责任方面有杰出表现的企业共同发起成立,它们是同盟的共同发起人。
目前同盟成员包括:IBM中国有限公司、TCL集团股份有限公司、均瑶集团公司、南方报业传媒集团、诺基亚(中国)投资有限公司、思科系统(中国)网络技术有限公司、万科企业股份有限公司、招商银行、中国惠普有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、广州本田汽车有限公司、《北大商业评论》杂志社、人民日报大业传媒、《中国企业家》杂志社、腾讯控股有限公司、三井物产(中国)有限公司。