[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场，汽车之家对深圳市中汽南方机电设备有限公司路虎、捷豹营销总监柳睿先生进行了对话，对话具体内容如下：
汽车之家：首先欢迎来深圳市中汽南方机电设备有限公司路虎、捷豹营销总监柳睿先生来到汽车之家对话间接受对话。柳总监您好。
柳睿：您好。
汽车之家：首先请问一下今年路虎、捷豹的参展情况怎么样？
柳睿：我们这次是参展以来规模最大的一次，面积达到1404平方米。目前已经上市的路虎全系车型都在展台上展示，包括即将上市的2014年款的路虎揽胜，在深圳车展上首发的捷豹剑桥限量版包括XJ、XF，这些都有展示。
汽车之家：本次展台的主题是什么？
柳睿：本次车展主要围绕着捷豹剑桥限量版，可以看到我们宣传的广告到处都有。
汽车之家：可以介绍下这款捷豹剑桥限量版？
柳睿：这款车全球限量1000台，以捷豹XF原来的风华版为基础，在很多方面进行增配，包括内饰木质的面板和材质，座椅的皮革，同时增加了尾翼和倒视镜的更高配置，而捷豹XJ3.0的全新版也是进行增配，是上半年捷豹最闪亮的车型。
汽车之家：刚才柳总监说到路虎揽胜也上了，可以介绍吗？
柳睿：从内部情况来看，路虎揽胜集中了路虎所有的最新科技，包括电子换挡等前沿的科技，不过这款车没有正式发售，预计9月份可以跟消费者见面。
汽车之家：那现在这两款新车（捷豹剑桥限量版和路虎揽胜）这两款新车，目前可以在店内进行预订？
柳睿：都可以接受预订。他们非常欢迎消费者，尤其揽胜运动版这款车型，消费者是非常关注的。目前我们接受预订，但我们不确定未来这款车的数量有多少，希望有意向的客户可以提前了解。
汽车之家：在2013年上半年，您店的销售情况怎么样？
柳睿：相比2012年的销售情况是一个稳步增长的态势，基本符合中国车市的走势。从总体来看，实际上是超过了去年的同期水平。
汽车之家：在比较好的销量里面，哪款车是热销车型？
柳睿：整个2013年从路虎来看，包括厂方的营销和我们自己店的感受，揽胜这款车确实是最引人关注的，当然如果从销售量来看极光也是很好的。
汽车之家：现在大家看到深圳地区的豪华车增长挺快，在这样的销售点增长的情况下，您店是如何保持竞争力的呢？
柳睿：这个问题提的非常好，可以说是所有的汽车经销商都面临的一个问题，厂方扩网的速度非常快，如何在饱和竞争的前提下保持自己店的竞争力是一个重要的课题，当然我们也有自己的一些方法来解决，我认为最关键的一点是提升服务，我给到客户是服务的体验，通过高质量的服务、优质的服务给客户保证。
汽车之家：相信作为豪华品牌，路虎、捷豹都会给用户提供优质服务，在同质化服务的情况下，您店有没有什么差异化服务呢？
柳睿：首先感谢集团公司给到我们非常有利的软硬件的条件，比如说目前在所有的门店都推广云服务系统，这个系统对于车商来说是划时代革命性的对服务理念的革新，是一种全新的诠释，不再是以前的机械式服务，我们把这个服务网络化、数字化，便于我们管理，也便于我们和客户之间的沟通。这个云服务是一种APP，就是可以对接到手机，也可以对接到每台车，通过终端可以实时协助客户解决所有的问题，包括预约保养、预约维修、新车资讯的推送等。
汽车之家：我们知道捷豹品牌是一只美洲豹，今年的广告语是“不复制的生命力”，柳总监可以介绍一下吗？
柳睿：不可复制的生命力，我们希望它成为有血有肉的一个品牌，这不仅仅是冰冷的一句话，它不是BMW，它也不是奔驰。奔驰就是机器，BMW也是机器，但是捷豹是美洲豹，它是动物，它是活的，是有血有肉的活生生的生物，不可复制的生命力就是说它有这样的意义在里面。
汽车之家：2013年下半年深圳的市场您是怎么看的？
柳睿：从整个汽车大市场来看，汽车市场在未来很多年是一个缓慢增长的态势，但是在深圳，豪华车的增长速度还是会保持一定量的增长，包括去年我们增长25%左右，今年基本上会保持这样的速度。
汽车之家：您店会有什么特色的营销活动吗？
柳睿：在国际车展以后，7月份、8月份我们会把剑桥限量版车型到本地落地推广，9月份揽胜运动版会上市发布，10月份会有另外的车展。
汽车之家：刚才说到一些新车的情况，您能透露一下下半年会不会还有一些路虎、捷豹车型的更新换代？
柳睿：下半年基本对厂家来说，我们的揽胜运动是最重要的车型，一些小的改款车型会出现，比如说极光的柴油版会在深圳首发，作为极光增加的一个车型。
汽车之家：感谢柳总监来到汽车之家对话间接受对话，也祝愿深圳市中汽南方机电设备有限公司能在年底取得好成绩，感谢您。
柳睿：感谢汽车之家对我们在深圳的公司一直以来的支持，我们也是汽车之家忠实的客户。
汽车之家：谢谢。
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