[汽车之家 人物对话] 车评人：感谢陈总百忙之中来参加对话，按照惯例，先请陈总给网友们介绍一下斯巴鲁的情况。
陈总：我们是四川宏羽斯巴鲁，斯巴鲁在成都有两家店，一家在机场路店，一家在龙潭店。今年我们携斯巴鲁中国全系车型来参加第二十三届成都国际车展。
车评人：我们知道斯巴鲁的车都是比较运动的。我想请问陈总，除了关注斯巴鲁品牌的车之外，您还关注了哪些品牌的车型？
陈总：今年除了关注斯巴鲁之外，我个人来讲关注比较多的是新能源，特别是现在几个造车新势力，自主品牌蔚来、理想、小鹏额外关注一点。
车评人：这些品牌和斯巴鲁会有客户的重叠和竞争吗？
陈总：目前不会，买斯巴鲁的车主就是二次购车、三次购车，他的消费年龄段要稍微成熟一点，电动车车主可能要偏年轻一些。
车评人：一般来讲选择斯巴鲁品牌的购车意向都已经比较精准？
陈总：对，而且买斯巴鲁的车主主要是以SUV为主。
车评人：上半年大家都受到疫情的影响，斯巴鲁店今年上半年的销售情况怎么样？
陈总：影响是肯定的，特别是2月到3月，受影响比较大，4月逐步在回暖，但是同比去年还是下滑明显。环比有一些上升，说明国内的疫情逐步得到控制，消费者的购买欲望也逐步在回暖。
车评人：这次车展期间或者车展之后斯巴鲁车型会不会有一些优惠政策，促进大家去购车呢？
陈总：车展期间我们携得到了厂家的支持，在6月29号新增了两款新车型，一个是运动版，一个是旗舰版，全系给客户带来丰厚的优惠。针对此次车展，因为我们是订单式销售，主要是看车展的订单和货源匹配情况，再看我们的优惠活动会不会延续。
车评人：今年受疫情影响，4S店都开展了一些比较新的营销方式，在抖音上卖车，在线带货这些东西。您认为在未来4S店在营销方式或者渠道建设方面会有一些变动吗？
陈总：我觉得会有一些改革，以前4S店是坐商，以后更多的是行商。更多时间走出去，可以为客户提供上门试驾、上门洽谈的服务，客户不一定非得约到店里来。我们会针对不同的客户需求，甚至说在茶楼或者咖啡厅进行谈判。
车评人：因为现在邀约客户到店的成本已经和我们送车上门成本是差不多的。
陈总：对，因为客户到店，特别是二次到店、三次到店，有的客户不太愿意过来。他们对车很了解，也试驾过，我们更多是为了满足客户对便利性的需求。
车评人：针对成都车市来讲，二手车也是比较活跃的市场，对于二手车置换方面的业态，或者渠道铺设，陈总有什么看法？
陈总：我们公司也有专门的二手车部门，配有二手评估师，有专门的收售渠道。为了满足客户的便利性，购新车时能够将旧车很方便的置换，当场就可以给出一个评估价进行置换。我们品牌客户比较多置换购车，对内的就是新车客户，对外我们也会对二手车进行收售。
车评人：相当于集团打通了统一的二手车收售渠道。
陈总：对。
车评人：最后请陈总给我们介绍一下车展期间店里有没有同步的优惠活动？
陈总：车展期间店里价格同步优惠，活动也是同步享受，包括抽奖活动。
车评人：谢谢陈总在百忙之中参加我们的对话。
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