2009年3月18日，正值奇瑞服务品牌发布三周年之际，广州梅花园奇瑞邀请部分车主和媒体座谈，从车主的视觉诠释奇瑞：“快·乐 体验” 服务品牌的内涵。
广州梅花园奇瑞服务站范站长首先介绍了梅花园奇瑞在08年中为服务车主所做出的成绩，包括改造车主休息室，建立车主俱乐部等，并且强调了09年梅花园奇瑞将更加关注服务质量，提高服务速度，力争打造成为奇瑞汽车的服务标杆。接着，梅花园奇瑞的客服经理向大家介绍了09年车主俱乐部的发展方向，为了让车主更多地感受奇瑞“快·乐体验” 服务品牌，俱乐部将组织一系列活动，让更多车主参与其中，包括休闲自驾游，体育活动，大型长途自驾游等。
接下来是车主和媒体自由对话，媒体最关心的话题主要涉及两个方面，一是作为被国人寄予厚望的自主品牌，奇瑞汽车经过了10年的发展，车主对其产品的认可度到底有多少？二是对于梅花园奇瑞的服务质量，车主们有什么评价。
对于奇瑞汽车的评价，车主陈先生显然最有发言权。他04年购买的第一台车就是QQ1.1。他坦言，刚买回来的时候，车内异响等小问题也让他烦恼过，但是每次的小问题，梅花园奇瑞都解决得很好。后来随着奇瑞的改进，有些部件更换后，小问题随之就消失了，QQ越开越顺，陈先生用一句话来总结：“我对QQ很满意”。一年以前，随着儿子的长大，陈先生计划换车。首先看中的是瑞虎，他的朋友当中有瑞虎的车主，通过朋友的介绍，和自己多次的借用，他对瑞虎非常满意，但是他太太不同意买瑞虎。理由很简单，陈先生两夫妻的亲戚较多，有时候一家人出去玩，大人小孩8、9个人，挤在5个座位的瑞虎里面，显然不舒服。出于这个原因，陈先生最终选择了东方之子CROSS。现在这辆东方之子CROSS已经1万5千公里了，除了三次保养和一次自驾游，陈先生再也没回过梅花园，为什么呢？“车子好好的没问题，我回来干嘛？”陈先生反问到。
谈到对梅花园奇瑞汽车的服务进行评价，梁先生接过了话头。他是某单位车队的队长，单位里10几台车有定点的维修单位。凭这个条件，他的车去那里保养甚至维修都可以免费。但是他的A5每次保养维修都是回梅花园奇瑞。“那边的人对我态度好，因为我是车队队长。梅花园奇瑞没人知道我是车队队长，态度同样非常好，因为他们把我当朋友！”另一位车主邹先生也说到，梅花园奇瑞的服务工作很到位，人情味很浓。去年车友自己组织了一次去广西德庆的自驾游，他本来是想向店里的师傅咨询一下长途自驾的注意事项，店方后来直接派了一位保养师傅随车队前行。“真是没有想到。”邹先生感慨到。
一个半小时很快过去，由于这次座谈的车主并非事先邀请，而是当天到店进行车辆保养的车主，为了节省大家宝贵的时间，车评人宣布座谈会结束。最后大家合影留念，划上一个圆满的句号。
买车看售后，首选梅花园。
奇瑞汽车华南首家服务样板店。
广州市梅花园奇瑞汽车销售有限公司
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