广汽本田锋范目前在售的为2012年2月8日上市的车型。由于全新一代锋范2015年才会上市,因此此次锋范新车的选取范围为2个月-1年内的2012款锋范新车。作为小型车新车总体质量表现的第二名,锋范新车的PPH为220(样本量为50个),相比第一名的POLO高了7,比小型车新车总体质量表现PPH低150,质量水平依旧高于行业以及小型车的整体表现。
锋范新车的主要质量问题中,驾驶及操控类问题占最高比例,达到28%。其余四项占比在上图中我们已经有所展示,其车身及外部装饰的问题要小于第一位的POLO,车内电器及配置的质量问题占比最少,为13%。
★ 锋范车身及外部装饰主要质量表现:
锋范新车整体质量表现PPH为220,车身及外部装饰主要质量问题占比22%。其中用户反馈问题最多的是油漆及车身锈蚀问题,PPH为16.0;而格栅、保险杠以及装饰条问题则为10。而关于油漆及车身锈蚀问题,我们汽车之家多名用户曾在口碑中反应,锋范的油漆太薄,极容易划伤。车主Ashes冷在口碑中的最不满意一点提到:“锋范油漆太薄,不小心就会刮出一道道的印子啊,伤不起。”车主夜魅1986与他反馈一致,也将油漆薄列为对锋范最不满意的一点。另外,车主博博FF的口碑中还写道:“个人对锋范外观比较满意,但众所周知该车油漆太薄,稍不注意小石子都有可能伤到漆面。”
而前门、后门、天窗及控制以及前后雨刷等项目,PPH值均为0,从用户反馈数据来看,这些项目的问题很少出现在锋范车型上,是锋范的优势所在。
★ 锋范内装质量主要质量表现:
关于车身内装质量方面问题,其占到总体PPH的20%。其中内部异常气味、仪表台和中控台问题以及座椅、扶手、头枕问题反馈最多,内部异常气味的PPH达到18.0,值得大家进一步关注。
与排名第一的POLO的主要质量问题相同,内部异常气味问题再次成为车身内装质量主要问题最严重的一项。由于小型车价格、控制成本等方面的问题,该级别车型的用料普遍较为一般,内饰塑料件明显偏多,这些问题可能都会导致新车内饰异常气味较重。另外,由于我们此次展现的数据为2个月-1年内新车,这个范围内的车型,由于新车的缘故,内饰异味较重也比较合乎逻辑。
★ 锋范车内电器及配置主要质量表现:
车内电器及配置主要质量问题方面,反馈最多的几个问题分别是导航、空调制冷制热、除雾除霜等方面。其中PPH值为0的选项仅有5项,其余选项都会有个别用户反馈问题。因此我们可以了解到,锋范新车在车内电器及配置方面的问题方面,是普遍存在的,该项目中用户反馈的问题虽不集中,但各方面都会涉及。
★ 锋范发动机及变速箱主要质量表现:
在发动机及变速箱主要质量问题方面,换挡有顿挫感的PPH值为10.0,成为该方面用户反馈出现最多的问题,随后发动机声音大、挂入挡困难这两项问题的PPH值为6.0。至于机油异常消耗、变速箱/换挡异响等问题,用户并没有反馈,锋范在这些方面的表现还算不错。
锋范搭载的是一台1.5L自然吸气发动机,与其匹配的是5速手动或5速自动变速箱。关于换挡有顿挫感问题,我们通过口碑数据查看,很容易发现有不少车主曾提出个相关的问题。其中车主K21988在口碑中称:“锋范不深踩油门起步肉,换挡顿挫感明显。”另外车主v木木子子v在用车过程中,也碰到过换挡顿挫感以及挂入挡困难等问题:“操控方面,锋范的方向盘有点重,不能单手操作;其次是挡位,五挡和倒挡有点顿挫感,特别是倒挡,得用力才能一次挂到位。
★ 锋范驾驶及操控主要质量表现:
在锋范质量问题占比最大的驾驶及操控主要质量问题方面,我们可以看到用户反馈问题前几名分别为驾驶视野、刹车表现以及悬架及车身支撑这几项。
而对于行车辅助系统、主动安全系统、手刹等方面,并未有任何用户提出问题。另外,由于锋范并没有配备涡轮增压发动机的车型,因此涡轮问题PPH值也为0。