[汽车之家 人物对话] 车评人：汽车之家的网友好，今天我们有幸请到了瑞星行的谢总来到对话间，首先请谢总给大家打个招呼吧。
谢黎萍：汽车之家的各位网友大家好。
车评人：谢总这次咱们奔驰在展台上都有哪些新车呢？
谢黎萍：奔驰这次携带29款车一起来参加成都车展，因为对于奔驰来讲也非常重视这次的车展，大家都知道北京车展是延期了，所以也就意味着成都车展应该是今年首个大型全国性的展会，所以说梅塞德斯-奔驰厂家非常重视，这次也带了29款热销车型和新车一起来到了成都，所覆盖的车型除了大家所熟知的热门的燃油车以外，还有奔驰旗下的两款电动车都来到梅塞德斯奔驰展台上。
车评人：能不能给咱们网友介绍一下全新的GLA，它也在这次车展上发售。
谢黎萍：对，全新的GLA，包括CLA，包括CLA shooting brake，这3款车其实是在7月23号的时候正式发布的，这3款车是全新的车型，不管是车型的外观，包括它的尺寸以及它的内饰风格和科技化的配置，这些统统都是完全换新换代了。除了GLA以外，包括CLA以及A级车GLB这些我们之前上市的车型，其实都已经采用了奔驰现在全新的发动机技术，这个发动机技术虽然在这个级别的车型大部分排量还保持在1.3T这样的一个水平，但是它的整个动力输出，它的功率都是不输于竞品的。通过发动机做工的过程当中因为摩擦而降低的损耗以及新的涂层材料等新的发动机技术都得到比较好的解决，所以我说它是全新。同时这几款车在发布的时候，梅塞德斯奔驰厂家都提出了“头号领地”的概念，我们希望能够聚集更多的年轻人，包括他们是来自于游戏电竞，比如说时尚行为艺术、时尚行业等等，包括音乐等等这些行业，就是更多的年轻人来关注到我们的奔驰品牌吧。
车评人：CLA的猎装版也是消费者期待很久很久，很多年才终于来到了市场，您认为它的定价怎么样？
谢黎萍：其实说实话当时我看到CLA的价格的时候还是比较惊艳的，大家应该还记得应该是在两年前上一代的CLA还在中国地区销售，当然它已经离开了我们很长一段时间，但这次它再次回归确实给大家一个大大的惊喜，不光是整体的车型外观，同时它的价格出来确实是惊艳到我了。大家都知道它的价格是不到30万，更何况一款全进口的车型。车评人：你觉得GLA和CLA之间会形成竞争关系吗，毕竟它的价格是确实非常的相近。谢黎萍：对，GLA的价格是303800起，但是毕竟这两款车它们的产品定位是不同的，相信有不同的产品定位也一定是因为他的目标人群还是有区别的，我们的GLA它毕竟是定位为SUV的车型，CLA的车型主要是无边框轿跑车型，所以说这一定是针对两种不同的年轻消费群体设定的这两款车型。
车评人：请问一下谢总在疫情期间瑞星行今年上半年的销售情况怎么样？
谢黎萍：咱们先不说瑞星行吧，我们先说整个行业吧。其实大家都知道今年上半年上牌数的规律变化来说，包括汽车之家线索数的规律变化，大家都知道在疫情比较严重的2月份，整个市场的销量相对来说较低。进入到3月份之后，随着疫情逐渐逐渐的缓解，客户看车的客流，包括我们的订单数量，交车的数量也都有一个比较明显的回升。到了4月份还会有这样一个缓慢的上升，它的回升的速度虽然说没有3月份这么强势，但是还是处于缓慢增长的阶段，包括瑞星行整体的客流和订单的节奏状况也都是符合这样的市场规律的。
车评人：您觉得在这几款新车的助力之下，下半年的销量会有一个井喷吗，会达到预期的增长吗？
谢黎萍：其实我们曾经做过这样的一个数据对比，我们单把2月份拿出来，如果说除开2月份整个疫情的原因的影响，到6月份的时候，实际上上牌数包括销量的成绩，至少和去年是保持持平甚至是微增长的状态。这种情况相比在下半年来说，应该汽车的销量还会有一个增长，至于说它最终涨幅有多少，因为品牌不同，因为新产品不同而有所不同。今年奔驰带来了很多新产品，但是这个新产品更多的是聚焦于新时代消费者，我们也觉得像这样一个汽车的新产品的推出以及对新生代消费市场的重视，应该能够给奔驰品牌，包括在成都的各家奔驰4S店的客流能够带来一定的帮助。
车评人：面对疫情瑞星行有一些什么新的措施吗，毕竟也许会影响一部分消费者到店？
谢黎萍：最开始在2月份甚至是3月初的时候，大家都会觉得疫情确实让我们有一点猝不及防的这种感觉，好像会给大家带来特别特别多的变化，但随着大家对于疫情整体逐渐的适应，疫情在不断地演变，疫情的情况也在不断地变化，我认为现在大家是不是基本认同了这样的一个情况，就是疫情这件事情会在未来比较长的一段时间之内和我们正常生活共同存在。如果说是这样子的话，在响应政府这样一些号召的要求情况之下，应该做的事情已定会做到的，比如说我们该有的防疫防控的措施这个是一定会做到的。同时，我们这边也加强了在线上咨询的安排和服务，因为毕竟有一些客户可能会比较介意，当然他可以通过我们的线上咨询，包括和汽车之家进行合作，在线上咨询方面给客户带来更多的内容。如果说客户实在有一些顾虑不愿意到店，我们也能够提供上门试乘试驾的服务，尽可能的方便我们的客户。
车评人：4月份有一天我已经下午4点多了才到你们店，发现真的是每一款车面前都有几组客户在，想请问一下谢总咱们瑞星行是凭借什么来吸引这么多的消费者来瑞星行选购奔驰，毕竟成都奔驰4S店也非常多。
谢黎萍：首先要说一点，奔驰这个品牌在这几年的变化当中，这几年不管是产品的变化，还是营销方式的变化，确实是保持到了市场比较高的一个关注度，包括汽车之家的数据也可以看出来，愿意买奔驰车的人会相对来说比几年前增加了不少，这个是一个整体的情况。第二个，瑞星行作为成都独立经销商，说实话我们要想让自己在这个高手如林的竞争当中保持这样一个状态，更多的会去要求到公司提供给客户更好的服务，我想这些服务恰恰就是我们能够打动客户的原因。
车评人：感谢谢总在百忙之中接受我们的对话，也希望瑞星行销售长虹，谢谢。谢黎萍：谢谢。
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