2011成都国际车展已经华丽闭幕,而另一场服务尊享盛宴才刚刚开始!四川华星名仕奥迪邀您共同参与奥迪“卓•悦”服务体验之旅!亲自体验奥迪品牌带来的专业、尊贵和愉悦感受。这是继成都车展闭幕后,四川华星名仕带给客户的又一项贴心关怀。
奥迪服务体系的每一次升级,都是为向用户提供更加尊贵和愉悦的服务。奥迪正在逐步实现专属式的服务制度——通过先进的用户关系管理系统(CRM),奥迪为现有用户建立起了完备的信息库,并尽可能实现对每位用户安排相对固定的服务顾问,在每次接待中实现一对一的专属式服务;随着团队管理水平的提升,奥迪还将建立起固定技术团队负责制度,每位用户都将拥有一个熟悉其车辆的固定技术团队,在优化用户体验的同时,也提升了服务效率。
2011年,四川华星名仕奥迪特许经销商斥资两千万元打造西南地区全球最高标准的全新展厅及透明车间、拥有优良的售后服务硬件体系,改造后的维修车间面积达7000多平方米,共设有71个维修工位,可容纳150台车辆同时进行维修。能够为客户提供奥迪全系车型的新车首保、常规保养、索赔、小修、总成修理、大修、事故车维修服务。
四川华星名仕奥迪配备了价值220万元的进口设备和专用工具如:制动力侧滑综合检测台、R8专用举升机、进口马哈前照灯检测仪、四轮定位仪、大梁校正仪、轮胎拆装机、自动轮胎动平衡机、SIMEZ尾气分析仪、VAS505X车辆诊断检测仪等成套奥迪专用设备作为售后维修服务质量的保障。还建有600多平方米的双层备件库,所有备件均由一汽-大众供货,高效、快捷的供应备件,为维修服务保证了足够的备件支持。并在此基础上向客户提供奥迪假日服务、季节性服务、替换车服务、24小时救援服务、预约维修、保险服务等。
四川华星名仕奥迪一直秉承奥迪“卓•悦”服务理念,坚持以“全心服务、追求卓越”为质量方针,实施标准化管理、程序化作业、规范化服务,为消费者提供满意的服务。
9月30日前莅临四川华星名仕奥迪展厅购买奥迪A4L、A6L车型的用户,即可尊享“卓•悦”服务感恩礼遇,更可获赠五年10万公里常规保养。详情请致电华星名仕奥迪。
四川华星名仕
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