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大河原荣次:广本正在进行重新定位

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● 同平台多车型战略难以把握品质

  车评人:广本准备导入哪种类型的车型?

  大河原荣次:说到这个地方,有两点需要解释,一是导入哪个车,做哪个车,关键取决于产品强大的商品力,所以我们导入车型的标准,是必须能在中国的细分市场排前三位。第二点是虽然相对丰田、通用,本田的车型相对比较少。但实质上,本田还是有很多车型。如果不管适不适合都拿到中国,也能保证盈利,但我们并不愿意随便地导入车型,而是希望这车型能够被中国市场接受、喜爱。

  现在我们正在研究开发自主品牌,能够既有本田系列的车型,又有自己的研发生产,这样就可以丰富整个车型的过程,这是一方面的考虑。

  另外一个最基本的想法,本田在亚洲有二十几款车型,整个产品构成会比较混乱,顾客不容易分清楚。而两个系列同步走,这样就不会产生冲突,把产品的系列构筑起来。

  从生产制造的角度去讲,很多相似的车型用同一个平台,仅是发动机会有些小的变动,而外型方面可以很容易对应。但是在同一个平台上生产很多差异较大的车型,在品质方面就难以把握和控制了。

  我们有些厂商做法是用同一个平台,当发现了顾客的观点、喜好变化时,快速根据这些内容做一些小调整。我看到很多这样的做法不良后果的事情发生,这对消费者是一个很大的损害。

  从研发和设计进行审视,车型是高速移动的工具,有些顾客时速可以达到130-140的时速,车型哪怕是一点点的变化,造成一点点方向的偏差,都会造成比较严重的事故。如果要保证在高速行驶的情况下,能够进行灵活自如的操作,我们就必须从最基本的条件进行考虑,保证安全性能。
  
● 为何要起用新品牌

  车评人:对自主研发的重视可以理解,但为什么一定要起用新品牌呢?

  大河原荣次:我们想要有自己的自主品牌,就有一个最大的出发点,就要为了让自己有长足的成长。有些厂家在同一个品牌的基础上,也有部分自主研发的功能性包括在内。但我觉得,拿来现成车型进行稍微、局部的改动,并不是真正意义上的自主研发。

  现在整个中国汽车产业内,有很多企业都有自己的研发功能,但他们所谓的研发还离不开母公司的理念套路,只是在某种局部上进行相应的改变,不是真正意义上的研发。真正意义上的研发是真正从零开始,在完全没有的情况下,全新打造每个结构和功能。

  我们要想很多的方面,并不是从简单的外型方面,或者某些常用的功能方面,而是一个全新的概念和想法出发的,包括电磁波的干扰,以前没有人考虑过这方面,我们要考虑以后能不能抗电磁波的干扰。而我们现阶段没有这样的能力,因此我们希望能够拥有真正意义上的自主研发。

  车评人:那广本怎样处理自主品牌跟本田品牌的关系呢?

  大河原荣次:虽然我们现在生产车型还是从本田导入的,但是不归到本田的销售体系,我们自己单独在中国市场进行销售。如果想要更进一步的发展,市场要求这样的话,完全用本田这边的资源是不够了,就要有自己产销体系。  

  怎样看待有我们的自主品牌,我认为这是属于我自己品牌,所以我的讲话权和发言权就更加充分,我想要有一个什么样的车型,想设定怎样,可以更加自由去设想。

  车评人:现在广州本田自主品牌的情况您能透露下吗?

  大河原荣次:现在还处在保密的阶段,按照之前的计划整个推进是非常的顺利,我们会在适当的时候向大家公布。

● 广本的销售确实存在问题

  车评人:你是认为销售哪些方面需要更加改善?

  大河原荣次:最主要我们在进行销售活动的时候,是真的“用心”去销售,还是只是标准化的服务?我们也有自己一套整个销售的方法和技巧,我们要认真的对待每一个客户,站在他们的角度上,感受应该怎样让他们真正的接受广本,把对广本品牌的自爱和喜爱传递给顾客,让他们认为这个车非常好,从心里感觉想要买我们的车。

  而买回去之后顾客会有保养的需求,我们要很好的满足售后服务方面的需求,能够很快地进行售后服务。中国是非常大的市场,用户的特点是不同的,华南地区用户的特征和北京地区用户的特征有很大的差别。

  车评人:那您具体指的是对营销还是渠道?

  大河原荣次:比如说,大城市的交通在不断恶化,顾客去经销店比较麻烦。以前没有那么严重时,10多公里的距离就可以去买了,现在就不一样了。如果能在4-5公里就可以买到车,这样就是最好的。

  我们建起来经销店,整个网络服务方面非常好,让我们顾客体会到销售服务的优越性,在这个前提满足的基础上,希望我们这个店更加的方便,让顾客有更多购买的机会。

  大家也知道,本田更加注重生产这块,其实我最近这段时间没有很大地关注生产了,最关注就是销售。而广本出生、成长的华南地区就确实有问题,我关心这里的顾客是否真的认可广州本田,我们是否把握住了顾客。我们没有把区域分得非常得清楚,我们希望得到全中国的顾客的支持。

  车评人:广州本田在华南市场的表现有何问题?

  大河原荣次:广本在整个华南市场汽车的保有量量是非常高的,原因是因为消费者选择对象比较单一。会一直都保持良好表现吗?

  由于我们没有按照市场进行规划调整,使本田在这边的影响度和成绩变差了,这方面的风险的确存在。我们希望随着外界市场环境的变化,和顾客要求的变化,可以随时做出适当和迅速的调整。

  华南地区是中国市场的一隅,我认为,如果你连你所在的最基本的地区周边都没有把握住,如何在全中国市场做好了?以前的我们的销售装款非常好,但我们要了解现在的顾客是怎样的情况、有哪些新的需求,我们才能提供更好的服务和产品,不断的把整个的网络建设完善起来。

>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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