[汽车之家 新闻] 提供免费保养一直是英菲尼迪/雷克萨斯等豪华品牌的一大卖点，而近日，汽车之家论坛中有部分网友称，目前英菲尼迪车型已取消免费保养政策。为了证实这一问题、解决消费者疑问，我们分别致电了英菲尼迪400官方客服和授权4S店，一起来看看结果吧！
英菲尼迪官方客服回复：7月1日起全系新车仅提供首保
为了核实此消息，我们首先致电了英菲尼迪官方400客服电话，接通后工作人员表示“自2018年2月起，英菲尼迪官方就取消了全系9次免费基础保养（正常使用约4年/10万公里）。不过官方也推出了限时活动政策，政策显示在2018年6月30日前购买英菲尼迪车型，将以礼包的形式赠送8次基础免费保养券，这也意味着6月30日前买车的消费者同样享受9次免费保养政策。而目前，购买英菲尼迪现款车型（老款车型继续提供9次）官方仅提供了首次免费保养。
授权经销商：官方送一次，买车好商量
同时，我们也对英菲尼迪部分授权经销商进行电话咨询，对方表示，目前官方政策中确实仅提供首次免费保养，但如果购买此车，可以以优惠的形式赠送几次免费保养券，具体次数还需要面谈。不过需要注意的是，经销商赠送的免费保养有一定局限性，并不是全国通用。
针对目前的保修政策调整英菲尼迪官方表示，此前固定单一模式的免费保养政策难以满足消费者多元化需求。针对客户需求，除了部分车型免费首保之外，我们将开发一系列售后保养产品包，为用户提供更灵活、更全面、更实惠的保养服务。对此我们将持续关注。（文/汽车之家 李长宁）
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