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对话长城汽车WEY品牌营销总经理柳燕

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  [汽车之家 人物对话]  在2019年成都车展上,汽车之家有幸对话了长城汽车股份有限公司副总裁兼WEY品牌营销总经理——柳燕女士。具体对话内容如下:

汽车之家

车评人:在2019年成都车展上,我们有幸对话了长城汽车股份有限公司副总裁兼WEY品牌营销总经理柳燕女士,您好!咱们WEY品牌在本次成都车展上有什么亮点,有什么车型?

柳总:我们成都车展,参展的主题是“智在向前,担当未来”,智在向前是品牌价值主张,“担当”是我们VV7旗舰车型的关键词。这次是VV7家族集体登场这样一个定位,VV7家族之前只有VV7的燃油车,这次家族是延展到4款产品,一个是VV7燃油车的升级,还有VV7的GT运动版,还有两款插电混动车型,VV7 PHEV和VV7 GT PHEV。其中2020款VV7正式上市,提供三款车型,售价区间为16.98万元至18.88万元;VV7 GT同步上市,提供两款车型,售价区间为19.18万元至20.58万元;插电混动下个月正式上市。

车评人:VV7家族在WEY品牌整个产品线上处于何种地位?此次成都车展新亮相的两款PHEV车型是否体现了WEY未来产品发展策略?

柳总:今年是WEY品牌诞生后的第三年,我们希望市场竞争力依靠产品力和品牌力双驱动来实现。产品力就是通过体验来了解产品的品质,对于我们的产品品质用户已经有了比较深的认知,我们无论从品质还是性能方面,都很强大。另外,我们觉得品牌形象建设是一个长期的过程,我们将今年和明年定义为WEY的“品牌重塑年”,我们非常明晰硬实力、软实力是什么,我们和年轻群体互动的时候,我们的人设是什么,能给大家带来什么,从而赢得跟我们有共鸣的消费者。您刚刚提到的品牌策略,其实,我们准备从形象、技术、服务、文化这4个方面来建设品牌,打造品牌支柱。

车评人:您刚才也介绍了VV7家族的新成员,那么请问咱们当时是怎么定义VV7 GT的产品定位和目标人群的? 

柳总:VV7 GT,我们给它的人群定位是更加追求新鲜事物,更加追求动力、多样化,以及活力的一群人,所以VV7 GT从产品上面来说它又增加了很多全新的功能,也增加了很多非常炫酷的功能,从而来满足消费群体对车,除了功能以外的更多需求,以及更多样的体验需求。

汽车之家

车评人:跟您简单地交流一下,我们知道目前很多产品都开始走年轻化、运动化的设定,请问咱们VV7 GT是否也瞄准了年轻化的人群,或者是为满足年轻人诉求而打造的产品?

柳总:你刚才这个问题里包含了两个概念,一个是年轻人,一个是年轻化人群。年轻化不等于年龄的年轻化,我们首先是对年轻人,更准确地说是年轻化群体,WEY品牌从上市到现在有28万用户,我们如果需要对这些人的人群结构、属性进行分析,那么车不是车联网的话是实现不了的。所以WEY起步就是100%车联网,所以我们能够跟车主有很多的互动机会,能够得到车主的全方位信息,我们的人群基本上是新生代人群,30岁上下,30岁实际上是90后了,90后的消费特点跟上一代的群体差别很大了。年轻化实际上是指更加个体化的人群,他们是那种不管多大年龄,但仍旧追求创新,对事物有好奇心,有共享精神,有活力,有积极态度的一类人,这类人我们统一归纳为年轻化的人群。本身就是年轻人,加上年轻化的群体,组成一个更加庞大的群体,我们经过对这个群体进行分析,判断WEY品牌是非常有机会赢得他们的喜爱的。首先90后的年轻化的群体,对于国别,是国产还是国外产的,不是那么在乎了。这个是我们这个行业调研的结果,也是很多其它行业的调研结果。以华为为代表的这个行业,电信、家电、李宁,还有故宫年轻化,还有吉利、长城头部企业把中国品牌形象做上去,是这么多年中国品牌厚积薄发的结果。我们在这个结点上成功突围,这个机会是一个很大的机会。所以在我们的品牌建设里面也会有很大的精力和投入,去跟新生代人群对话,跟年轻人互动。

车评人:按照您的说法,其实WEY品牌在打造一款产品时,会在年轻化方面做很多的调研。当然,您刚刚也提到李宁、华为这种中国品牌,越来越被消费者认可了,我想知道WEY品牌在这个方面,有哪些动作和哪些规划?

柳总:首先是产品方面,我们会基于消费者的真实需求,对产品进行不断迭代升级。我们知道,传统的汽车迭代周期是一年换一个年款,5、6年换一代新产品。而WEY品牌在这一方面与传统车企不同,我们会不断地推出新版本,虽然限于产品属性,不能像小米那样客户一反馈就马上迭代,但我们也将打破一年一换款的规律,推出很多针对不同圈层的,不同版本的车型。 在品牌上,我们将会更多的与年轻人互动。从品牌建设角度来说,以前品牌是一个劝服者的角色,告诉别人我这么好,你买吧。后来品牌开始往同理心方向走,用消费者能听懂的话和他们沟通。但现在品牌必须成为消费者的同行者,你得跟他一起去往前走,你跟他一起互动,他跟你有精神层面的,情感上面的共鸣,他偏爱你,认可你,他才成为你的粉丝,然后从粉丝再到车主。所以这种品牌建设的路径啊,手法啊,都是完全不一样的,WEY品牌也是这样跟消费者互动的。

车评人:那有没有可能把我们的WEY打造成国潮的品牌?

柳总:其实我们已经是了,只不过不叫“国潮”的这个词,而是向上的中国力量代表。我们WEY品牌,从魏总到我们团队,我们也用一个词“不忘初心,牢记使命”,因为WEY品牌的初心非常简单,就是要作中国汽车向上突破的先行者,要实现向上突破,要走上去,让豪华触手可及,让豪华触手可及是WEY最大的初心和使命,因为有WEY的存在,让豪华产品离消费者更近。很多豪华是遥不可及的,但是现在我们有条件让豪华车潜在消费者离它更近了,且我们的品质、体验都不输越级,不输国际豪华车,这就是我们的初心。而从使命的角度来说,我们坚信一个品牌一定是国际化的,所以我们WEY一定要走出去,我们WEY已经在做一些国际化的布局,我们的国际研发团队、下一代产品等,全部都是走国际标准,欧盟标准。

汽车之家

车评人:您刚刚也提到了走出去的布局,大概是在什么时候呢?

柳总:下周法兰克福车展上面,我们魏总会发布国际化的战略,届时VV7 PHEV、VV7 GT PHEV也会再次跟大家见面。

车评人:关于2020款的VV7和VV7 GT在南京进行了媒体试驾,他们的反馈如何?

柳总:实力天团,总体来说评价非常好,虽然说WEY,今年市场声音,营销声音多了一些,但是营销风格还是低调,大家都不是很了解,深度体验了之后有很多的反馈,具体的我也不太记得了,记得最清楚的是叫“中国豪华SUV,实力天团”。今天上午在演讲里面也讲了的,VV7家族就是 “真正的实力担当”不仅是WEY车型旗舰担当,更整个中国豪华SUV实力担当。另外,它们还从颜值角度、责任的角度,力量等等的多个角度,做起了这个“担当者”的角色。

车评人:WEY在产品力和规划上面积极向上,那么接下来的布局当中,咱们还有哪些车型能够跟消费者见面呢?

柳总:今年全部升级到2020款,VV6已经升级完了,VV7今天发布,PHEV下个月发布,下面还有VV5 2020款,价格区间都是向下向上已经拉开了。还有一些在我们的产品规划里面,还不方便透露。

车评人:还有一个关于销量的问题,今年整个车市非常低迷,很多的企业期盼19年Q4到明年有很好的表现,您对于这个期间有没有什么样的预判?

柳总:我觉得从国家宏观经济政策,包括行业政策的角度呢,没有看到明显的什么因素,能够说明接下来4个月车市会变好,但是9—12月份是传统旺季,我觉得比前面几个月平均见好,它毕竟还是传统旺季,但是不会像之前的传统旺季那么旺。跟前4个月比,还要抛掉6月份不正常高的成分,整体比前面4个月好。从WEY来说,我们的销量是经过一段时间的随着大势的低迷之后,我们已经起稳回升,已经实现了环比和同比的双增长。同时,从WEY产品密集升级来说呢,接下去9—12月份,我觉得WEY的销量表现应该好于市场整体的表现。

车评人:柳总,希望WEY品牌整体销量表现让大家有更高的认同,也希望后面有更好的销量表现。我们这次就对话就到这儿,谢谢您!

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