2011年6月15日—6月20日，西安国际汽车展览会在西安曲江国际会展中心隆重举行。作为西北地区规模最大、档次最高的汽车盛会，本次的西安车展内云集了各大汽车品牌。备受古城消费者欢迎的广汽丰田，带领旗下强大阵容参展，在B4馆面积达440平方米的展位处，记者看到国内首款时尚多功能车E'Z逸致，凯美瑞及凯美瑞混合动力、汉兰达、雅力士以及Zelas杰路驰等车型闪亮登场。
E'Z逸致首次亮相古城 广汽丰田主力车型闪耀全场
E'Z逸致作为广汽丰田2011年即将上市的第四款国产新车，首次亮相西安车展。从目前发布的E'Z逸致的产品特点和技术参数来看，逸致完全按照中高级车标准设计打造：整体风格活力动感，有很高的安全配置，仅空气囊最多达7个；车身虽然没有凯美瑞长，但是轴距长达2780mm，比凯美瑞的轴距长5mm，使逸致具备车内空间宽敞多变的优点；逸致在动力系统上配备了先进的CVT无级变速系统与双VVT-i发动机的“铂金组合”，兼具了充沛动力和燃油经济性的产品优点，切实满足了西安消费者的购车需求。
为广大顾客所熟知的中高级车标杆车型凯美瑞，仍是展台上的明星车型。作为首批获得中国环境标志产品认证的车型之一，凯美瑞自上市开始就重视从顾客需求视角持续不断地强化产品力，目前累计销量已突破70万台。同时，广汽丰田2010年4月推出的凯美瑞混合动力，采用丰田新一代强混合动力技术，与同排量汽油版相比，二氧化碳排放量减少40% 以上，相当于1 年种植80棵树才能达到的效果。凯美瑞混合动力更被国家工信部认定为“成熟型新能源车”。
豪华城市型SUV汉兰达首创“无界限”的全新汽车生活价值理念，特别采用丰田双VVT-i发动机，燃油经济性和排放指标可以与低排量轿车媲美。上市以来，已经连续超过22个月蝉联大中型SUV市场上牌量、销售量第一，目前累计销售已突破15万辆。
为中国消费者而变的新雅力士，更符合最为严格的尾气排放欧Ⅳ标准。作为一款大气、动感、实用的“精品小车”，雅力士还具备杰出的驾驶性能，今年4月启动的2011年雅力士全国挑战赛，将充分展示雅力士的操控魅力。
此外，广汽丰田适时导入的豪华MPV旗舰ALPHARD埃尔法、城市运动型双门轿跑车ZELAS杰路驰等进口车型，作为不同细分市场的代表车型，也将在车展上与青岛的广大消费者见面，为广大顾客增购、换购新车提供更多理想选择。
顾客至上 倾力打造“三位一体”品质保障体系
一直以来，广汽丰田始终秉承“顾客第一”服务宗旨，致力于打造卓越的产品、先进的工厂、创新的渠道“三位一体”的品质保障体系，赢得了广大消费者的青睐。
TPS丰田作为“丰田21世纪全球模范工厂”和丰田生产方式的革新基地，以精益生产方式贯穿广汽丰田生产、管理和销售的各个环节。
自创办之初，广汽丰田不断引进全球最先进的生产设备和工艺。冲压车间装配了全球领先的伺服压力机，辅以高速的零部件搬运，使加工速度达到了世界领先水平，劳动生产率提高20%以上；噪声更降低至85分贝以下，为其赢得了“世界上最安静的压力机”的盛誉。焊装车间导入了丰田最新的GBL(GLOBAL BODY LINE)线，采用最新的焊接机器人，自动化程度高达47.6%。
在质量管理上，建立了“品质自工序完结”等保障体系。任何一个员工若发现问题，都可以让生产线停下，立即解决问题，决不让一件不良品流入下一道工序。
早在渠道创立之初，广汽丰田就确立了“Personal & Premium（尊贵•贴心）”渠道理念。在引入e-CRB系统后，广汽丰田围绕顾客关怀，进行了一般业务、钣喷品质、钣喷业务标准化等方面的改善，并导入丰田全球售后服务管理体系——TSM，确保在任何地方、任何项目操作上，都能为顾客提供符合丰田最新全球标准的服务。
去年年中，广汽丰田更发布了“心悦服务”品牌。“心悦服务”以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体，以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑，并推出了四大“心悦行动”，实现广汽丰田渠道的全面升级。
广汽丰田相关人士在本次车展上表示，广汽丰田将通过不懈的努力推陈出新，持续不断地为顾客提供高品质的产品与服务，实现超越顾客期望的价值体验。
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