11月14日，深圳宝创BMW&MINI特约维修中心——深圳森那美成功举办了名为“心悦诚服”金牌售后服务体验日。作为宝马在全国开展的“心暖冬季”车主关爱行动的重要一站，当天，出席本次体验日的媒体、车主朋友近五十人共同参与了汽车保养知识讲座，BMW尊选二手车鉴赏，宝马真假零配件辨别，售后车间参观等环节，零距离亲身感受了BMW品牌长期合作伙伴深圳森那美在售后服务领域的卓绝品质及诚信立业的企业理念。

驾驶乐趣 悦自原装品质

市场上充斥着各种假冒、走私汽车零配件，对广大车主造成众多安全隐患，而一些车主，包括宝马车主缺乏对假冒零配件危害性的认识，在超出了厂家保修期后选择在非宝马授权的售后维修机构进行维修，使得假冒配件有机可乘，损害了大众对BMW品牌的信任度，同时给消费者的安全和身心健康带来巨大的潜在危害。

为了最大限度的保证车主的人身安全及非凡的驾乘乐趣，森那美金牌售后体验日的现场，特别设置了一块BMW真假零配件的对比区域，并请来森那美零件顾问现身说法，通过真假零件辨认的互动游戏环节，教众多宝马车主如何练就火眼金睛之术，一眼识破假冒伪劣零配件，将潜在危险

另外针对冬季汽车保养常识及一些基本汽车保养常识，森那美售后顾问也在现场给大家做了一个详细介绍。

诚信立业 打造金字服务招牌

为了让所有到场车主和媒体对森那美的售后服务体系有更全面的了解，平日里神秘的维修车间今天也特意开放给所有车主和媒体参观。深圳森那美公司严格按照宝马售前售后服务管理模式，将维修车间分为6大区：预检区、保养维修区、大修区、四轮定位区、洗车区。包括了十一个维修工位,　一个四轮定位工位,　一个预检工位和一个制动力测试平台。目前日维修量在30台左右。

据森那美售后负责人连经理介绍：“自1995年在深圳成立第一个宝马品牌维修点开始，深圳森那美一直以注重质量闻名，15年来在硬件上的投入是一贯的不遗余力，采购最先进的维修、检测设备，采用与原厂同步的技术革新。软件方面：森那美有稳定的、经验丰富的优秀售后服务团队，每位技师都经过严格的培训，并取得BMW的专业认证。车间诊断网络系统保持24小时不间断的与BMW网络的连接，可以实现远程诊断与编程。”

BMW售后服务先进技术的保证，以及来自宝马公司的强有力支持，深圳森那美将继续为广大深圳客户提供他们所期待的优质服务，让广大车主“心悦诚服”。

深圳森那美企业名片

深圳森那美于1995年成立，维修服务面积为24000平方米，深圳森那美位于南山区深圳大道麻雀岭工业区，提供汽车维修与检测，零件供应及精品销售，深圳森那美是BMW&MINI特约维修中心，拥有各类专业的国际化管理人员和维修经验丰富的高科技人员，同时具有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理，加工和喷漆设备。全新装修后的森那美售后服务中心还配备了独立的高尔夫球练习室，台球室，影音室，按摩室等多功能设施。为您和您的爱车提供最贴心、周到的服务。