4月17-18日，BMW授权经销商广东粤宝汽车销售服务有限公司再度举行售后服务开放日暨2010年度第一期新车主使用养护课堂。这是继09年之后广东粤宝第三次全透明开放自己的售后服务，通过广东粤宝专业培训师的悉心讲解，以及零距离的接触BMW严谨的维修过程，让车主们充分感受到了来自广东粤宝的优质服务和贴心关怀！
首先由培训师向宝马车主进行车辆使用及日常维护的讲解，有针对性地解答各位车主的疑问。 为了让车主更直观地了解宝马维修程序、解除疑虑，极大提高售后服务的满意度，广东粤宝售后服务团队引领车主“亲临”售后维修车间进行参观，并在宝马的特色服务——“快修通道”上给车主们现场演示。通过“零”距离感受，极大地调动了客户的参与热情。
在中国，高档汽车领域迅速发展，客户的高档汽车消费理念正逐步走向成熟。当选购汽车时，客户不只是对产品的性能和价格进行比较，也会考虑服务和品牌文化。2009年BMW中国正式发布以客户为导向的业务发展战略。对于经销商来说，这是一种态度，是行为指南。实现最高的客户满意度是广东粤宝长期发展的一个战略目标。
作为一个以客户为导向的公司，广东粤宝非常重视客户的需求。在服务方面，秉持“用心关注，悉心关怀”， “深入理解，行动到位”，以及“执行有力，务求完美” 三大原则，并努力把这个三步原则落实到与客户的每一次接触中去。
在不断完善服务的过程中，广东粤宝相信总是可以做得更好。在过去的几年中，已经推出了多项服务措施，包括预约快修通道服务，标准化保养服务，推广水性漆助力环保，开设道路救援服务，以及开办会员积分卡积分兑换服务等等。广东粤宝的努力只有一个目的：为客户带来高档、便利的服务，帮助客户节省时间和费用。
广东粤宝汽车销售服务有限公司
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电话：020-8619 5999
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