[汽车之家 对话] 在2012年6月8日的深港澳车展上，来自深圳通利华汽车服务有限公司总经理朱守蓉女士接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：今天我们很荣幸请来了深圳通利华汽车服务有限公司总经理朱守蓉女士来到汽车之家的对话间，朱总你好！首先请介绍一下长安马自达在今年的深圳车展带来什么车型？
朱守蓉：我们的展台位置位于9号馆的8号展位，整个长安马自达这次参加车展是马自达3星骋，马自达2劲翔，还有CX-5即将在7月份面世，今天开始接受预定。
汽车之家：今天针对深圳车展有推出优惠政策吗？
朱守蓉：会有的，深港澳车展是一年一度盛会，每个商家在此期间都有各种优惠活动，长马应该有两万的优惠促销。
汽车之家：你们有没有销售的目标，针对今年的深圳车展？
朱守蓉：会有销售目标的，对于经销商来说当然是目标越高越好，每一年对于车展经销商都寄予厚望，对于消费者来说也是购车的一个最好的契机，我觉得目标值不是我们最终的目的，借助这个盛会希望能够全面的提升长马体系品牌车辆在深圳的市场份额，我觉得这个才是最终的目的。
汽车之家：刚才聊到销售情况，朱总透露一下你们今年的销售目标，还有今年到现在为止的销售情况是怎么样的？
朱守蓉：具体的销售情况，今年上半年的情况跟去年同期相比，整体情况还是不错的，应该说按照年度目标和进度完成情况来看，基本上还是超越了我们的期望值，与去年同期相比我们也略有增长，整体势头来看还是比较理想比较不错的。
汽车之家：现在买车的消费者都比较重视售后服务方面的特色，咱们店在这方面有什么特色吗？
朱守蓉：其实说到服务特色，我这里要提一下整个通利华集团，通利华集团在深圳区域内有8家4S店，这8家4S店分别分布在深圳的各个行政区域内，其实我们觉得售后服务最重要的一个环节就是便利，除了便利当然也是品牌授权的4S店的专业性，这个不容置疑的。通利华在售后服务这一块提出了八公里服务半径这个概念，主要是服务于深圳各个行政区域内的各个4S店，无论你在哪个区域出现了状况，都可以在半个小时内第一时间到现场处理解决问题，我觉得这个是我们服务的一个核心关键所在。
汽车之家：聊到服务的问题，我觉得这跟地理位置很有关系，因为在一个交通很方便的地方，对于消费者来说肯定是很好的事情。据我了解，现在鹏城宝汽车城要被拆了，这对我们店来说有影响吗，或者说有什么机遇？
朱守蓉：对于鹏城宝汽车城的拆迁，我觉得这是政府的问题和要求，我们也是积极响应政府对于民生工程工作的安排，对于整个搬迁工作，我们已经是顺利的完成了，对于我们现有的在福田区的业务，将会对售后业务进行分解，比如在南山区、罗湖区有4S店店，在龙华的新店在坂田大道上，距离老店就是15分钟的路程，我们就近疏导我们的保有客户，确保他在最短的距离内就近解决售后服务的问题。
汽车之家：经过刚才简单的介绍，相信网友已经更深入的了解了我们店，请朱总详细介绍一下通利华汽车服务有限公司。
朱守蓉：通利华汽车服务有限公司是2009年的11月份正式运营，是长安马自达在深圳福田区授权的专业长马品牌4S店，这个店2010年、2011年包括2012年的经营状况我们都顺利的完成了厂家的各项售前和售后的管理指标，包括业务指标，应该说经过这三年多的运营，我们销售业绩在整个长马深圳区域的销售排名当中，深圳排名应该是第一的，至少2011年我们的销售目标完成的是整个深圳区域排名第一，客户满意度也是深圳区域的第一名，无论从售前和售后来说，我觉得对于汽车4S店目前的经营状况，在业界的情况来看我们更多锁定在服务行业，更多是关注客户，用心的为客户提供服务。我们对于长安马自达在深圳区域内提供专业的销售和售后服务是充满信心的。
汽车之家：经过朱总刚才详细的介绍通利华汽车服务有限公司，相信汽车之家的网友会有更深入的了解。今天的对话到此结束。谢谢！
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