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特色营销树立标杆 首家广本5S店的传奇

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2008年6月7日
广汽本田汇峰店盛大开业

第一位新车车主
第一位售后保养客户
第一次车主活动…

时光飞梭,转眼汇峰两岁了
两年,汇峰的5S树立行业标杆
两年,汇峰的特色营销树立行业标杆
两年,汇峰的皇家系列独家车型树立行业标杆

  笔者行车至海珠区新滘东路中,透过树荫一家广汽本田店映入眼帘。宽阔的前广场一排排新车整齐划一,“汇峰感恩两周年,环游世界三十天”的店庆活动横幅横跨整个展厅门头,外墙玻璃上色彩斑斓的店庆活动广告贴画,让整个店面充满活力。这是一家被誉为广州面积最大、设施最全、环境最优、营销服务最有特色的一间广汽本田特约店,皇家系列个性定制化车型不仅在广州业界独创,同时也是首家提出汽车“5S”店概念的车行。

汽车之家

  6月,广汽本田汇峰店两周年店庆。为回馈广大车主一直以来的支持与厚爱,广汽本田汇峰店在店庆期间以“汇峰感恩两周年  环游世界三十天”为主题开展了一系列的店庆促销活动。“汇峰感恩两周年  环游世界三十天”系列活动,从广州出发,到日本追赶东京街头最时尚最IN的本田车型色彩个性化定制的潮流,到法国戛纳国际电影节体验电影文化艺术的独特魅力、到美国感受夏威夷风情的儿童车模大赛、到南非见证世界杯的疯狂与激情,到西班牙种番茄、吃番茄、玩番茄,体验番茄带来的健康和乐趣。27日回到广州,为“汇峰感恩两周年  环游世界三十天”店庆活动举办一场盛大的庆功答谢盛典。

  6月27日下午15:00,广本汇峰店两周年店庆答谢盛典活动如期举行。活动现场到店的车络绎不绝,甚至停满了整个停车场,积聚了大批前来祝贺的各界人士及车主朋友,在两周年庆典上,广本汇峰店总经理徐聪柏发表了感恩的致词:感谢所有给予汇峰支持的媒体朋友;感谢所有给予汇峰厚爱的车友家人;感谢所有为汇峰付出奉献,以汇峰为家的可爱员工。徐总还表示希望通过这样的活动与广大顾客分享荣誉和喜悦,同时也是表达对广大顾客的感谢。在与顾客交往的每一天都满怀感恩之心,以顾客的利益为先,不断地提升服务水平,继续向顾客提供值得信赖的高品质产品和服务。

  为了配合店庆的主题,现场还精心安排了精彩的歌舞表演以及荣誉会员礼、特别贡献奖、店庆消费礼、幸运会员礼等等客户答谢抽奖活动,气氛非常热闹。由总经理亲自带队表演的一首手语歌曲《感恩的心》更是让现场所有客户感动,将活动推向高潮。

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  活动后,现场客户纷纷表示,之所以选择汇峰店,是因为这边的环境清新干净、工作人员热情洋溢,推出车主活动非常有特色、好玩,全家都很喜欢,每次收到的礼物也非常贴心,在这里有家的感觉。还有位车主特别提到,他说,我是一名雅阁车主,去年在汇峰店购买了的,但是让我下决定在这里购车的最大原因,是他透过会所透明玻璃看到整个车间非常干净,所有工具摆放得仅仅有条,整齐划一,每个工位上的员工都在认真为车做检查保养。当时他想,就光这点,他在这里购车还有什么不放心的呢?后来参加这边的爱车养护课堂,深入了解到汇峰采用的是5S国际标准化管理,现在他更加深信当时自己的选择,并派自己公司的员工来店学习5S,并且现在初见成效。

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  对于此,笔者对话了广汽本田汇峰店总经理徐聪柏先生,他表示,两年以来,广汽本田汇峰店一直致力于差异化特色服务,从独家引进透明车间管理系统、5S国际标准化管理,到独家引进皇家版个性化定制车型,再到独家提出汽车5S店的概念,这次店庆系列活动,更是突破思维,独立创新,又一次独家引进粉色版飞度,并以“汇峰感恩两周年  环游世界三十天”为主题开展系列活动,全方位力求将汇峰店打造成广州最好玩的广汽本田5S店让客户在汇峰买车顺心,售后放心,用车安心,生活开心!

  之后,市场部工作人员向笔者详细介绍了汇峰的特色。

  5S国际标准化现场管理

  广州第一间5S标准化特约店,规范化的售前售后管理,硬件设备居同行前列,并率先使用透明车间系统,作业过程全程监控,实行可视化差异服务。业界首创“家”文化理念,为家人服务,我们精益求精!5S国际标准化现场管理连同整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)这传统意义上的4S店概念进行整合,独家提炼出汽车“5S”店的概念。

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  时尚展厅 五星会所

  时尚、宽敞、明亮的销售展厅;五星会所的独立影院、亲子乐园、网吧、按摩休闲、游乐设施等一应俱全,特享专人服务,并提供多种免费美食、饮品。您拥有爱车的精彩生活,由此开始!

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  皇家系列 独家车型

  随着汽车消费步入个性化时代,人们的品味和追求不断飙升,个性汽车的概念和需求也成为汽车销售的导向标。个性汽车定制是一种文化,一种精神,是一种享受,也是对汽车的一种理解。广汽本田汇峰店现凭借独一无二的技术力量独家推出本田系列车型的“皇家版”, 真正把遥不可及的“个性汽车”引入平民化,并且全城独此一家。

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  皇家系列个性化定制车型均遵循广汽本田一贯强调的安全理念,从日本、美国、香港、台湾等地原装进口配件,不仅在品质上有原厂保证,更提升了车辆的使用性能,更是让车主享受个性定制,让爱车从外观到实用实现最高性价比,给众多车主带来了多重个性选择。

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  汇峰车主开心农场

  在特色服务方面,汇峰店一直创意不断,今年又独辟蹊径将网络的QQ开心农场变为现实,在店后开辟一块菜地,提供给汇峰车主,切实体验!种花种菜、浇水、除草、收成随心所好!亦可选择委托专人托管!车主可以通过参与活动抽奖、积分兑换、购买皇家版车型、转介绍新客户购车保养等方式获得,玩法多样,选择随心!

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  一对一服务  门到门服务

  采用顾问式销售服务及保姆式售后服务,提供购车、上牌、保险理赔、维修保养、年审代办、二手车置换等一站式专业服务。

  如果您忙于公务而苦于分身无术请致电我们,我们即上门为您服务,接送车辆。服务热线:28360999

  24小时救援  24小时理赔

  如果您在市区发生险情,请即刻联络我们,我们为你提供及时的救援服务。24小时救援热线:13538881110

  处理交通事故是相当复杂和繁琐,稍不小心就会让您花费一笔不该花的费用,并有可能造成拒赔的情形,如遇险情请马上联系我们的保险业务员,24小时理赔热线:13533359188

  天天有优惠 预约更实惠

  围绕季节变化,根据车辆的使用情况,我们适时推出各种用车的促销服务和会员维修套餐,从而降低您的用车成本,不定期开展关怀服务,推出免费电脑检测。

  重磅推出每日特惠活动,来店天天有不同优惠,保证有惊喜!

  如果您的车辆需要维修保养,请提前一天预约即可享受绿色通道服务,还有实惠送礼!预约热线:28360999

  首保讲解  技术咨询

  新车首保是日后用车养车的质量保证,当您的车辆第一次来店首保时候,将有售后服务专家技师现场为您讲解首保过程以及今后用车注意事项。

  车辆正常、规范、全面的定期保养是确保正常驾驶,杜绝行使故障的重要措施,我们的免费技术咨询可根据您的车辆实际情况来量车定制合理的保养计划。同时我们每月都举行爱车大讲堂,为您现场解答用车技巧和疑虑。

  时尚汇峰家园,八大特色服务,传递喜悦无限!两年是一个节点,承上启下,我们有理由相信广汽本田汇峰店依旧能通过严谨的5S管理体系、特色的差异化营销、优质的售前售后服务写下一个又一个传奇。

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广汽本田汇峰店
我们的特色:
广州首家面积最大、设施最全、环境最优的汽车5S标杆店 
广州独家广汽本田个性化定制车型5S 店 
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我们的服务理念:为家人服务,我们精益求精!
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>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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