2011年6月15日—6月20日,西安国际汽车展览会在西安曲江国际会展中心隆重举行。作为西北地区规模最大、档次最高的汽车盛会,本次的西安车展内云集了各大汽车品牌。备受古城消费者欢迎的广汽丰田,带领旗下强大阵容参展,在B4馆面积达440平方米的展位处,记者看到国内首款时尚多功能车E'Z逸致,凯美瑞及凯美瑞混合动力、汉兰达、雅力士以及Zelas杰路驰等车型闪亮登场。
E'Z逸致首次亮相古城 广汽丰田主力车型闪耀全场
E'Z逸致作为广汽丰田2011年即将上市的第四款国产新车,首次亮相西安车展。从目前发布的E'Z逸致的产品特点和技术参数来看,逸致完全按照中高级车标准设计打造:整体风格活力动感,有很高的安全配置,仅空气囊最多达7个;车身虽然没有凯美瑞长,但是轴距长达2780mm,比凯美瑞的轴距长5mm,使逸致具备车内空间宽敞多变的优点;逸致在动力系统上配备了先进的CVT无级变速系统与双VVT-i发动机的“铂金组合”,兼具了充沛动力和燃油经济性的产品优点,切实满足了西安消费者的购车需求。
为广大顾客所熟知的中高级车标杆车型凯美瑞,仍是展台上的明星车型。作为首批获得中国环境标志产品认证的车型之一,凯美瑞自上市开始就重视从顾客需求视角持续不断地强化产品力,目前累计销量已突破70万台。同时,广汽丰田2010年4月推出的凯美瑞混合动力,采用丰田新一代强混合动力技术,与同排量汽油版相比,二氧化碳排放量减少40% 以上,相当于1 年种植80棵树才能达到的效果。凯美瑞混合动力更被国家工信部认定为“成熟型新能源车”。
豪华城市型SUV汉兰达首创“无界限”的全新汽车生活价值理念,特别采用丰田双VVT-i发动机,燃油经济性和排放指标可以与低排量轿车媲美。上市以来,已经连续超过22个月蝉联大中型SUV市场上牌量、销售量第一,目前累计销售已突破15万辆。
为中国消费者而变的新雅力士,更符合最为严格的尾气排放欧Ⅳ标准。作为一款大气、动感、实用的“精品小车”,雅力士还具备杰出的驾驶性能,今年4月启动的2011年雅力士全国挑战赛,将充分展示雅力士的操控魅力。
此外,广汽丰田适时导入的豪华MPV旗舰ALPHARD埃尔法、城市运动型双门轿跑车ZELAS杰路驰等进口车型,作为不同细分市场的代表车型,也将在车展上与青岛的广大消费者见面,为广大顾客增购、换购新车提供更多理想选择。
顾客至上 倾力打造“三位一体”品质保障体系
一直以来,广汽丰田始终秉承“顾客第一”服务宗旨,致力于打造卓越的产品、先进的工厂、创新的渠道“三位一体”的品质保障体系,赢得了广大消费者的青睐。
TPS丰田作为“丰田21世纪全球模范工厂”和丰田生产方式的革新基地,以精益生产方式贯穿广汽丰田生产、管理和销售的各个环节。
自创办之初,广汽丰田不断引进全球最先进的生产设备和工艺。冲压车间装配了全球领先的伺服压力机,辅以高速的零部件搬运,使加工速度达到了世界领先水平,劳动生产率提高20%以上;噪声更降低至85分贝以下,为其赢得了“世界上最安静的压力机”的盛誉。焊装车间导入了丰田最新的GBL(GLOBAL BODY LINE)线,采用最新的焊接机器人,自动化程度高达47.6%。
在质量管理上,建立了“品质自工序完结”等保障体系。任何一个员工若发现问题,都可以让生产线停下,立即解决问题,决不让一件不良品流入下一道工序。
早在渠道创立之初,广汽丰田就确立了“Personal & Premium(尊贵•贴心)”渠道理念。在引入e-CRB系统后,广汽丰田围绕顾客关怀,进行了一般业务、钣喷品质、钣喷业务标准化等方面的改善,并导入丰田全球售后服务管理体系——TSM,确保在任何地方、任何项目操作上,都能为顾客提供符合丰田最新全球标准的服务。
去年年中,广汽丰田更发布了“心悦服务”品牌。“心悦服务”以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体,以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑,并推出了四大“心悦行动”,实现广汽丰田渠道的全面升级。
广汽丰田相关人士在本次车展上表示,广汽丰田将通过不懈的努力推陈出新,持续不断地为顾客提供高品质的产品与服务,实现超越顾客期望的价值体验。