[汽车之家 对话] 在2013广州车展上，来自广州仁孚怡邦的总经理周伟峰先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好！这里是2013广州车展现场，这里是汽车之家对话间，今天来到现场的是仁孚怡邦的周总。
周伟峰：你好！
汽车之家：首先欢迎周总在百忙之中接受汽车之家的对话，给大家简单介绍一下贵店的情况。
周伟峰：其实我们仁孚怡邦是属于仁孚中国的子公司，仁孚中国成立于1994年，是中国南部的梅赛德斯·奔驰经销商，我们目前主要授权经销商的店涉及的地区包括广东、湖南、四川这几个地方，大概有将近20个网点。在广州市场里面我们有两家4S店，一家是仁孚怡邦，另外一家是广州白云仁孚。仁孚怡邦在今年7月8号新落成和开业了一家售后维修中心。
汽车之家：周总的介绍非常详细。这届广州车展，咱们奔驰给大家带来了哪些车型？
周伟峰：这次奔驰主要带来了三个车型，第一款是奔驰的S63MG，4秒内可以破百。另外一个是E400L Hybrid混合动力板，油耗在8.5升每公里。另外一款是smart，很多消费者都称它为精灵车，它是第三代电动版，它最大的续航历程可以达到将近约145公里。
汽车之家：今年奔驰推出了全新一代的奔驰S级，这款车型目前在贵店的销量情况是怎样的？
周伟峰：目前的S级这款车延续了过去上一代S级受到的追捧，目前由上市到现在，其实我们所收到的S级订单将近差不多有40—50个。
汽车之家：现在消费者就可以提车还是需要等待一段时间？
周伟峰：奔驰厂里面都有每个月的分配，按目前的状态来说，我们的供应暂时还是可以供应给有需求的消费者。
汽车之家：咱们店在售前和售后服务上有哪些特色？
周伟峰：售前的情况目前是这样的，因应目前市场的状况，我们也在不断调整自己的经营理念和方式，为广大消费者提供更好、更优质的服务。我们尤其在售后上，相信这个也是我们比较有竞争优势的，打个比方，我们仁孚中国在今年奔驰厂的售后技能大师赛里面，我们仁孚中国囊括了南区三甲的位置，我们仁孚怡邦获得了南区冠军的殊荣。然后由仁孚怡邦代表南区参加全国的售后技能大赛，我们在全国大赛里面获得了殿军殊荣。
汽车之家：我们国家10月1号正式实施三包政策，贵店有没有在这块作出一些服务的调整？
周伟峰：我们围绕着国家相关的法规积极研读政策，包括在厂家也跟经销商作出相应的培训，其实我们会根据相关的法规提高服务素质，缩短让客户等候的提车时间，这些方面都在作出相应的努力。在每一个环节里面，我们都对客人维修的车当成自己家里人的车一样去看待、去维修。
汽车之家：我们看到广州这边的豪华品牌越来越多，他们不断在扩张，您对明年广州车市是怎么看待的？
周伟峰：我是这样觉得，竞争其实也是必然的，但是我们也是比较有信心的，打比方来说，去年刚开始的时候我们觉得限牌以后豪华车市场会受到比较大的影响，但从几乎经历了一年的时间来看，其实比预期想象的要好很多，所以从明年来说，应该还是可以恢复一定的程度，所以我们从上牌的数字来看，还是充满信心的。
汽车之家：今年双十一的时候我们汽车之家举办了购车节，您这边对汽车电商有什么看法？
周伟峰：随着过去主流媒体，例如报纸、电台、杂志，这些都是过去年代里面经常接触的主流媒体，现在随着电子科技的发展，现在电子网络的平台化，微信、微博发展都非常快速，也非常便捷，我相信电子商务将会是将来的主流趋势。
汽车之家：您认为经销商在经营模式这块除了新车销售、二手车、汽车租赁之外，还有哪些新的项目可以设想一下？
周伟峰：除了以上提到的新车、二手车、租赁业务以外，我想可能将来会更趋向于个性化的配件营销服务，可能包括客人可以根据自己的个性去选择方向盘的颜色，又或者是轮毂，又或者是座椅的材质。我举个例子，现在像我们奔驰的S级，它也创下了“光”的定义，什么意思？过去在汽车车箱里面有三种颜色的氛围灯，现在变成七种颜色的氛围灯，为什么从三种颜色变化为七种颜色？因应不同人的生活习惯和每个人个性化的需求不一样来调整他自己需要的颜色，我只是打一个比方。
汽车之家：我们看到奔驰在选装这块还是很有自己的优势，今天也非常感谢周总接受我们的对话，也祝愿仁孚怡邦的销量越来越好。
周伟峰：谢谢！
加载中
