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成都车展对话:成都盛国副总经理任海

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  [汽车之家 对话]  在本届成都车展的现场,汽车之家对成都盛国的副总经理任海先生进行了对话,对话具体内容如下:

汽车之家

  车评人:各位网友大家好!这里是2012年成都车展汽车之家的报道现场,我们请来成都盛国的副总经理任海,任总您好。我们知道每次车展都是一个厂商展示自己的机会,本次车展能不能帮我们介绍一下咱们带来了哪些新车,还有什么特色?

  任海:本次车展我们跟北京车展是一样的,我们全系的产品都到成都车展,包括我们SUV的C51X,还有包括B40、B90,还有我B70全部到位,还有现在正在热卖的E系列,包括我们北京青年的特别版,现在都在我们的展台上。

  车评人:我们知道北京汽车是倡导汽车三包的一个倡导者,能不能给我们介绍一下这个利好的举措对我们有什么好处?

  任海:其实是这样的,我们北京汽车一贯以来我们是坚持一点品质,从北京汽车最高层的领导到下面的生产线上的最后一关的质检,都是倡导品质在先的理念,我们既然敢做别人不敢做的现在的这个三包,我们对我们的品质是非常有信心的,消费者选购我们的北京汽车产品系列的话,对我们消费者后期的售后都是得到了全力的保障。

  车评人:看来质量和服务也是一个信心的源泉?

  任海:对。

  车评人:我们现在发现消费者、经销商、汽车厂商在围绕质量和服务这方面种种分歧,而且在日益上升,我想知道咱们有没有将未来的工作重点放在服务这一项上,而且有没有建立一个快速的投诉机制?

  任海:你提的这一点是我们现在市场上大部分消费者担心的事情,我本人已经经常看电视报道,上面经常会出现一些类似的事情,我们北京汽车在售后服务上,我们是做了很多应该叫前人没有做过的东西,包括我们刚刚提的汽车三包,现在国家的三包法还没有出台,我们已经有一个三包的政策,然后我们虽然上市不久,包括我们的4S店和主机厂都把售后这一块看得非常重要,包括我们现在给客户承诺的,我们的售后服务是24小时服务,只要客户提前给我们预约,你哪怕半夜一点钟你说你来做保养,我都可以给你做。第二点是我们在上市三个月以后,我们针对我们前期的购车客户有一个20期项的免费上门检测的服务,只要客户你说你在哪,不管你是在上班也好,还是晚上在家也好,你只要有时间,我们的售后服务人员都有专人上门做27项的检测服务,至于你说的快速的投诉机制,我们现在有一个400热线,400热线这是我们主机厂专门设置的,我们的客户如果有任何的疑问,可以拨打我们的400热线,这个热线的具体电话在我们的网站上,和汽车之家都可以查到,非常方便。

  车评人:您对现在这个一线城市,比如北京、上海、广州他们限购的措施有什么看法吗?

  任海:其实我觉得这些城市做一个限购,也是一个实在的无奈之举,现在的交通拥堵这么厉害,但是作为成都来说,咱们现在又在做二环路的改造,然后又有几条地铁的修建,所以成都市的交通是会有缓解的,我个人认为不会很快的进行一个限购吧。

  车评人:对咱们自主品牌来说,您觉得目前有哪些机遇摆在面前?

  任海:首先就是我们国家的大的宏观政策嘛,现在一个双18嘛,车价在18万以下,排量在1.8L以内,这样一个政策,对我们自主品牌的话肯定是一个利好,作为我们北京汽车来说,北京汽车作为北汽的一个自主品牌,我们是通过消化吸收萨博技术,通过萨博的一个整体的质量监督体系,我们的产品对外对合资品牌有竞争力,对我们的自主品牌我们也有很大的竞争力,这样对整体的效果是非常非常好的。

汽车之家

  车评人:好,那能不能帮我们预估一下您觉得最后一个季度的销量会怎么样?以及明年成都的车市会有什么样的转变?

  任海:其实这样说,我也听到句玩笑话,在咱们中国的车市,它是遇到了奥运年它就会有一个下滑,我是觉得,以下只代表本人的观点,我觉得下半年我们最后一个季度销量应该还是一个平缓增加的过程,但是明年随着我们成都二环路的全线贯通,肯定会有一个高速增长,高速释放的一个过程。

  车评人:好的,非常感谢您!非常感谢来自成都盛国的任总为我们分享这些信息,非常感谢您,今天的对话到此结束!  

文章标签: 人物访谈
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