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汽车之家2017车主评价报告:小型SUV篇

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  [汽车之家 新闻]  各位网友大家好,新一期的《2017新车车主评价报告》又与大家正式见面了。继前三期紧凑型车篇、中型车篇以及中大型车篇车主评价报告上线后,在本期文章中,我们将转向SUV车型领域,为大家带来2017年度汽车之家新车车主评价报告的小型SUV篇。下面就让我们看看各级别小型SUV的具体表现吧。

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● 数据说明

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  我们的数据来源是汽车之家的真实车主,他们在过去的12个月中(2016年11月-2017年10月)购买了新车。在用户数量方面,以小型SUV为例,我们共收到了13862个有效样本,包含了60多款车型。其中中国品牌的有效样本数量为11711个,主流海外品牌有效样本数量为2151个。

★ 小型SUV的整体表现概览

  通过上文,相信大家对于《汽车之家2017年新车车主评价报告》的评价体系有了一定的认识,那么咱们就进入正题,首先看看小型SUV在各个方面的表现吧。

● 小型SUV的外观评价最高、舒适性抱怨最多

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  通过上图我们可以看出,用户对小型SUV的外观评价最高,其次是操控性;对其舒适性、内饰和动力性的抱怨最多。这种集中偏高的情况与之前评价报告中的紧凑型车较为相似。

● 中国品牌满意度较高、主流海外品牌相对较低

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  在品牌类型满意度对比中,用户对于小型SUV的整体评价偏向正面,其满意度为34.6%。而在这其中,中国品牌小型SUV的满意度为36.8%,高于行业整体,相比之下,主流海外品牌的满意度为22.6%,相对较低。

  其实对于这个结果的出现并不奇怪,因为中国品牌小型SUV本身近几年取得了很大的发展,同时加上不错的性价比,消费者对其满意程度自然有所提高,而主流海外品牌小型SUV相比之下除了价格较高之外,消费者对于产品的期待往往也会更高,对于车辆的评判标准也要相对更高一些。

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  基于品牌层面具体细化来看,主流海外品牌小型SUV在动力以及油耗方面相对表现更好,而中国品牌则在外观、空间、便利性、舒适性以及多媒体功能方面更占优势。其中对于舒适性和多媒体功能方面,中国品牌小型SUV和主流海外品牌小型SUV差距较大,主流海外品牌小型SUV的车主评价趋于负向,而中国品牌小型SUV的正向好评较多。目前,很多中国品牌新涌现出的小型SUV对于多媒体以及车联网方面都比较重视,赢得了消费者的认可,而海外品牌小型SUV在这方面则有所欠缺。

● 英国品牌表现最好,日本品牌满意度相对较低

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  从不同国家品牌来分析,用户对于英国品牌小型SUV的满意度最高,为44.6%,远超过行业整体水平。捷克和中国品牌小型SUV的满意度分别为37.4%和35.6%,排在第2位和第3位,也略高于整体水平。而美国、法国、韩国以及日本品牌小型SUV的车主满意度相比则低于行业整体水平,其中日本品牌相对最低,为18.3%。

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  从具体项目来看,英国品牌小型SUV在外观、空间、舒适性和多媒体功能共4个方面满意度相对较高,而样本数最多的中国品牌小型SUV则在内饰和便利性上获得了最高的满意度,并且在各个方面都取得了正向评价,整体表现不错。此外从分析结果中我们还能看到日本品牌小型SUV在油耗方面满意度相对最高,不过其他方面相对排名较靠后;捷克品牌小型SUV在操控性和动力性方面表现最好。

● 20-25万元价格段的小型SUV满意度最高

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  以价格段维度来分析,20-25万元价格区间的小型SUV获得了最高的用户满意度评价,达到38.9%。在这个价格区间内,主要包含的是一些中国品牌的纯电动车以及一些海外品牌顶配车型,不过由于样本数量较少,仅有59个,结果仅作为参考。

  此外,用户满意度排在第二位的是10万以下的小型SUV,样本数量为10423个,满意度为36.3%,高于行业整体水平。在这个价格区间内,主要集中的是中国品牌小型SUV,高性价比以及前卫的外观赢得了大多数消费者的好评。而用户满意度最低的是15-20万元价格区间的小型SUV,该价格区间主要集中了主流海外品牌小型SUV,消费者对于这些新车的要求也更加严格一些。

  以上内容是基于品牌类型、所属国别和售价三个维度对用户心中小型SUV优劣点进行考察的结果,接下来我们将具体到产品表现的每一项,来分析小型SUV车主的评价数据,请您接着往下看。

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文章标签: 数据分析
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