伴随2010年新年脚步的临近， 2009年12月31日至2010年1月12日期间，极具温情色彩的上海大众斯柯达第四届服务节“新年关爱篇”活动即将火热启动。届时，全国127家斯柯达4S店将同步举行一系列关爱服务活动，旨在回馈广大车主对斯柯达一直以来的信赖和支持，同时搭建更利于斯柯达品牌与车主互动交流的平台，进而提升服务品质，为客户创造更多的惊喜与感动。上海大众斯柯达品牌售后服务相关负责人表示：
斯柯达服务节已成为斯柯达车主的专属节日，主要是为了使车主与车主间建立起良好的沟通平台，增进相互之间的感情；同时让车主和厂商之间的交流更加便捷。当厂商充分了解到客的真实需求后，为产品更加贴近客户起到积极良好的作用。
本届斯柯达“新年关爱篇”秉承着“为车为人”的双线服务，在12月31日至1月12日期间开展新年关爱活动，针对不同区域的气候特点为客户提供了多种个性化附件优惠套餐，如“冬季温馨折上折”及“尊荣享受双重乐”，其中“折上折”的优惠形式充分考虑“季节性”因素以及用户的“购买习惯”，并兼顾明锐、晶锐、昊锐车主的需求，为用户制定了一系列优惠折扣；“双重乐” 套餐主要针对昊锐车主，采用“买一送一”的形式，满足昊锐车主及部分明锐、晶锐车主的高端需求。而且凡是斯柯达车友汇会员购买任意附件产品，还可额外获赠车友汇通用积分奖励，可谓关爱无限、惊喜不断。更值得一提的是，我们秉承以车辆的实际需求为根本，因地制宜、灵活变通，针对不同区域的气候特点，提供相应的冬季或春季车辆检测。这无疑是人性化关爱的极致诠释。众所周知，上海大众斯柯达品牌始终将开展创新的人性化售后服务作为核心发展目标，以此不断提升斯柯达品牌服务的价值。长期以来得到众多客户的青睐与支持。
回顾前三届上海大众斯柯达服务节，我们不难从中感受到：“以客户需求和实际需要为根本，因地制宜、灵活变通”是斯柯达品牌服务创新和人性化的具体体现。
上海大众斯柯达连续三届服务节的成功举办不仅赢得了众多客户的肯定与好评，也让更多消费者了解并熟知了斯柯达品牌所诠释的高品质服务内涵。因此，本届斯柯达服务节在吸取诸多经验的同时，继续发挥品牌服务优势，力争做到优惠回馈实用化、客户覆盖层次化、需求满意度最大化。举办刚满一年的的上海大众斯柯达服务节，如今已成为上海大众斯柯达全国消费市场的强有力的后盾支撑，在刚结束的“锐技共进，锐师赢心”2009斯柯达服务技能大赛上，斯柯达售后服务精英表现出高超的专业技术水准和精益的高品质服务，让业界看到了斯柯达服务品质不断攀升的美好前景。相信通过举办本次服务节，定会为广大斯柯达客户带来新年的惊喜与冬日的感动，多重个性化高品质服务必将成为上海大众斯柯达品牌服务新的里程碑。
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