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李峰:企业发展是场马拉松/靠差异化取胜

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  [汽车之家 新闻]  在2019广州车展上,东风悦达起亚有限公司总经理李峰和媒体进行了深度的沟通。在李峰看来,企业的发展是一场马拉松,要打持久战,而起亚的复兴需要三年左右的时间,在3年内把管理、产品、新技术都调整到位,改变过去不符合公司发展方向的因素,把基础的东西做好,把节奏安排好,这样企业才能渡过调整期。

  在过渡期间,起亚将通过新产品(例如车展上市的傲跑以及将于明年推出的新K5)的投放,把整个体系从休眠状态激活,并通过销量的提升来促进经销商信心提升。最终通过差异化的产品策略和管理上的跃升,完成东风悦达起亚的阶段性节奏调整,为品牌接下来更好的发展打下坚定的基础。

汽车之家

以下为对话实录:

一、总经理发言:

  欢迎各位,今天请大家来,是想与大家讨论市场的变化趋势,也听听大家对于东风悦达起亚的看法和建议。

  东风悦达起亚目前处在一个困难时期,而近两年中国汽车市场增长也有所放缓,在我看来,有以下几点原因:

  一是新增就业人口的下滑。根据官方数据,近两年中国新增就业人口下滑。这一批年轻人是汽车市场的主要消费群体,因此,购车需求整体有所下降。

  二手车市场的发展,造成了新车的挤出效应。2018年,在新车销量整体下滑的情况下,二手车市场增长约11%。二手车市场的繁荣,必定要挤压低一级车型的销量,这对低端、边缘化的品牌造成了很大打击。虽然今年二手车市场增长速度已经开始放缓,但不可否认的是,二手车的体量会越来越大,对新车是很大的威胁。

东风悦达起亚 KX3傲跑 2020款 1.5L CVT潮流版

傲跑车型于广州车展公布了售价

  此外,近5年来,豪华品牌、合资品牌的价格都在不断下探,自主品牌则稳中有升。价格上下挤压,这就导致了严重的踩踏现象,竞争越来越激烈。在这样的情况下,马太效应会越来越明显,头部品牌会占据更多份额,而边缘化品牌只能越来越边缘化。

  最后,自主品牌的高速发展的驱动力已经开始失效。自主品牌的发展,主要划分为以下三个阶段。第一阶段(12年之前):低成本、高效率,导致高速增长;第二阶段(13年-18年):5年高速增长,依靠 EMS先发优势(EV+MPV+SUV)、在颜值、品质、智能化取得突破;第三阶段:先发优势失效,竞争回归本源。

  从这三个阶段来看,都是有差异化的策略在驱动的,但是这些先发优势,是时代给予的。随着合资品牌目前也在产品布局、智能化、高颜值这些方面发力,自主品牌的差异化优势已经开始失效了。

  综合可以看出,中国汽车市场开始了由增量向存量的结构性变化。面对新的局面,要打开市场主要将依靠两点。

  一是自身的实力底蕴,市场竞争模式已经回归到以品牌、品质、技术的硬核比拼。依托起亚汽车全球的优质资源,经过17年的发展,东风悦达起亚在这些方面已经具备了雄厚的实力。二是差异化:一定以底蕴为前提,去找差异化。包括品牌的差异化、产品的差异化、服务的差异化等。不要固步自封,在差异化中去寻找前进的道路。另外,除了寻找自身的差异化,还必须寻找用户之间的差异化,去挖掘不同消费者多元化的需求,才能真正获得他们的认同。

东风悦达起亚 KX3傲跑 2020款 1.5L CVT智慧版

  在这样的背景之下,东风悦达起亚通过总结汽车市场发展规律,充分洞察新生代消费人群的需求,带来了全新一代傲跑。不管从产品、定价还是营销方面,全新一代傲跑体现了“差异化”的策略。

  1.颜值智能加持,配置差异化:全新一代傲跑是一款主要面向年轻群体的小型SUV。针对年轻人追求时尚、科技的特点,我们通过塑造新车的时尚造型、潮流气质,装备丰富的智能化配置等,去满足他们的需求。

  2.车型分级精简,价格政策差异化:现在年轻人的消费方式是很直接的,甚至是简单粗暴的。不同于其他品牌车型价格分级繁多,全新一代傲跑只推出了4款车型,全系价格差距只有1.7万;同时,也首次在国内推出包牌价,充分满足年轻人简单直接的购车需求。

  3.打造销售新政,营销差异化:针对全新一代傲跑,我们会专门推出一整套销售新政,一改过去DYK跟经销商之间的传统做法,更好的贯彻“用户第一,经销商第二”的准则。我们马上就要召开经销商大会,针对经销商做一次动员,和经销商一起,去找营销层面的差异化,打造不一样的全新一代傲跑、不一样的东风悦达起亚。

  接下来,东风悦达起亚就是先抓主要矛盾, 把力量“聚焦”。我们有信心,结合对行业的认知,以及这些有效的措施,东风悦达起亚将激发出更大的能量。

起亚(进口) 起亚K5(进口) 2020款 基本型

将于明年上市的全新起亚K5

二、Q&A环节

  Q:作为一个资深的汽车人,您的个人的号召力比较强,大家比较关注您的动向。如您所说,现在市场要拼底蕴和差异化,其实这两点东风悦达起亚的优势并不是特别的明显,为什么会选择来到东风悦达起亚呢?

  A:一方面,现代起亚集团是全球五大汽车集团之一,在中国、印度、欧洲、美国等各个国家和地区都有着不俗的市场表现,实力均衡。而且现代起亚汽车在中国有着1600万的汽车用户,是一个非常成功的汽车集团。在技术、品质、服务方面都有积累,手上的牌很多。

  另外,个人跟韩系车品牌是有感情的。曾经在现代汽车工作过,比较熟悉韩系车企的想法和模式。东风悦达起亚未来充满着希望,通过我们的努力,还是很可能尽快恢复元气的。

  Q:您的就任,被认为是东风悦达起亚中方话语权提升的表现,以往是韩方就任总经理,车型在配置等方面没有跟上国内的市场节奏,全新一代傲跑是否是您就任后做出的改变?

  A:这不是哪方取得话语权的问题,我也是代表现代起亚集团,而应理解为起亚要深入进行在中国的本土化战略。品牌想要在中国继续往前发展,并信任我,让我出任这个位置,也希望把我对于多年来对中国市场的理解,贯彻到东风悦达起亚的经营管理中去,来做出改变,把东风悦达起亚的牌打好。

  Q:东风悦达起亚将要做出的变化,请问有什么实际举措,比如说对于经销商的政策?

  A:在终端方面,首先,我们希望通过全新一代傲跑这款车型,把整个体系从休眠状态激活,并通过销量的提升来促进经销商信心提升。

  另外,在商务政策安排、库存管理等方面,我们将更加透明、公开、合理,更多尊重经销商和消费者,切实贯彻“客户第一、经销商第二”的核心准则。

  最后,很多政策都会在实施过程中变形,反而出现新的不和谐。所以我们不仅仅是在产品和政策上做出变化,更重要的是整个企业观念的变化,才能带来DYK新的开始。

  Q:那么整个企业观念的变化,会不会带来成本上的压力?要花多长时间才能转变过来?

  A:成本上是没有压力的,更多是管理和理念的压力。我们每天都在调整做法,但是要成体系还是要一点时间。

  Q:东风悦达起亚对您给予厚望,您之前说要渡过艰难的3年来改革,但是现在市场的竞争非常激烈,到底有没有3年时间留给东风悦达起亚?

  A:东风悦达起亚最高峰的销量达到了65万,在之后我们遇到了一些困难。病来如山倒,病去如抽丝。汽车行业没有一蹴而就,3年是品牌可以做出基础管理和产品安排的最短时间。现在打强心针时机未必成熟,我们都要有一个理性的思考,在3年内把管理、产品、新技术都调整到位,改变过去不符合公司发展方向的因素。把基础的东西做好,把节奏安排好,才是一个成熟的企业,才能真正在中国市场上做出影响力。

  我们会把每款车型的运营都做的更精细,而且明年计划调整销售结构,现在小车型卖的太多,以后要主推10万以上级别的车型。总的来说,调结构、集品牌、扩销量这些都是要一点一点去改变,今天我们推出了全新一代傲跑,明年我们还要推出新一代的K5,靠拳头车型去真正恢复品牌的活力。

  而放眼未来,我们也在布局“新四化”。先近后远、远近衔接,企业的发展是一场马拉松,要打持久战,一步一步走稳。

  Q:目前,东风悦达起亚是否在重点做品牌传播?为什么起亚有些车型在北美卖的很好,在中国就不行?

  A:品牌体现在外延和内涵,外延要传播形象、理念等等,但这只是品牌的一小部分。真正的品牌还是内涵,每个车企对于外延和内涵的理解都不一样,造车新势力更注重做外延。

  而东风悦达起亚比较务实,我们更注重做内涵,把技术、品质、客户的满意度做好,比外沿更重要。但针对全新一代傲跑我们也做了一些外沿的差异化,我们将会围绕时尚等话题,跟年轻人的生活方式结合,把品牌打造的更年轻、更活力,从感性层面塑造品牌调性。

  至于为什么有些车型在中国卖的不好,是因为各个国家和地区的市场竞争是有差异化的,会面临不同的消费者需求和竞争对手,不用说海外,甚至在中国各个地区都不一样。

  Q:东风悦达起亚的本土化意味着什么,是否是产品上要做出改变?

  A:合资企业的产品万变不离其宗,就是不断进行车型的更新换代,以应对消费者不断变化的需求。未来,我们还是要聚焦几款明星车型,要有主力车型,还必须要有主力地位。本土化更多是贴近中国年轻消费者的需求,在导入技术、产品、传播时都需要年轻化,把握年轻人的脉络。

  Q:我们从全新一代傲跑的产品理念可以看出,东风悦达起亚把竞品研究得非常透彻,那么,我们怎么把这样的产品理念直观带给消费者?

  A:全新一代傲跑形成热销之后,才能让消费者感受到东风悦达起亚的产品理念。现在的消费者有选择困难,我们在品质、配置、价格各方面都做到最好,让用户感受到我们的诚意。

  Q:很多车企都要跟用户交朋友,但更多只是一句口号,在您看来应该怎么扩大品牌的朋友圈?

  A:我们要向互联网行业学习,带来一个全新理念跟认知的变化。必须运用互联网技术,对C端进行直接的沟通,才能直达我们的用户圈层。

  Q:市场不好,明年东风悦达起亚最关键的任务是什么?

  A:变革,变革产品、管理、理念等,依靠内部的变革带来外部竞争力的加强。

  Q:东风悦达起亚目前最短板的,最急需解决的是什么问题?

  A:高计划、高库存、低销量带给经销商的压力,这是必须要优先解决的。接下来要通过一系列的措施,带来有竞争力的产品,消除经销商的顾虑。

  Q:现代豪华品牌捷恩斯品牌选在这个时候重新进入中国,请问是什么原因?

  A:中国豪华车市场非常好,增长率越来越快,将来中国绝对是全世界最大的豪车市场,没有之一。捷恩斯肯定会对整个现代起亚品牌带来正向影响。

  Q:在您看来,现在中国的汽车市场是不是全世界竞争最激烈的?

  A:是的,品牌众多,但是市场还是不够成熟。不过中国的消费者对于新技术的接受度非常高,不保守,没有约束。

  Q:作为汽车企业,怎样做才能在二手车市场的发展趋势下有所收获?

  A:二手车的趋势,不是由企业决定的,而是由国家政策决定的。现在二手车的局势不明朗,各个厂家都不具备在二手车市场上做多大动作的能力。但是可以肯定的是,二手车市场的发展,对于新车的影响是非常巨大的。

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