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汽车之家2017年度乘用车新车质量报告

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● 2017中型SUV新车质量排名TOP1——汉兰达

广汽丰田 汉兰达 2018款 2.0T 四驱尊贵版 7座

广汽丰田 汉兰达 2017款 2.0T 两驱精英版 5座

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  2017年度中型SUV质量排名摘得桂冠的是广汽丰田汉兰达,其PPH值达到110,远低于行业总体PPH值288和中型SUV市场水平PPH值307(PPH数值越小,代表质量越好),这说明该车质量表现十分出色。高性价比、质量过硬、品质可靠都是车主经常提到的关键词。具体来看,广汽丰田汉兰达在行驶过程、车身外观以及内饰方面出现的质量问题几率较高,那么究竟是怎么回事?咱们继续往下看!

★ 汉兰达在行驶过程的主要质量表现:

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  在质量反馈问题最多的行驶过程方面,广汽丰田汉兰达存在的问题较多,发生几率最高的“刹车力不够大”PPH值为20.6。翻看口碑确实有网友反映该车在行驶过程中刹不住的情况,例如车主折戟沉沙在口碑中说:“操控方面其他的都还行,就是刹车有点没信心”。此外车主把你气傻说:“刹车时有刹不住的感觉,必须提前踩刹车”。这一问题预计与汉兰达的制动踏板前段调教较软有关。除去质量方面,“加价、等车时间久、配置低”也是广汽丰田汉兰达车主口碑中经常提到的问题。但各项PPH值都比较低,不排除是个案,表现非常出色。

★ 汉兰达在车身外观的主要质量表现:

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  统计发现,广汽丰田汉兰达在车身外观方面的反馈的问题较多,主要集中在风噪声过大、车身表面有磕碰痕、后门有异响等,但PPH值处于较低水平,整体质量表现良好。

★ 汉兰达在内饰方面的主要质量表现:

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  广汽丰田汉兰达在内饰部分主要有6个质量问题,最为突出的是内装材质易磨损,PPH值为5.9,车主口碑中关于内饰部分主要以用料不满意为主,我们并没有找到关于容易磨损的直接描述,整体看来属于个别现象。

车型小结:

  作为2017年度中型SUV新车质量排行榜中的榜首,广汽丰田汉兰达从PPH值和反馈的问题上都有着不错的表现,整体来说质量过硬。广汽丰田汉兰达最主要的问题集中在刹车方面,不过随着2018款车型上市,车主反馈这一问题有所改善。车主Speed521说:“试驾2017款广汽丰田汉兰达的时候明显感觉刹车行程较长,刹不住,2018款刹车有所改善”。

● 2017中型SUV新车质量排名TOP2——撼路者

江铃福特 撼路者 2017款 2.0T 汽油自动四驱豪华版 5座

江铃福特 撼路者 2017款 2.0T 汽油自动两驱菁英版 5座

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  2017年度中型SUV质量排名位居亚军的是福特撼路者,PPH值为155,远低于细分市场内和行业总体水平(PPH数值越小,代表质量越好)。印象标签中,质量好、配置够用、性价比高是车主常提到的关键词。从主要质量问题分布来看,撼路者主要在行驶过程、车身外观以及内饰部分发生质量问题较多,接下来我们就把这几项展开来看。

★ 撼路者在行驶过程的主要质量表现:

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  经过我们统计,撼路者在行驶过程方面,刹车有噪声、怠速时车身明显抖动、轮胎有其他缺陷这三项问题发生几率较高,PPH值均为7.3。其中车主中年游历男分别在购车1年1个月和11个月反馈空档怠速抖动这一问题。此外,车主刺刀139也吐槽到:“怠速抖动比较明显,还有地板共振的现象”。至于刹车有噪声、轮胎有其他缺陷我们在车主口碑中没有发现,预计发生几率较低。

★ 撼路者在车身外观的主要质量表现:

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  总体来看,撼路者在车身外观方面的主要问题种类较多,但PPH值都处于3.6-1.8之间,可见发生几率并不高。翻看车主口碑,我们并没有看到关于车轮破损/刮痕/损坏和车门饰板有缝隙/无法闭合歪掉的相关描述,不排除与部分车主开着爱车进行越野所导致。

★ 撼路者在内饰部分的主要质量表现:

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  从内部部分的表现来看,主要问题集中在内装材质易磨损,但车主主要反馈为做工问题。例如车主左岸遥望说:“内饰做工稍显粗糙,硬塑料过多,接缝不整齐”。此外,车主哥哥是超哥同样吐槽说:“内饰装配和做工有待加强,检查后发现前挡右边的塑料出现翘边的情况”。因此,关于易磨损问题与日常使用习惯相关,预计为个别现象。

车型小结:

  撼路者在质量方面的表现可圈可点,PPH值为155,相比汉兰达稍显逊色。撼路者一直以越野形象著称,但行驶过程中的出现的问题虽然几率不高,但种类达到10种,同时在车主口碑中关于怠速时车身抖动的反馈较多,可能有多种原因,值得引起厂家重视并改善。

● 2017中型SUV新车质量排名TOP3——楼兰

东风日产 楼兰 2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱智领版

东风日产 楼兰 2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱智领版

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  楼兰成为2017年度中型SUV质量排名季军获得者,PPH值为160,低于中型SUV细分市场和行业总体水平(PPH数值越小,代表质量越好),这说明楼兰的质量表现良好。耐用可靠、内饰满意、性价比高是口碑车主们常提到的印象标签。

  从具体的主要质量问题分布来看,楼兰主要在行驶过程、内饰和车身外观部分出现质量问题的几率较高。其中行驶过程和内饰两部分的问题各占比25%,可见问题较多。

★ 楼兰在行驶过程的主要质量表现:

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  从统计结果来看,楼兰在行驶过程中主要质量问题表现为车子底部有异响以及怠速时车身会明显抖动,百车故障数各为8.9个。车主肥仔好忧伤吐槽说:“刹车真空助力泵异响,左前避震弹簧螺丝经常松动性异响”。另外车主hangx1224反映说:“有类似手动挡发动机脱档的那种低频振动的共振现象,D挡停车抖动会有轻微的抖动”。从车主的反馈情况来看,两种质量问题均有实际情况发生,可见并不是个例。

  异响和车身抖动这两个问题都会影响到车主日常使用,目前发生的几率不是很高,希望厂家可以提供有效的解决方案,扫除车主的顾虑。

★ 楼兰在内饰的主要质量表现:

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  楼兰在内饰部分的主要问题种类较多,达到10种,其中中控台有异响发生几率较高,PPH值达到8.9个。从车主口碑来看,车主肥仔好忧伤在行驶5000公里后,吐槽了中控台异响问题,车主liyong0218说:“中控台有异响,在行驶过程中遇到颠簸路段能听到中控部分明显的滋滋声”。此外,车门内饰版有间隙/无法闭合也是内饰部分发生几率较高的质量问题。

★ 楼兰在车身外观的主要质量表现:

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  从统计结果来看,楼兰在车身外观方面的问题种类较少,为7项,其中车门饰板有缝隙/无法闭合歪掉、车身风噪声过大、后备厢门不易开启/关闭是排在前三位的问题,但PPH值为2.2-6.7之间,处于发生几率不高的水平。

车型小结:

  楼兰在2017年度中型SUV质量排名中位居第三位,PPH值相比汉兰达与撼路者略有差距,但质量表现同样不俗。从市场表现来看,楼兰在质量方面的口碑并没有延续到实际销量上。楼兰2017年月均销量保持在2000-3000台,是东风日产旗下销量贡献较低的一款车型,不知质量可靠是否与较为轻松的生产节拍有关。

●全文总结:

  本期2017年中型SUV新车质量报告到这里告一段落,相信看到文章的您对三款详细解析的车型质量表现有所了解。巧合的是,汉兰达、撼路者以及楼兰均为合资品牌车型,中国品牌并没有上榜,这就需要自主品牌要在质量上进行更加严格的把控。

  从整体来看,中型SUV市场产品在质量方面与去年持平(注:2016年中型SUV的PPH值为273),这证明厂家还需要继续在质量上更加严格把控,专注提升产品品质。(文/汽车之家 张雪莲)

文章标签: 数据分析 行业报告
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