二、2014年度中国汽车市场品牌认知报告
◆ 什么是品牌认知:
品牌认知由品牌熟悉程度、喜好程度、购买考虑、品牌溢价等因素组成。下面让我们了解一下这些指标:
接下来,我们选择了三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明,看一看它们在中国市场当中的品牌认知如何。首先我们从豪华品牌开始。
● 豪华品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
通过我们的调查发现,品牌竞争力指数位于前三名的宝马、奔驰和奥迪的熟悉程度和喜好程度并没有明显差距。相比之下中国消费者对于奥迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,中国消费者最喜欢的还是奔驰,其次是宝马,奥迪则名列第三。在购买考虑上,我们发现受访者对于三个品牌的购买选择基本相同。
而品牌溢价方面,中国消费者认为当相同产品更换品牌后,奔驰的价格最高,达到了36.6万元,而宝马紧随其后为34万元,奥迪相比前两者要低一些,仅为30.7万元。可见在竞争力指数前三名的豪华品牌当中,消费者认为奔驰、宝马品牌价值更高,而奥迪虽然消费者的熟悉程度较高,但从溢价来看与奔驰和宝马还是有一定差距。
● 主流中国品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
在主流中国品牌当中,品牌竞争力指数位于前三的长安、比亚迪和哈弗在指标表现上却出现了差异。其中品牌熟悉程度上,国内消费者最熟悉哈弗品牌,同时它的喜好程度也是三者当中最高。从消费者的购买考虑来看,考虑购买哈弗品牌的消费者为40%高于两位竞争对手,目前国内市场当中消费者对于SUV车型较为偏爱,而哈弗品牌的产品线为均为SUV车型,所以获得了较高的购买考虑。而长安和比亚迪品牌的购买考虑基本相同。
溢价方面,中国消费者认为当价值相同的产品(20万元的大众车型)更换品牌后,三个主流中国品牌中,哈弗以14万元溢价最高,长安位列第二为12.9万元,而比亚迪则为12.4万元。整体来看,受到中国品牌目前的溢价能力距离主流海外品牌尚存在一定差距。
● 主流海外品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
通过对比我们发现,作为品牌竞争力指数第一的大众,同时还是国内消费者最熟悉的品牌,受访者当中的73%表示熟悉。而丰田和福特的熟悉程度相同为63%,相比大众有所减少。其原因我们分析,由于大众是最早生产的合资车型,其销量在中国市场当中更是无法比拟,大众早已成为中国人家喻户晓的汽车品牌。
在喜好程度方面,原本处于品牌竞争力第三位的福特却在这一方面成为了三者之中最出色的,而大众则掉至第二位。而丰田的喜好程度却只有46%,成为了三个品牌当中最低。我们分析消费者对于大众品牌的喜好程度低的原因,或许与近年来大众出现的一系列质量问题有关,这伤及了一些国内消费者的心。而丰田成为三者当中最低的原因,与其是日本品牌有着很大的关系,部分中国消费者排斥日系品牌的现象依然存在。
但是在考虑购买方面,喜好程度丢掉第一的大众品牌重新搬回了一局,42%的消费者考虑购买大众品牌的车辆,而福特和丰田在该指标上得分相似,分别是37%和34%。
品牌溢价方面,由于大众是国内消费者熟悉程度最高的品牌,所以我们以大众品牌为溢价基准价格20万元。当相同产品更换品牌后国内消费者认为,福特的价格应低于大众,达到19.3万元。而丰田品牌则更低,为19.1万元。虽然三者相差不多,但是我们能够通过溢价看出,大众品牌在国内消费者心中的价位要高于丰田和福特。