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首例碰撞自动求助 安吉星成功救助用户

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  安全、安心的智能车载信息服务系统安吉星能在您遇到困难无法呼叫时,为您及时提供帮助。安吉星碰撞自动求助系统会自动发出求救信号,客户服务顾问会立即做出响应,并在必要时将信息提供给救援机构进行救援。日前,安吉星中国首例车辆碰撞自动求助功能应用,半夜时分在内蒙古郊外成功救助用户,且救助过程仅用一分钟。

  3月6日晚22点33分,内蒙古一位车主驾驶别克昂科雷越野车在野外行驶,途中突然发生交通意外。远在数千里外的上海安吉星呼叫中心接到车辆碰撞自动求助的报警信号,中心根据GPS定位技术发现该信号发自内蒙古。安吉星客户服务顾问试图通过车载电话和该车用户取得联系,遗憾的是车主一直没有应答。

  在这千钧一发的紧急关头,呼叫中心的工作人员立刻联系了距离事故现场最近的辖区警方,并同时告知事故地点及车主联系方式,以便警方进行确认。警方在接到报警后,第一时间赶到了事故现场并进行了妥善处理。仅过了一分钟,警方通过安吉星的服务热线联系到呼叫中心,告知已经找到车主,车内的安全气囊已经打开,车主并无大碍。

  如果不是安吉星安全、安心的保障智能系统,该车主不可能及时报警并被妥善安置。安吉星人性化接触和随时可得的安全专属服务为每一位车主提供了有力的安全保障。自首例碰撞自动求助功能应用以来,安吉星已经成功救助了5起事故案例,让安吉星用户在第一时间得到了全面的安全保障。

  碰撞自动求助系统是安吉星的最大亮点,也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆安全碰撞自动求助在行业内属于最先进水平,当车主的车辆发生较为严重的碰撞时,即使安全气囊没有爆开,车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星,安吉星客户服务顾问会立即做出响应,并在必要时将以下信息提供给相应的救援机构进行救援。即使车主身处在任何遥远的偏僻地区,安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置,并立即连接呼叫中心,为车主随时提供安全保障。

  从今年第四季度起在中国的安吉星能够同时传送碰撞信息,其包括碰撞严重程度,碰撞角度,多次碰撞,安全气囊引爆状况以及是否翻车,能用于帮助紧急救援人员回应事故现场。

  安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型:凯迪拉克新赛威、凯迪拉克凯雷德凯迪拉克CTS、别克昂科雷、别克新君威、别克新君越以及英朗GT;同时,安吉星服务也已经受到了广大上海通用汽车车主的认可和赞赏。了解更多真实故事及安吉星服务,敬请登录:www.onstar.com.cn.

>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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