[汽车之家 对话] 在2011年广州车展上，雷诺广州大兴专营店总经理马雁雄先生接受了汽车之家编辑阮志辉的对话，以下是此次对话实录。
车评人：各位网友，大家好！今天来到汽车之家对话间的是雷诺广州大兴专营店总经理马雁雄先生。马总，您好！
马雁雄：你好！
车评人：马总，首先跟我们网友介绍一下贵公司的情况吗？
马雁雄：可以。首先介绍我们公司，我们公司是东莞大兴集团旗下的子公司，大兴集团是雷诺广东地区最大的代理商，四个地区有雷诺专营店，包括深圳、东莞、广州、佛山。旗下还有其他的品牌，有斯巴鲁、郑州日产、东方日产的品牌。广州分公司在09年成立，现在广州地区有三家经营店，在白云区有一个大型4S店，在天河有一个城市展厅，在华南汽贸有一个3S店，大概情况是这样的。
车评人：马总，本次车展，雷诺带来哪些车型？
马雁雄：这次车展，是雷诺历届规模最大的一次参展。今年新上市的车型都来了，其中有新款的科雷傲、纬度、风朗、拉古那、风景，新上市的拉古那古贝，梅甘娜CC，还引进雷诺的经典老爷车，还有梅甘娜的跑车，参展车型比较全面。
车评人：马总，网友比较关心的是雷诺在这次车展中有没有推出比较吸引的优惠政策？
马雁雄：针对不同的车型，推出的优惠是政策也不一样。优惠力度比较大的，主要是针对风朗和纬度。购车，我们可以送新车的全保，还可以送3M防爆膜。这些优惠政策的推出，应该是历史最高峰的，因为雷诺一直以来优惠幅度不是很大，我们对这次车展比较重视。
车评人：马总，贵店哪款车比较受消费者关注？
马雁雄：消费者关注度比较高的应该是新科雷傲。
车评人：可以跟网友介绍一下这款车吗？
马雁雄：可以，这款车是SUV车型，原装进口，是一款性价比非常高的车型。20多万，它最大的优势在哪里？就是它的售后服务，这个车的保修期有三年10万公里的保修。保养这块，有三年6万公里的免费保养，新车还有交车礼品。配置上面基本上是先进的配置，比如说电子手刹，前后雷达，ASP的安全配置，六个安全气囊，还有一些比较人性化的配置，配置比较高档，而且性能上是非常有优势。
车评人：据我了解，在本次车展上，雷诺推出拉古那古贝这款新车，马总可以给我们网友介绍一下这款车有什么特点？
马雁雄：这款车是比较经典的运动双门轿跑，这款车的价格竞争优势比较大，它是35.98万。它有一个很大的卖点，转向的时候，随着转向的方向，四个轮子都可以转。转向操控性方面，性能是比较优越的。配置上面也比较高，发动机是2.0T的发动机，动力性能方面、操控方面都是比较有优势的。
车评人：这款车的定位是哪些呢？是不是年轻的消费者为主？
马雁雄：这款车是双门轿跑，我们的目标客户是比较懂车，而且是比较年轻、时尚，对跑车有追求。
车评人：在客户服务方面，今年贵公司会不会推出相关活动，这些活动以什么内容为主？
马雁雄：在售后方面，我们会有一个登记服务活动月。车展完了之后，相对应会有一个集客、店头活动之类的，有连带式的策划方案出来。
车评人：据我了解今年车市整体增长速度开始放缓，进口车方面，雷诺仍然保持高速增长，在这方面，贵店今年的销售计划会不会有比较大的增幅？
马雁雄：今年相比去年，我们的销量增加了40%。从增长来看，这个增长势头是不错的，整体市场放缓，对我们雷诺的增长是没有影响的。明年的计划，厂家也比较重视，计划定的比较高，明年也会有30%、40%的增长。
车评人：今年的情况应该比较乐观吧？
马雁雄：今年情况是比较乐观的，不像国产品牌比较困难。
车评人：现在的市场环境日增剧烈，贵公司凭借哪些特色赢得消费者的青睐？
马雁雄：雷诺去年对经销商进行硬件改造，首先在经营环境上，就统一一个标准，提供一个比较舒适的、上档次的、奢华的展示厅。统一一个标准，这样给客户感受到我们雷诺这种法国的浪漫舒适。毕竟雷诺进入中国的知名度不高，我们主要通过保有客户的推荐，来提升我们的品牌口碑和增加销量。对老客户推荐新车主，我们有一个相应的优惠活动，比如说有一千块钱的旅行箱、一千块钱的消费券，还有一年免费道路救援服务。如果推荐高的话，我们还有去法国旅游的机会，所以这个方面，影响也比较大。
车评人：厂家也比较支持吧？
马雁雄：对，这是厂家跟我们经销商一起联合推出的活动。
车评人：现在很多4S店开展二手车服务，贵公司在二手车方面的发展是什么情况？对二手车方面的发展，贵店有什么特色？
马雁雄：毕竟现在雷诺保有量不大，现在很多合资品牌都已经由厂家主导推行二手车业务，我们雷诺在这方面还没有开始。我们公司现在跟二手车公司合作，这也是为了提供方便，我们做二手车置换，不是以盈利为目的，主要是提供便捷服务，提高销量，并不是以盈利目的的方式来经营。
车评人：谢谢马总接受我们的访问，希望你们在这次车展中取得好的成绩。
马雁雄：谢谢！
加载中
