[汽车之家 新闻] 《百人口碑评新车》系列文章又和大家见面了，第二期内容的主角是豪华品牌一款热门的中型SUV——GLC，作为GLK的继任车型，车主对它的评价如何？大家对GLC外观、配置或者油耗等方面是否满意？下面我们就通过143位车主提供的口碑评分，以及通过他们使用后的评价来了解GLC的“真实”表现吧。
首先，可能有人会问，口碑是什么？其实可以简单理解为汽车之家认证车主对其所拥有的车辆外观、内饰、舒适性、操控以及空间等八大项内容的使用感受，并给出相应的评分（范围是1-5分）。
《百人口碑评新车》则是车闻团队在2016年推出的全新系列内容，我们将内容主角选定为半年内的热门上市新车，且在此期间汽车之家口碑参与人数超过100人为标准。那么自2015年11月19日北京奔驰GLC上市以来，已经有143位GLC的汽车之家认证车主填写了口碑内容，下面我们来看看大家对这款车怎么评价的吧。
● GLC综合得分：4.372分
——外观、内饰评价较高，性价比得分垫底
从上图来看，北京奔驰GLC的综合评分为4.372分，相比竞争对手沃尔沃XC60(全景看车)和宝马X3的综合口碑得分略低，整体得分则高于奥迪Q5。细分到8大项来看，GLC外观和内饰评分较高，分别为4.580分和4.622分，而动力、舒适性以及操控这三项内容也高于平均分水平。相反，GLC性价比一项得分最低，3.874分在8项内容中口碑评分垫底，下面我们就具体来看看它的各项表现。
● GLC内饰评分：4.622分
——豪华感强，用料和做工获好评
下面我们从高分到低分的排序依次介绍，首先在内饰部分，北京奔驰GLC的口碑评分为4.622分，其中5分占比达到了73%，因此我们能看出大部分的车主对GLC的内饰比较满意。通过车主填写的口碑评价内容发现，大部分用户对于内饰设计比较满意，同时内饰做工和用料也给出较高评价。
其中用户“bronx915711”口碑中评价道：“同级别中没有比GLC好的，大面积木纹装饰、软材质、双缝线，豪华感极佳。”除了用户真实的感受之外，汽车之家之前《Q5/X3/GLC三车对比测试》文章中对于GLC的内饰评价也是最高的，金属质感的空调出风口和空调按键提升了整体气质，皮质+缝线的中控台顶部材质手感也很好。因此，大部分车主会对GLC的内饰比较满意。
● GLC外观评分：4.580分
——外形更符合大众口味，吸引更多用户群
评分位列第二的是外观，口碑平均分为4.58，其中有61%的用户对GLC的外观十分满意，评价为4分的用户也占到了36%，然而只有3%的用户给出3分或2分的评分，总体来说，GLC的外观还是被用户所认可的。
编辑在浏览GLC车主口碑评价内容时发现，通常评价达到5分的车主会认为GLC外形很上档次，喜欢它所采用的全新设计元素，而评价4分的一部分用户会认为，GLC相比GLK缺少了一些个性，就如用户“9131313”在口碑中评价道：“不如GLK有个性，但是比较符合大众口味。”
正因为奔驰GLC在外观方面的改变，所以让这款新车的受众群相比前任车型GLK更广，从新车上市之后获得到的高关注度也印证了这一点。总的来说，车主对GLC的外观还算满意。
● GLC动力评分：4.497分
——9速自动变速箱获好评，GLC 260和GLC 300动力评分高
在动力表现上，GLC平均得分为4.497，仅次于内饰和外观的评价，那么从得分占比来看，超过半数的车主给出了5分的好评，还有38%的用户给出了4分，总体来看，大家对全系更换2.0T发动机的GLC实际表现还算满意。
相比于前任车型GLK，GLC全系更换了2.0T发动机，其中GLC 200和GLC 260保留了GLK同型号的发动机配备，不过变速箱从7AT升级为9AT，而原先GLK的3.0L V6发动机被扭矩更大的2.0T高功率版发动机取代（GLC 300使用）。从整体变化来看，GLC在传动系统方面的升级最为明显。
通过用户的真实口碑内容了解到，根据车型的不同，车主对GLC的口碑评分会有差别，其中GLC 200车主对动力需求普遍不高，同时本身低功率版2.0T发动机在动力的表现上也比较中庸，因此该车系的评价分数均不高，普遍为3分或4分，而GLC 260和GLC 300的用户大部分投选了5分，其中购买GLC 260的用户“皮波爱SA娇”评价道：“9速自动变速箱，匹配很好，换挡速度快，深踩油门，动力源源不断。”因此我们也能看到，大家对于GLC 260和GLC 300的动力表现普遍评价较高。
● GLC操控评分：4.497分
——精准的转向表现获好评
说完动力，再来看看操控表现，从结果来看，北京奔驰GLC口碑评分达到4.497，与动力的平均分完全相同，而有59%的用户对GLC的操控十分满意，33%的用户则给出4分，总体表现还是不错的。其中用户“皮波爱SA娇”评价道：“GLC操控总体精准，奔驰一惯作风，沉稳，开起来感觉很有信心。”另外还有一部分用户对于SUV的操控表现期望值并不高，在他们看来“好开”就够了，因此均给出了较高的评分。
在之前汽车之家编辑的试驾文章中也曾提到，奔驰GLC不管是转向还是悬架支撑，该车给人感觉都相当舒服，与车主对于GLC操控上的评价相符。总的来说，GLC在操控上基本能够被车主所认可。
● GLC舒适性评分：4.462分
——座椅舒适度获好评，部分车主反馈悬架偏硬
舒适性4.462的评分略高于GLC口碑的平均分，其中有57%用户给出了5分的最高评分，大多数车主对于GLC前排座椅的舒适度给予好评，用户“妍妍V5”评价道：“坐到车里相当舒适，头枕左右能够调整，前排座椅的腿部支撑很赞。”
不过在选择4分的一部分用户中，大家会对GLC的悬架感受稍有不满，就如“zzlww”所描述的：“悬架偏硬，或者说敏感，走稍微烂一些的路就很颠。”对于悬架的表现，汽车之家编辑在试驾体验后也曾表示GLC过滤震动的高级感不足，因此来看，GLC在悬架舒适度上有待提高。
● GLC空间评分：4.252分
——前排乘坐空间和储物空间获好评，第二排座椅空间宽度不足
GLC在空间方面的评分是略低于整体平均分，但展开来看，选择5分非常满意的用户占比为32%，而选择4分的用户则超过半数，达到62%，经过筛选车主的口碑评价内容发现，大多数用户表示GLC前排乘坐空间比较充裕，后排则算“够用”。
其中用户“冰城老白”对于空间方面评价道：“空间够用了，一家三口足以，儿子185cm，感觉也很宽裕，后排座椅可以分开放倒，储物空间很大。”另外在选择4分的用户中，有部分车主对于GLC后排横向空间表现不够满意，用户“9131313”评价道：“我185cm身高在驾驶席调整最舒服的姿势，后排空间依然能够让我舒服的坐着。但是后排宽度不够宽，坐三个人有些紧。”
| 乘坐空间对比 | |||
| 车型 | 奥迪Q5 2016款 40 TFSI 技术型 | 宝马X3 2014款 xDrive20i X设计套装 | 奔驰GLC 2016款 GLC 260 4MATIC 豪华型 |
| 前排头部空间 | 1拳+2指 | 1拳 | 1拳+2指 |
| 后排头部空间 | 3指 | 1拳 | 1拳 |
| 后排腿部空间 | 1拳+4指 | 2拳半 | 2拳+1指 |
对于GLC乘坐空间的表现，经过我们的实际体验，身高为175cm的体验者分别测量了奥迪Q5、宝马X3和GLC的前后排空间，最终结论是GLC整体表现中规中矩，不过在储物空间上，GLC储物空间比较丰富，而且像前后门板储物槽尺寸也较大，相比Q5和X3更加实用。综合车主实际感受和编辑之前的体验结果来看，GLC的空间表现还是能够让大家满意的。
● GLC油耗评分：4.196分
——城市油耗表现符合用户预期
在油耗方面，GLC车主给出的平均分为4.196，其中选择3分的占比超过了10%，而选择4分的用户接近半数，因此GLC油耗方面的评分会相对较低。经过筛选口碑评价内容发现，因为新车上市不久，大多数用户反馈车辆均在磨合期，因此油耗结果可能会有偏高的情况，而少部分行驶过磨合期的车主则表示，GLC油耗表现符合预期，其中用户“wm13705205676”评价道：“油耗我觉得还很好，主要在市区跑，很少去高速，11升/100公里的油耗我很满足。”
| 汽车之家口碑用户提供油耗数据的均值与工信部油耗对比 | |||
| 车型 | GLC 200 | GLC 260 | GLC 300 |
| 工信部油耗 | 7.2L/100km | 7.3L/100km | 7.6L/100km |
| 口碑车主实际油耗均值 | 10.2L/100km | 11.02L/100km | 11.22L/100km |
在编辑看来，油耗评分较低可能也与大家对GLC油耗的期望值有关，根据工信部提供的工况下车辆油耗数据与口碑中车主实际的油耗数据对比来看，结果差距还是比较明显的，当然这不排除车主实际会在拥堵或者城市中使用，油耗肯定会比工况高一些的情况，但实际油耗表现会一定程度上影响消费者对该车油耗结果的期望值，评分自然不高。
● GLC性价比评分：3.874分
——部分地区存在加装饰提车现象，新车上市后无任何优惠
在GLC八大项的评分当中，评价得分垫底的是性价比，得分为3.874，也是唯一一项低于4分的口碑项目。展开来看，选择4分的用户占比达到47%，而选择3分的则达到17%，整体来看，性比价一项对于用户而言满意度不高。
因为GLC刚刚上市，产能等方面还未完全放开，因此4S店可能会有供不应求的情况，在口碑当中有用户反馈部分地区存在额外增加装饰消费的做法，给消费者带来不好的购车体验，从而影响性价比方面的评分，其中用户“妍妍V5”评价道：“新车完全没性价比，3月初提的现车，加了2万元装饰，不过早买早开吧。”
不过，还有一部分消费者则会认为GLC这次的升级符合其定价，其中用户“皮波爱SA娇”对于性价比评价道：“全新换代车刚刚上市，只可惜现阶段供不应求，有部分加价，而其他车型都有优惠，所以感觉性价比不高。但全新换代车型就是如此，早买早享受，晚买享优惠。这个车的性价比其实不错，全新车型全新平台，第一款量产车型配置纵置9速自动变速箱，全时四驱，加之很多的高科技技术在里面，外观漂亮，吸引力高，这些都是这款车的优点。”
● 全文总结：
从GLC口碑的评分结果来看，大家对于新车的外观和内饰最为满意，其次就是操控和动力表现，不过因为新车刚刚上市，其性价比上相比对手不占优势，因此一定程度上影响了综合评价分数。
| GLK与GLC口碑评分对比（GLK口碑数据截止到4月20日中午） | ||||||||
| 车型 | 外观 | 内饰 | 空间 | 操控 | 动力 | 舒适性 | 油耗 | 性价比 |
| GLK | 4.80 | 4.48 | 3.66 | 4.64 | 4.51 | 4.62 | 4.02 | 4.35 |
| GLC | 4.580 | 4.622 | 4.252 | 4.497 | 4.497 | 4.462 | 4.196 | 3.874 |
那么相比前任车型GLK，GLC在车主口碑得分上有何变化呢？通过上表的对比便能清晰发现，GLC的内饰、空间相比前任GLK有了比较明显的提升，从此也能发现用户对于GLC的内饰和空间相比前任GLK而言要更加满意，而GLC与GLK在操控、动力、油耗以及舒适性方面分数比较接近，只有性价比一项评分略低，前面也讲到，这主要和热门新车上市后短时间内现车供应紧俏，无任何市场优惠活动，且部分地区存在额外增加装饰费用等情况影响有关。综合来看，GLC在保持了原先GLK特点的同时，又花了内饰和空间设计，从而获得更强的市场竞争力。
到这里本期的《百人口碑评新车》就到此结束了，希望本篇文章对您的购车有所帮助，如果想了解更多关于GLC口碑的情况，可点击这里查看。
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