[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场，汽车之家对东富奇瑞总经理陈毓生先生进行了对话，对话具体内容如下：
汽车之家：首先欢迎东富集团陈毓生总经理来到汽车之家对话间接受汽车之家的对话。陈总你好！
陈毓生：你好！
汽车之家：首先请陈总简单介绍一下东富集团以及深圳东富奇瑞店的基本情况。
陈毓生：到今年5月份的一个情况，坦白说今年的情况不是很理想，从销售方面来说东富集团虽然保持了以往的销量，但这个销量我们付出了很大的代价，比如说是靠新增的门店、品牌来拉升整个销量，说到单店销量还是在萎缩，这点是要坦白的说的。深圳东富的销量也是在萎缩，不是很理想。从整个售后层面来说，这一块相对比较稳定一点，情况还算过得去吧，这跟东富集团在做的一些品牌有关系，大家知道东富集团的主营品牌还是在自主品牌奇瑞这一块，我们认为奇瑞今年在做一些后积薄发的事情，大家可能都知道奇瑞去年到今年4月前都没什么生意，所以销量有些萎缩。
汽车之家：东富集团在整个广东区大概有多少家店，覆盖哪些城市呢？
陈毓生：广东地区主要是覆盖粤西地区，我们在广州、深圳、东莞、江门、湛江都有店，共18家4S店。
汽车之家：在今年深圳车展上奇瑞品牌的参展阵容如何呢？整个参展有一些什么亮点呢？
陈毓生：奇瑞还是保持了跟以往一样的参展，拿这个数据来说，一个是参展面积是一千平方，主机厂对深圳车展定位是比较高的，还是定位A级车展，在一千平米上放的是15台车，除了常规销售车型之外还有两个还没上市的车，这是已经可以量产的两款车了。
说这到次展会的亮点，应该说是继上海车展之后在深圳车展发布的奇瑞的一个新LOGO，这个展区是今年全新的一套展具，这一套展具用的都是新的LOGO，包括展台的搭建也有不同的地方，比如我们会设一个发动机专区进行展示，在主打汽车文化这一块有QQ的文化专区。所以今年的整个参展思路来说还是围绕新LOGO去做。目前来说奇瑞在品牌的塑造方面下一些功夫，经过这么长时间，我个人的观点奇瑞应该在今年下半年有一个发力的迹象出来，上半年还是在做一些调整。
汽车之家：现在深圳市场销售的情况比较好的奇瑞品牌车型是哪一款呢？
陈毓生：在东莞、江门这些城市销售的好一点，但在广州、深圳一线城市销售不是很理想，在这些卖的不好的里面找一个好的应该是奇瑞的瑞虎，瑞虎一直保持一个比较好的销量，是一个比较满意的车型。还有E5卖的还是不错的。
汽车之家：奇瑞瑞虎这款车还是有很多优点的，给我们介绍一下这款车。
陈毓生：从2005年一直到现在这款车通过不断地改进，质量稳定性是不错的一款车，关键它，是奇瑞比较早切入SUV市场的一款车，特别是今年之前在10万左右的SUV里面来说，我把它定位为叫城市SUV的话，这款车没有太多的竞品，应该说整个车的风格包括质量、可靠性还是符合这么一个价位的，特别是一些年轻出去创业的客户。但是到今年SUV市场也在发生着一些变化，奇瑞的T11也马上上来了，未来的这款车更具有竞争力一点。
汽车之家：深圳东富奇瑞店如何做一些售后服务以及车主关怀方面的动作呢？东富会不会有自己的集团文化来维护这些客户关系呢？
陈毓生：售后一直是东富非常重视的，特别是自主品牌这一块，初次购车的朋友非常多，用户的体验是在售后方面，对售后服务更加看重，所以我们对售后服务很重视。从东富来说，现在很多车商也在根据形势做客户的互动，虽然大家都在做，但各个公司的文化内涵都是不一样的。整个东富来说我们用的三套系统，用软件来做，在数据管理、客户管理方面基本都用数据软件完成，所以抛去了一些人为的因素，逐渐过度到软件管理，这算是一个特色吧。
汽车之家：在2013年的下半年，陈总您是如何看待深圳车市？东富集团下半年有没有一些大的动作和规划，可以提前告诉我们的网友吗？
陈毓生：2013年下半年要好于上半年，这个规律我们还是看的比较清楚的，面临着竞争也比较大，包括这一次深圳国际车展投放新车型的不少，市场一定比上半年要好。我们做的自主品牌这一块有几个有利的因素：一个是奇瑞品牌在下半年会陆陆续续推出新车型；从国家层面来讲，新上来的这一届领导人习主席非常重视自主品牌这一块，政府也在大力推，这一届政府还是相当务实的，正因为有这样的政策环境我觉得自主品牌下半年的日子会好过起来了。同时配套的这些利好因素，我们整个上半年乃至去年也在练内功，一个是新理念的建设，包括软件的升级改造都在做，下半年陆陆续续会完成。我相信天时地利有了，自主品牌下半年会发展的比较好。
汽车之家：今天的对话就到这里，非常感谢陈总来到汽车之家的对话，也祝愿东富奇瑞能在下半年取得好的成绩。谢谢。
陈毓生：谢谢。
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