[汽车之家 对话] 成立于1999年的星客特汽车为加长豪华礼宾车、豪华礼宾巴士、多功能休闲旅游车等各类客户之星系列豪华汽车的总代理商。此次，星客特携众多车型亮相2013年上海国际车展，在本届上海车展的现场，汽车之家对中国上海星客特定制中心总经理李金娟女士进行了对话，对话具体内容如下：
车评人：各位网友大家好，今天我们很荣幸的邀请到了中国上海星客特定制中心的总经理李金娟女士。
李金娟：各位网友大家好。
车评人：首先我们要问李总第一个问题，请问本次上海车展李总给我们带来怎样的参展内容呢？
李金娟：是这样的，星客特汽车在这次2013上海国际车展上设有两个展台，分别位于N1的星客特馆和W4的外展馆，我们将携众多加长车型亮相此次车展。今天下午将要发布两款星客特E350以及福特1系列的车型，外馆有加长陆虎、奔驰系列和福特135系列等众多车型。
车评人：那星客特汽车每年都会在车展上给我们推出一些天价豪车来吸引眼球，本次车展将有什么重磅车型呢？
李金娟：星客特在2010年曾推出过1.5亿的套餐车，当时可以说将所有车展的目光都聚集到了我们星客特汽车上，2012年曾推出了价值4500万的劳斯莱斯终生免费制的豪华定制服务，2013年我们更想做的是希望所有客户可以更加深入了解我们定制及改装车这项服务，所以说跟前两年车展的侧重点稍有一些区别。
车评人：我们都知道现在中国市场这种定制豪华车可能越来越受到高端消费者的青睐，李总是否可以给我们介绍一下星客特未来的发展趋势。
李金娟：其实星客特汽车作为美国集团在中国的一个子公司，我们在中国的房车行业已经经历了十多年的发展，以国内定制房车来说，一直沿用外购汽车底盘，比如说我们现在是A品牌的定制车、房车或是改装车，但它的生产厂家可能是B或C厂家。这样的现象可能对客户来说，在品牌认知度、汽车的维修和保养等问题上会感到不便，所以星客特汽车根据这种情况在2013年会推出全新的星客特车辆识别码，星客特汽车从研发、生产到售后维修形成一个系统的产业链，客户将体验到从产品的购买，到日后的使用、维修及保养等一系列完善的服务。
车评人：李总，作为消费者都很好奇，如何去定制一辆自己的豪华房车或改装车呢？客户定制一辆车型需要等待过久呢？
李金娟：现在上海我们作为星客特汽车总部，我们建立了国内第一家定制改装中心，今天下午四点半星客特将会发布一款全新的概念车，这款车将在9月份正式上市，用户现在就可以在星客特定制中心选择任意一款星客特旗下的车型，根据用户的喜好，我们将为用户打造一款独一无二的定制车，用户只需要三个月便可拥有一辆属于自己的私人定制车。
车评人：三个月之内就可以了，从下订单开始？
李金娟：对，从下订单开始。
车评人：李总我们都知道星客特不久前在上海成立了新的定制中心，能否为我们介绍一下新的定制中心的一些特点和信息呢？
李金娟：我们定制中心的地址是位于上海陆家嘴经营服务中心，我们与其他汽车品牌展厅的装修风格大为不同，各位感兴趣的朋友都可以前去参观，星客特位于陆家嘴的定制中心现在已展出了三台样车，分别是加长劳斯莱斯、加长陆虎以及星客特E350系列车型。
车评人：在陆家嘴三台样车是针对三个不同的用户定制的？
李金娟：对，客户有其他方面的要求只要定制下订单给我们，我们也可以帮他完成，在我们可以做得到的情况下。
车评人：未来星客特还有什么新的定制服务呢？
李金娟：未来还有很多不同的定制服务，今天下午四点半星客特首发的这款车型设计理念是针对2012年星客特环球之旅第一季欧洲段，当时我们经历了森林大火，重重阻碍之后我们也吸取了很多欧洲环保理念，所以才有了这款全新的星客特车型。这款车型将会在9月份正式上市，也是我们定制中心比较侧重的一项定制服务。
车评人：您刚才提到了去年进行了一次欧洲之旅，我们汽车之家也有幸参与其中，今年的第二次欧洲之旅请再介绍一下。
李金娟：星客特今年下半年将会进行非洲之旅，我们这次环球之旅的座驾会采用全新车型，行程会更加丰富有趣，非洲之旅会比较刺激，同时也非常冒险，整个行程目前会暂时保密，感兴趣的朋友可以关注星客特汽车的官方微博也将有机会一同参加此次非洲之旅，活动将在9、10月份发布行程段和一些精彩活动。
车评人：也就是说这个活动网友和媒体都可以去参加？
李金娟：对，我们很欢迎热爱冒险、热爱旅游的网友还有媒体都过来参加我们的活动。
车评人：近年来高端自驾游可能是一个很火的项目，星客特这种高端定制豪华车也可能有其潜在用户，李总在这方面有什么新的想法呢？
李金娟：首先星客特E350这款车型的配置非常完善，其中有分割仓、卫星电视、车载影音系统以及电脑系统，还有按摩座椅、沙发床，所以说无论你是短途还是长途旅行，星客特E350都能提供非常好的舒适度。它配备的影音系统非常完善，你可以在观看影片、玩电脑或收看卫星电视，所以说整个旅途会非常丰富、惬意。即使你独自旅行也不会觉得无趣，很多朋友一起旅游的话，星客特E350配有一个360度旋转的座椅，座椅旋转过来会有一个小桌板，朋友多的时候可以一起打牌。
车评人：听李总介绍完之后，我们对星客特汽车有了一个更新的认识，我们很期待今年的非常之旅，感谢李总给我们网友带来这么多品牌的信息。
李金娟：好，谢谢大家。
车评人：谢谢。
随着国内汽车消费市场日趋成熟，越来越多的高端品牌和私人定制车型进入国内。在这一细分市场内，想要受到更多用户的青睐则需要充分了解用户的需求及个人品味，先入为主的星客特则很好的把握了这一市场先机。（图/摄 汽车之家 前方报道团队 文/汽车之家 李昊鹏）
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