[汽车之家 对话] 在深港澳车展上,来自深圳市恒驰汽车总经理郑逢鑫先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家:各位网友大家好!今天来到汽车之家对话间的是深圳市恒驰汽车总经理郑逢鑫先生,郑总你好!
郑逢鑫:你好!
汽车之家:请郑总简单介绍一下贵公司的情况。
郑逢鑫:我们销售主要以东南三菱的品牌为主,今年除了市场有点衰退,还有就是深圳地区搬迁的问题,我们今年没有参展就是因为在做搬迁。
汽车之家:郑总,具体会搬到哪里?
郑逢鑫:搬到福田区上梅林。
汽车之家:什么时候开业?
郑逢鑫:9月份开始。
汽车之家:郑总,虽然贵公司没有参展,但是会不会针对车展推出比较吸引人的优惠政策呢?
郑逢鑫:有,这次车展属于一年一次比较大的展会,没参展一样可以给客户比较好的销售活动,我们部分车型也折价两万现金,还有赠送大礼包,东南V3是我们的畅销车型也推出礼包、现金和惠民政策,虽然没有参展,但主力车型在车展期间有促销。
汽车之家:刚才提到公司要搬迁了,在售后服务方面提供什么策略?
郑逢鑫:我们在关内还有一家店,所以客户的售后服务还是没有什么问题。未来我们想在上梅林地段完整的过去,对客户的售后服务有比较好的安排。
汽车之家:郑总,可以给我们介绍一下上梅林新店的情况吗?
郑逢鑫:新店的情况,它是从批发市场改建的,有4万平方米,这个地方是关内比较比较重要的地点,对客户是比较方便的地段。
汽车之家:贵公司以什么样的服务理念立足于深圳这个比较竞争激烈的市场呢?
郑逢鑫:我们经营的东南三菱品牌虽然没有那么强,但是我们在深圳地区已经十几年了,对客户的服务这一点非常重视,因为买产品后续的服务最重要,对客户满意度也很重视。
汽车之家:新店开业之后,下半年会不会推出具体的活动还是以新店建设为主?
郑逢鑫:东南三菱下半年有新车上市,结合我们新店做一个比较大型的活动,比如我们会在9月份新车上市的时候做开幕和新车上市活动。
汽车之家:郑总,还想问一下,公司搬迁的情况会不会对年度目标产生很大的影响?
郑逢鑫:这个相对还是有,一个据点搬迁三个月到半年都会受到影响。
汽车之家:售后方面的话,这段时间会不会推出公司折扣吸引客户来进行售后保养这方面?
郑逢鑫:会,来保养的客户我们会赠送比较精细的赠品,每一次保养金有多少给予一定折扣,因为据点的变化造成时间的不方便,我们会做折扣。
汽车之家:你是怎么看待网络媒体的呢?
郑逢鑫:网络未来应该是占主流,我们现在把重心集中在这方面,毕竟是资讯的时代,客户在网上的时间比较多,我想网络也会成为购车的主要渠道。
汽车之家:谢谢郑总接受我们这次的访问。
郑逢鑫:谢谢。