2010年3月17日，济南大友宝汽车销售服务有限公司举行隆重的开业典礼，成为济南的第二家BMW授权经销商。这一举措标志着宝马在济南地区的服务网点得到进一步完善。充分显示了宝马对中国高档车细分市场的信心，以及对中国市场的长期承诺。
在开业庆典上，宝马集团北区区域总监李龙先生发表讲话，并向济南大友宝颁发了BMW授权经销商证书。此外，济南市政府有关部门的领导也亲临开业典礼，祝贺又一家BMW授权经销商落户济南。
宝马中国李龙先生致辞
李龙先生为大友宝颁发授权
宝马公司代表李龙先生表示：“众所周知，宝马集团是全球唯一一家专注于高档汽车领域的生产商。正是因为坚持高档战略，我们获得了巨大的成功。去年，宝马集团在中国大陆继续强势增长，共向中国大陆客户交付了90536辆BMW和MINI汽车，同比增长38%。中国一跃成为宝马全球第四大市场。同时成为BMW7系，X6全球第一大市场！我们期待济南大友宝开业后，能有更多宝马爱好者有机会感受到BMW独特的品牌魅力‘宝马之悦’ ！我们也非常期待有越来越多的朋友加入宝马大家庭。”
大友集团牟总和济南市各级领导共同启动新店
李龙先生及济南市各级领导
济南大友宝承诺将通过优质、专业 、高效的服务，带给消费者最高品质的产品和最完善的服务，让客户充分体验到宝马的纯粹驾驶乐趣和尊贵享受。济南大友宝总经理聂涌先生表示：“作为宝马授权经销商，我们从选址、设计、建造初期，就严格按照宝马全球统一品质的要求从每一个细微处做起。目的就是要努力提供给客户最完美的体验和售前售后服务。中国汽车市场正在高速发展，高品质的产品和最高的客户满意度将成为左右命运的关键，而以客户为中心正是我们服务的出发点与原则，也是我们大友宝今后的立足之本和发展理念。”
大友宝总经理聂涌先生致辞
济南大友宝具有目前山东最大宝马4S店的建店规模，位于经十西路368号的这家宝马4S店，集新车及二手车销售、售后服务、零配件和信息反馈为一体。新颖的双层车辆展厅设计，为客户带来更多车型观赏机会和观察角度。特设的VIP客户关怀团队，从客户踏入展厅的那一刻起就为其提供细致的咨询引导服务。“以超越客户期望为最高追求”的经营理念，更体现在客户休息区的规划布局上，不仅在面积上成为同业翘楚，更提供高清影院、游艺设备、上网区、茶艺专区、咖啡吧及客户专用餐厅等多种娱乐和休闲选择。
作为供应全系列宝马轿车的授权经销商，济南大友宝在硬件和软件方面都达到宝马全球的质量标准。硬件方面，服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具，严格按照宝马售前售后服务管理模式，通过现代化的数据机联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面，员工通过了严格的招聘、培训和测试。更高薪聘请了在高档汽车维修领域有着30多年经验，在宝马系统有20多年经验的外籍服务总监，管理整个售后团队，为济南汽车售后服务行业管理水平树立新的标杆。今后济南大友宝还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部进行产品、技术和服务学习，掌握各种产品的维修和保养技术，以精益求精的态度接待每一位客户。
垂询请致：
济南大友宝汽车销售服务有限公司
电话：0531-8878 8888
传真：0531-8703 6666
电子邮箱：hi@dayoubao.bmw.com.cn
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