[汽车之家 对话] 在长春汽博会上，吉林盛荣汽车贸易有限公司-路虎中国授权经销商樊春海接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好，这里是2012年汽博会对话间，来到这里的是樊总，樊总您好。
樊春海：各位网友大家好。
汽车之家：首先请您给我们介绍一下参展情况。
樊春海：因为我们公司今年经营了三个品牌，沃尔沃、路虎、捷豹。今年我们可以说三个品牌的车型都参加了展览，这里面从路虎来说，有一个揽胜限量版，还有捷豹的限量版，头一次在长春市场上出现。还有沃尔沃新款车V60，就这三款新车，使三个品牌都有各自的亮点。
汽车之家：咱们这次三款车，都是在车展期间展示并销售的，三个车型在车展期间，有没有对消费者的一个优惠或者回馈呢？
樊春海：当然了，我们每次的车展都给消费者一个很大的回馈，特别是今年的车展，我们的车型比较全，因为往年特别是路虎的车型，前两次车展我们有的车型都不是很全，这一次是车型最全的一次。我们给广大客户提供更大的优惠政策。
汽车之家：今年咱们下半年，路虎、沃尔沃还有没有一些新车要上市的计划呢？
樊春海：捷豹、路虎都有新车上市，现在我们也是在汽博会当中给广大客户进行宣传，比方说捷豹，捷豹XF 2.0L的车型，以前都是3.0L，包括XJ要出四驱的，特别是为咱们北方地区消费者量身打造的。路虎这块下半年也陆续一些车型下线，7、8月份我们可能有一些新款，发现、揽胜，最大亮点是12月底到明年1月初，我们有全新揽胜。
汽车之家：是全新一代的揽胜？
樊春海：对，包括里面的配置，大家的期待值很高，现在很多客户在询问，绝大部分都是一些路虎的好客户，他们特别关注。很多人一旦开了路虎以后，就特别喜欢了。
汽车之家：就您个人感觉，新揽胜，它价格会多少？
樊春海：这个是这样，因为揽胜下半年底到明年初上市，所以说这段时间，我们揽胜很多客户等着，我们2012款揽胜进行了一些优惠，特别是这次汽博会，我们进行了很大的优惠。当然我们的车辆确实很有限，车也不多，就十台、八台揽胜。极光现在我们一台车型没有，极光我们现在是接受8月底的订单。
汽车之家：这回如果订车的话，有多长周期的等待？
樊春海：我们是这样，下半年极光逐步会大一些，去年长春车展我们售了200台，在东北地区喜欢路虎的消费者特别多，长春到现在为止才有一个4S，今年我们也要进行一些大的动作。
汽车之家：也就是说加大网络规划？
樊春海：对。我们从去年开始在长春硅谷大街建设。
汽车之家：建设完之后应该也是长春最大的？
樊春海：对，我们预计8月份，面积是1万5000平。我们地理位置好，总而言之，店非常高档。
汽车之家：非常符合路虎这个品牌形象。
樊春海：对。希望长春市的消费者关注一下，还有网友朋友。
汽车之家：另外我想问，作为咱们在东北行业非常优秀的一个集团，那么是怎么样做到的？这方面可以给我们做一个介绍吗？
樊春海：说心里话，客户的满意度非常重要，当然为了提升客户满意度，我们认为员工的满意度也很重要。这两块我感觉口碑最重要，销售汽车，尤其是路虎，而且我们这个公司它属于一个国外企业到中国来发展，所以背景并不是长春当地的一个企业，但是我们一直坚持为客户打造一个优质的服务理念，这些年来也得到了客户的认可，包括当地的政府、媒体的认可和支持，所以公司运营还是不错的。我们总集团公司也准备在长春打造一个小规模的公司，所以在长春这块我们投资很多。我们非常看重吉林省这块的市场，我们希望通过我们的努力，能得到更多消费者、更多用户的认可。
汽车之家：长春这块市场特别有潜力？
樊春海：对。所以我们要在长春市场加大规模。
汽车之家：据您所说的，您提到一个用户的满意度，然后通过用户的满意度，打造一个更好的口碑。那么在这一块是不是也代表了咱们的一个经营理念呢？
樊春海：我们公司的经营理念就是打造和谐公司。
汽车之家：就是内外都和谐？
樊春海：真正做到一个内外部都和谐，做到一个和谐公司，响应这个和谐社会，提供更大的支持。所以刚才我也提到客户的满意度，是我们的宗旨。刚才也说了，员工的满意度很重要，只有员工满意了，消费者才会满意。
汽车之家：员工满意了，会给消费者带来很热情的服务。
樊春海：所以我们每家管理都不同，我们在追求各项指标达成的基础上，吸收一些更多的人文关怀，怎么样让我们这个团体更加核心，更加团结，这是我们所追求的。
汽车之家：在此基础上，给客户带来更多的服务。
樊春海：对。
汽车之家：那么除了这块，咱们还有没有其他特色呢？
樊春海：刚才我说了，想当初，十多年，我们刚开始来到长春，公司刚成立的时候，我们打造沃尔沃、路虎和捷豹三个品牌，在市场保有量并不是很多，特别捷豹、路虎作为一个一线品牌，大家对它不是很了解，所以进入中国地区时间长一些，所以我们围绕这个品牌的宣传。
汽车之家：先做好一个品牌。
樊春海：对。后来慢慢我们随着这个品牌的主要提高以后，这几年我们也是打造这两个，一个是我们产品品牌，一个是我们公司品牌，所以我们一直围绕着打造知名度，这是我们比较核心的经营理念。
汽车之家：据您所说，在长春捷豹、路虎是一家店，沃尔沃是一家店。
樊春海：对。厂家非常信任我们，包括我们企业的知名度，我们企业的指标都是名列前茅，所以厂家经过他们委员会的一些考量，最终决定，因为长春建第二家店的时候，也有很多企业在竞争，所以当时我们一起努力，获得厂家领导人的支持，所以咱们第二家店做成功了。
汽车之家：那请您说一下，如果有消费者关注咱们捷豹、路虎的时候，像现在的老店和未来的新店，怎么样能找到这三个店，这三个店的地理位置大概说一下。
樊春海：我们现在经营捷豹、路虎、沃尔沃三个品牌，在长春高新技术开发区长春市硅谷大街3188号，我们新店还没有开业，在吉林大街和金碧街交汇处，门牌号还没有发给我们。在8月15号即将开业。
汽车之家：好的，谢谢您。那么我想问一下，咱们未来对于渐渐规划这个，还有没有一个新的发展，比如我要建一个新的沃尔沃店，还有没有其他的规划。
樊春海：我们跟厂家除了在捷豹、路虎、沃尔沃尔这个品牌上我们做得非常好，明年我们计划在长春这块，肯定还是要有一些动作，有一些规划。集团给长春汽车下达的指标规划就是每年都要有变化，但是具体在这里我也不好全部透露，但是有一点是肯定的，希望大家期待，我们每年都会有发展，有变化。
汽车之家：谢谢樊总接受我们今天的对话，我们预祝盛荣汽车在今年的长春汽博会取得辉煌的成绩。谢谢樊总！
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