日前,现代起亚汽车表示,在美国权威财经杂志《福布斯》在3月12日发行的刊物中,现代起亚汽车被评为“最受尊敬的10大汽车品牌”。获得此次福布斯“最受尊敬10大汽车品牌”的汽车品牌还包括丰田、本田、福特、奔驰、宝马、雷克萨斯、凯迪拉克、雪佛兰、大众等。
据悉,此次评选标准包括消费者对品牌的忠诚度、品牌产品质量、车辆安全性以及燃油经济性等几个方面。该杂志评论,“韩国现代起亚汽车和日本丰田、德国宝马等汽车品牌在汽车市场急剧低迷的当前仍然一如既往得到了消费者的信赖。尤其,现代汽车最近推出了豪华轿车劳恩斯,并且在2009年底特律车展上当选为’北美年度轿车’。”对此,现代起亚汽车相关人士表示,这无疑是对现代起亚汽车一直以来坚持的“品质经营”的再一次肯定。
其实,对于一个品牌来说产品品质是非常重要的,也在各种评选的标准中必有的一条,而且消费者最关心的问题也是产品品质。牵动千万名消费者以及引起各大媒体高度关注的中央电视台3.15晚会刚刚落幕。据中央电视台统计的数据,今年消费者投诉的最多的仍然是产品品质。由此,我们可以分析出,其实产品品质是一把双刃剑。如果能够保证其产品品质,就能既可以让消费者安心消费保证消费者安全,也可以提升自身品牌认知度、美誉度乃至忠诚度。而反之,其结果也相反。
对于产品品质的重要性的理解,最早、最透彻、最深的企业家莫过于是现代起亚汽车郑梦九会长。从1999年上任以来一直将“品质经营”作为首要工作,从2003年执行的“品质提升计划”到应对金融危机的“创造性品质经营战略”,现代汽车坚定地把“品质经营”作为立身之本,将品质视为关乎消费者生命健康安全的社会问题。 而这将近10年来的默默耕耘,结出了累累硕果,目前已经在美国、德国、欧洲、澳洲、中国等地凭借优质品质得到了当地消费者以及第三方机构的认可。
值得一提的是,日前在国内刚刚上市的现代劳恩斯-酷派在美国权威汽车专业杂志 “MOTORTREND” 4月刊上被评为最值得期待的“新车TOP 5”车型。不仅如此,2009年2月现代起亚汽车旗下劳恩斯、途胜、雅绅特、 佳乐、赛拉图等8款车型凭借出色的安全性、可靠性、质量满意度、冲撞安全性、燃料经济性,荣获美国著名汽车导购指南《The Car Book 2009》 “年度最佳选择”称号。
除此以外,2008年推出的现代豪华车劳恩斯更是获奖连连。2009年1月就获得“2009北美年度车型”,随后也获得“2009加拿大年度车型”;2009年2月,又被评为美国高速路安全保险协会(IIHS)“2009年最安全车辆(Top Safety Pick)” 的评价。起亚汽车也同样取得了荣誉,2009年2月,起亚汽车力压奥迪、宝马、捷豹、MINI、铃木,被英国著名汽车专刊AM被评为“2009年度汽车厂商”。
对此,业内分析家表示,以美国为首的海外汽车市场停止不前,甚至急速下滑的情况下,现代起亚汽车却在“加速”发展。在1、2月份现代起亚汽车逆势创出历史新高,这可以说是大部分功劳归功于近几年来现代起亚汽车为之付出的努力以及媒体对现代起亚汽车的持续好评。某业内人士曾说过:“赛车的时候,直道很难超过对手,而弯道就是超车的机会。”显然,现代起亚汽车有“弯道超车”的机会。
现代起亚相关人士表示,面对滚滚而来的金融风暴和瞬息万变的市场需求,现代起亚汽车是通过在狠抓“品质经营”的前提下,采取了“应时而动、应市而动”的策略,在金融危机下一次次创造奇迹。尤其中国市场,显然已成为金融危机下众多外资品牌的“避风港”,因此可以说是一旦失去中国消费者的青睐,我们一直以来的努力可以说是毁于一旦。所以,中国市场对于现代起亚汽车来说是整个海外市场中的重中之重。其实,大家也能感受到现代起亚汽车的变化,即从主打中低端车型,转变为“以中低端车型确保销量,以高端豪华车型打造品牌”的路线。2009年,无论对于中国还是现代起亚汽车都是关键的一年。