[汽车之家 对话] 在长春汽博会上，吉林省瑞成汽车销售服务有限公司副总经理张玉刚先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好！欢迎大家来到2012长春汽博会的汽车之家对话间，今天来到我们对话间的嘉宾是来自吉林省瑞成汽车销售服务有限公司总经理张玉刚先生。
张玉刚：汽车之家的网友们大家好，我来自吉林瑞成汽车销售服务有限公司。
汽车之家：请您首先介绍一下贵公司参展的情况？
张玉刚：吉林瑞成4S店于2009年10月27日正式成立，位于中国北方最大的汽贸城内，那里属于本土的黄金位置。店内有员工70多人，注册资金达到1000多万。这次参展我们带来了江淮全系车型，包括多功能车和轿车，车型的配置很全。新款的车型上市包括多功能瑞风II柴油版，它属于1.9 CTI全新上市，瑞鹰新内饰也是全新亮相于此次汽博会。
汽车之家：相比去年来说，贵店内的销售情况如何？
张玉刚：店内的销售情况方面与同年相比还是有所增加的，包括销售和售后的产值增长都比较大。
汽车之家：是否有某几款车目前销售的情况特别好？
张玉刚：我店经营江淮全系轿车，江淮轿车在市场上口碑最好的是瑞风、瑞风II、瑞风II 1.9CTI（柴油版），这几款车的销量都非常好。瑞风属于政府采购车，因为政府采购主要偏向于自主品牌，这也是我们江淮汽车的切入点，同时也是我们很好的机会。在轿车方面，目前轿车的款式很多，我们有和悦、同悦和悦悦，最突出的还是两厢和悦RS，它很受春城人们的欢迎。大家对购买和悦RS的欲望很强，因为它很实用，可以作为家庭用车，尤其是三口之家可以用这款车出去旅游和度假，和悦RS的后备厢容积也很大，空间比较宽敞，用于拉货和载人都很不错。
汽车之家：请您谈一下贵店售后维修保养的情况？
张玉刚：我店售后主要是以“一家亲”作为服务理念，以“一对一”的服务达到客户的真正满意。现在人们对售后服务的要求上了一个台阶，大家买车之后更多的是追求它的售后服务是不是到位，是不是令他们满意。我们把“一家亲”的理念放在第一位，为的就是要让客户的满意度达到最高的标准。
汽车之家：相对传统的报纸、广播、电视等媒体，您觉得网络宣传营销对贵店的销售和品牌提升是否有帮助和影响？
张玉刚：我们通过网络宣传了江淮汽车的品牌，同时通过汽车之家也宣传了吉林瑞成4S店。最关键的是它给我们增加了客户来访量，通过网络来店客户的来访量较于传统媒体要多很多，我们通过与汽车之家的合作收集到的集客信息更多，我们现在也在逐步的增加与其他网络媒体的合作。
汽车之家：谢谢张总接受我们今天的对话，我们预祝瑞成江淮在今年的长春汽博会取得辉煌的成绩。
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