[汽车之家 人物对话] 在2018北京车展上,我们对话了菱顺销售副总董燕津先生。以下为对话实录。
车评人:我是汽车之家车闻团队的,非常高兴能在这里见到您,我想跟您聊一聊您店里对三菱品牌的一些问题,首先跟我们介绍一下您公司的一些情况。
嘉宾:我们北京菱顺汽车销售有限公司是1986年到现在已经32年了,三菱汽车在中国第一块立起的立碑就是在我们店,现在还保存着.32年以来我们从一个售后慢慢地做到了销售,包括到现在已经做到了全国在进口三菱和广汽三菱双品牌中年销量都是第一,在进口三菱里,我们是三菱汽车的核心经销商,在广汽三菱里我们是广汽三菱的顾委会的经销商,在厂家的投放还有产品推出还有相关政策制定方面都是有很大的话语权,菱顺一直陪着进口三菱汽车,陪着广汽三菱,陪着所有的用户一直走到了现在。
车评人:这次北京车展三菱主要带来了哪些车型参展,您认为哪些车型会和未来的消费者密切相关?
嘉宾:三菱推出了重头产品车型,就是Eclipse Cross,是基于它的新潮外观为主的,也是计划在今年下半年会在广汽三菱投产的一款全球战略车型,非常炫酷、时尚,比较高科技感。还带来了一款充满了未来理念的EMORE纯电动SUV,今年上半年广汽三菱刚刚推出了一款旗帜PHEV的车辆,在全国的销量非常好,上市当天就有一百多台的订单,在祺智PHEV领域里一直是很好的声誉。相信在日后销售也是很有猛势的。还有就是我们进口三菱的帕杰罗,也是大家最耳熟能详的一款车,很多人提到三菱汽车自然就想到了帕杰罗,所以帕杰罗现在也是持续热销,虽然说有些客户可能看到外观很熟悉,但并不了解它很好的性价比,还有它的越野能力,还有它在公路上驾驶的舒适性,在同级别里应该说是翘楚。
车评人:那现在店里有没有针对一些热销车型的优惠政策?
嘉宾:现在借助车展,这也是一个全国的盛事,国际一线车展,在国内应该算是最一线最主流的车展,包括我们也有销售部的同事一直在展会现场,为来自全国的车迷、关注的客户在服务,所以说在店里我们也相应地推出一些促销优惠,或者是对于客户进行回馈。这个时间段大家看车,从咱汽车之家看车,从现场也看车,从汽车之家上也能获取到我们店里的一些信息,对于他日后的买车也是帮助很大。所以我们的一些信息我们的一些优惠在汽车之家上也有所体现,在店里也有所体现,在这里确实不太方便说。
车评人:也请您回顾一下店里2017年的销售状况,2018年已经过了第一季度了,再展望一下2018年的发展目标。
嘉宾:2018年总体上北京菱顺,它是一个老店,仍然持续了2017年是全国的销售冠军,包括广汽三菱系统里,我们是全国销售第一名的店,在进口三菱里我们同样是销售第一名的店,也就是在双品牌里我们都是销售冠军,这个跟厂家领导的支持离不开,跟广大车主的认可离不开,同样也跟汽车之家各路媒体的帮助离不开,也跟各位网友的支持和信任离不开的。菱顺我们做到了我们应该做的实实在在地卖车,我们做到了把最好的产品推向给客户,同样的也得到了客户的信任,也有更多的购车的意向人群通过了汽车之家这些主流媒体认识到了我们,在我们店进行购车,整体来说菱顺在2017年确实是稳固住了第一的位置。2018年,中国人都喜欢低调,我们不会喊出多大的口号,但是我们一直在努力,刚才您也提到了第一季度已经过去了,第一季度我们自己有自己的合理的销售节奏的安排,我们的销量在全国排在第二,但是我相信2018年年终的数据还是很有信心的。
车评人:北京菱顺其实有一个非常知名的车友俱乐部叫菱顺越野,您跟我们讲讲。
嘉宾:菱顺越野是这样的,32年来我们对客户的服务,包括售后、销售包括一些意向客户,包括在汽车之家论坛网站的合作,我们深刻地了解每一位用户,所以有步骤地推出了,在2012年正式推出了菱顺越野的俱乐部,这也是全国首家三菱专属的俱乐部,同样也是全国首家独立法人的,在4S店体系下的独立法人的一个公司在运营俱乐部,一般4S店传统意义上都是车友会,或者是市场部、客服部带着大家去玩,但是菱顺是把这个形成了一个公司,有体系有节奏专业的团队去为车主服务,给大家带来更安心的出游的活动,包括我们在2016年进行了一个轰动全国的塔克拉玛干无人区腹地穿越两百多公里,去到达里娅进行捐赠,车主达到60多个,我们在2017年两次把车主带到了我们的近邻俄罗斯,冬季去了贝加尔湖,夏季带着全国的车友又去了一趟贝加尔湖看草原的美貌,在今年刚刚过去的4月,我们又有菱顺的车主:三位阿姨和一位叔叔驾驶着我们14版的欧蓝德去北美、中美、南美洲穿越,驾着我们京牌蓝派的车在美国进行穿越,这个是我们做的活动,这个论坛相应的帖子也在汽车之家欧蓝德的论坛里有所体现,这个我们也都看到了车友在发,其实也是为我们做了一个小广告,也是车友自己把他自己玩的精彩的全程展示给了汽车之家的车友。
车评人:您认为汽车经销商在现有的经营模式下包括汽车、二手车租赁外还有什么新的发展方式?
嘉宾:我们作为经销商,这块肯定跟汽车大咖、厂家领导看的东西不太一样,他们的高度会更高,他们是引领着整个汽车行业发展,我们只能说是站在经销商的角度感受。
首先来说在北京这个限牌的城市,置换购车是非常主流的情况,这个比例,咱们汽车之家应该相应的有一些数据,北京地区的置换购车肯定是要高于全国的,这是限牌城市的特性,现在我们又有SUV,现在很多百姓第一台都是轿车在几年前购车的,他们要换车的话更多的会选择SUV,所以三菱品牌是他们选择的最主要的一个目标车型,所以我们接待的更多的客户都是置换,也就是说二手车这个业务在店里充当着非常大的角色,贡献了很多销量。
其次就是金融贷款,欧蓝德现在属于价格性价比很高,价格在20万以内,但是面向的客户群体都是偏年轻的,年轻人的积蓄面临着结婚、买房,积蓄不是很多,欧蓝德的金融贷款也是有很高的比例的。
再就是帕杰罗,同样也会有很多的客户选择金融贷款,而且现在厂家推出的金融贷款的形式非常好,非常适合车主,对车主也是非常有益的,所以金融贷款在店里也是非常高的比例,除了这两块业务以外,像竞品销售也是每一个车主必须加装的,包括行车记录仪、人车互联的高科技产品都是加装了很多。
从销售形式,我个人觉得未来可能会是这种城市展厅的销售模式会慢慢地弥补4S店,因为4S店现在随着国家政策法规的严苛,陆续在往四环外、五环外在迁,但是城市里四环五环内的购车需求,就要靠开修店或者城市授权的城市展厅去弥补和完善。现在我们也看到有一些主办方或者说是承包商,他们做的就是在人口密集的商超进行一个长期的汽车展厅的修饰,这个也会形成一种发展方向,就是帮我们把我们好的产品放到全北京各地人流密集的场所,对于咱们网络宣传这是一个大面的铺开,让更多的客户在汽车之家看到了欧蓝德,看到了帕杰罗之后,他会选择就近的地方看实车,然后再决定购买,这是我个人觉得这种借鸡下蛋的城市展厅短期内会涌现出来。
车评人:我的基本问题就是这些,接下来想聊一聊新车计划。比如Eclipse Cross这款车的上市时间?
嘉宾:具体是没有,根据这次车展厂家发布的信息,肯定是会在下半年,而且作为广汽三菱的工厂内部来说,现在应该是在加紧紧锣密鼓地往前赶,也是希望让这款全球的战略车型更早地跟广大三菱客户见面,肯定是下半年,但是时间会尽量往前提。
车评人:这次车展推出的欧蓝德荣耀冠军版这款车的上市时间,包括它的产品定位是高于现在的荣耀版是吧?
嘉宾:应该说是互补的,它并不会高于,因为这款车具体的上市时间可能在车展后就会公布出来,大家稍微等一等,面纱即将揭晓。
车评人:这款车,车展这次跟之前的荣耀版差不多?
嘉宾:这个问题确实现在还不好说。
车评人:那我今天的问题就是这些,谢谢您。