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2019新车质量报告——海外品牌国产篇

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  [汽车之家 新闻]  自3月15日起,我们已经相继发布2019年度《汽车之家乘用车新车质量》报告总览和《汽车之家新车质量报告——中国品牌篇》,相信各位对行业内新车质量水平以及中国品牌的相关质量问题有了一定了解。今天,我们将为大家带来《汽车之家新车质量报告——海外品牌国产篇》。在这一年中,哪些海外品牌的国产新车质量表现比较突出?车主们吐槽了哪些质量问题?又有哪些问题需要引起厂家重视并改进?我们将在本文中,为您一一呈现。

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快速了解本文重点:

★2019年海外品牌国产新车质量表现相比2018年大幅提升;
★14个品牌新车质量表现超过细分市场平均水平;
★海外品牌国产新车质量最突出的问题是在行驶过程;
★马自达、沃尔沃、丰田位列海外品牌国产新车质量前三名;
★PPH值越低代表越好,未上榜品牌新车质量还需努力。


  在您阅读本文之前,可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2019年度乘用车新车质量报告》了解指标体系、阅读方式和评估标准。接下来,我们就一起来看2019年海外品牌国产的新车质量表现吧。 


一、2019海外品牌国产新车总体表现

● 海外品牌国产新车总体表现

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  统计结果显示,2019年海外品牌新车总体质量表现的PPH(新百车故障数)数值为177,相比2018年的214,减少了37,有了一定的进步(数值越小,代表该品牌车型的质量越好)。从主要质量问题分布来看,问题集中在行驶过程、车身外观、内饰、动力系统以及空调系统五个维度,与2018年相比并没有任何变化。除此之外,功能操作、变速系统、电子设备以及座椅方面的问题发生几率较低。接下来,我们将逐一分析海外品牌国产新车在五个维度的具体表现。

● 海外品牌国产新车在行驶过程中的主要质量问题:

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  从图表可以看出,海外品牌国产新车2019年度行驶过程的主要质量问题表现为刹车有噪声、刹车力不够大、轮胎胎噪过大、车子底部有异响以及怠速时车身会明显抖动。纵观海外品牌国产新车五年来行驶过程的PPH值变化,降低了20,可以看出具有明显的进步。不过,用户普遍对车辆刹车问题的反馈相对较多,这一点值得厂家警惕。

● 海外品牌国产新车在车身外观的主要质量问题:

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  车身外观维度的质量表现,五年来的PPH值由36.4降至23.7,也就是百车故障数减少了12.7个。2019年度,海外品牌国产新车在车身外观维度的质量问题主要表现为:车身风噪声过大、前门有异响、车身饰板有缝隙/无法闭合歪掉等,其问题在于车辆的密封性和装配等工艺存在不足。不过整体来看,各项的PPH值都保持在较低的水平,值得肯定。

● 海外品牌国产新车在内饰的主要质量问题:

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  内饰维度上,海外品牌国产新车2019年度相比2015年度的PPH值降低了9.7,存在明显的进步。具体来看,海外品牌国产新车各项的PPH值均处于较低水平,这意味着质量问题的发生几率较低。总体来看,内饰维度的质量问题依旧多为异响,各厂家需要继续重视。

● 海外品牌国产新车在空调系统的主要质量问题:

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  空调系统会直接影响到驾驶的舒适性。本年度,海外品牌国产新车在空调系统方面最大的问题是空调风噪声过大,PPH值为5.1。紧随其后的是送出风口有霉味/异味以及冷气冷的不够快等问题。因此,我们希望厂商能够在空调系统设计上进一步降低风噪,同时在换季保养时,能及时提示车主更换空调滤芯、清洗蒸发箱及空调管路,帮助用户提升驾驶舒适性。

● 海外品牌国产新车在动力系统上的主要质量问题:

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  海外品牌国产新车的动力系统PPH值,由2015年度的28.4降低至19.8。主要质量问题其实集中在发动机部分,比如油耗、发动机异响、发动机无力等。我们可以看到油耗依旧是所有消费者最关注的问题,不过随着发动机技术的不断提升,以及各式混动系统的加入,我们相信新车的油耗表现还有很大的进步空间。

● 海外品牌国产新车的主要质量问题Top 10:

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  综合来看,以上10个问题就是海外品牌国产新车在这一年中“频发”的主要问题。其中我们可以看到,刹车噪音、胎噪、风噪、异响等依旧是消费者吐槽比较多的点。我们希望海外品牌国产新车能针对上述问题进行优化,不断提升品质感。

● 海外品牌国产新车细分市场,质量表现高于平均线品牌一览:

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  2019年海外品牌国产新车质量表现高于平均线的品牌共有14个,其中马自达荣登榜首,沃尔沃、丰田、标致紧随其后。值得注意的是,日产、雪佛兰、别克这些去年没有上榜的品牌,今年也达到了细分市场平均线之上,可以看出上述品牌车型的质量不断提高。此外,从榜单上我们也可以看到,日系品牌上榜较多,在车身品质方面具有较好的表现。美系品牌的成绩也较为突出,PPH值进步较为明显。

  在下一页我们将会对质量排名前三位的马自达、沃尔沃、丰田品牌分别进行解析,一起来看车主们反馈的问题都有哪些?

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