1：如何看待目前郑州汽车市场
目前郑州市场还是十分繁荣的局面。因为不像北上广地区有政策性的限制，但车市总体下滑的状态还是对郑州汽车市场有所波及。加上一些时局因素的影响，但对于上海大众的影响不是很明显。
2: 相对于价格，口碑，服务来说，你觉得那个更为重要? 有无针对河南地区消费者的。
这三个因素对于汽车品牌来说都十分关键，价格是消费者买车时特别关注的内容，经常是货比三家；口碑相当于品牌的形象，是影响消费者购买的一个重要因素；服务则关系到完整的客户体验，是影响客户黏着度的关键。如果非要分出个重要等级，我觉得服务尤其重要。裕华上联一直秉承着“以专业塑造形象，以技术证明实力，以服务打造品牌”的理念服务广大客户，我们相信服务才真正决定着客户满意度。服务真正做好了，品牌也会有了。
3：同城同品牌之间竞争也越来越激烈，消费者越来越苛刻。面对这样的市场如何让自己脱颖而出。
现在上海大众在郑州已经有8家4S店，到今年年底将达到10家，消费者买车也越来越理性。正如前面所谈的，我们裕华上联在不断提高服务水平，真正站在消费者的立场选车、购车、保养，同时也得到众多消费者的支持。
4：有人说，大众品牌在郑州认可度比较高，不用做促销就可以卖的很好，你怎么看待这个问题。
首先，做为上海大众经销商我代表裕华上联感谢消费者对大众品牌的认可。但认为品牌认可度高就不用做促销的想法是不正确的。现在早已不是“酒香不怕巷子深”的时代。相反，我们要用一些更具创意的促销方式，来让消费者接受这个品牌，更多地展现品牌文化层次的内容。
5：2012年汽车市场呈现出乏力、冷清状态，告别了井喷时代。许多人揣测，汽车行业已经迎来洗牌期，下半年将会出现明显的分水岭。您有什么样的预期和看法？
汽车行业增长放缓的趋势是一个大环境，这是一个行业发展必然经历的阶段。仅从河南市场来看，在经历夏季的传统淡季后，预计在“金九银十”会有一个强势的抬头趋势。加上年终购车热潮的到来，相信会出现一定程度的回暖现象。
6：当前店里的热销车型相比竞争对手有什么样的优势，比如上海大众的帕萨特对B级车有什么影响？
上海大众无论在小型车、紧凑型车，还是中大型车，都有自己的王牌产品。首先，大众进入中国比较早，有先入为主的优势。第二，大众的优良做车工艺，加上汽车核心技术层次的领先地位，在消费者心中树立良好的口碑。最后，大众众多的服务网点，以及售后保养的费用的优势，同级别对手是做不到的。
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