【汽车之家 人物访谈】在2023广州国际车展现场，我们采访了广汽埃安天河体验中心总经理吴炳华先生以下是本次专访实录。

汽车之家：吴总您好，欢迎您百忙之中接收汽车之家的专访，请您向大家简单介绍一下贵公司情况？

吴炳华：广州天河埃安汽车销售服务有限公司（简称广汽埃安天河店）成立于2018年，是广州和信实业有限责任公司全资建设，和信集团旗下店已连续5年夺得全国十佳店称号。和信集团也是埃安第一经销商集团，在广东省和海南省拥有众多的埃安体验中心，展示中心与商超店。同时还有传祺等汽车品牌，和信集团也是广汽重要的汽车零配件供应商，在花都和清远拥有多家大型工厂，在出行方面拥有独立的网约车出行公司，同时也是广汽能源公司第一服务商。集团实力雄厚，发展快，机会多，每年都有数家全新的标准4S店落成。

广汽埃安天河店主要业务汽车销售、维修保养、保险、上牌等一条龙服务业务。

位于在天河区天源路1202号（地铁植物园站B出口），地理位置优越，周边各项配套设施完善，坐享城市繁华地段。公司连续两年蝉联全国十佳销售店，23年销售量全国第三。

汽车之家：本届广州国际车展此次带来了哪些车型参展？（可以从车型定位、市场前景展望以及对比老款车型的进步等等谈您的看法。）

吴炳华：此次车展我们还带来了AION Y PLUS 、AION V PLUS 、AION LX PLUS ，AION S MAX一共四个车系，同时发不了纯电官改第一车 AION Y Plus潮野版14.58万起 同时成立潮电潮改俱乐部，官方改装让客户放心开，同时更有1500款拉花供客户选择。从市场发展来说，我概括为两个方面：第一个从产品影响力来看，埃安基本覆盖了高中低消费人群。而续航到现在已经达到了1008KM续航，真正实现自驾跨省无忧了；第二个从智能科技来看，我们带来了全新科技怀档，搭配高精地图，实行了一键遥控泊车，轻松入库，还有全新弹匣电池，这些都是全球科技方面行业领先的。新款AION S Max，外观和性能有着大的突破，外观设计上，埃安S Max外观线条，更加时尚和动感的，高级驾驶辅助系统，如自适应巡航控制等。旧款S Plus的采用较为传统的外观，智能配置可能较为基础。

汽车之家：贵司目前哪些车型比较主销，购买的客户人群是哪些，贵司对主销车型有哪些刺激购买的举措？

吴炳华：目前我们的Y PLUS与 V PLUS比较主销，主要是家用客户比较多，我们更注重客户的体验，我们会不定时做一些保客活动，自驾游、露营、观影等，转介绍有礼等一系列购车福利，优惠政策也是有的，我们会根据厂家的政策结合自店的优势，制定了此次车展的购=车福利回馈新老客户，想了解这些信息的可以去到2.2号馆找到广汽埃安广州天河店，展厅同享车展价，不方便去车展的，也可以到我们门店看车领车展福利，还为客户设立了试驾专区，现场就可以体验，找我们还能是试驾礼品一份

汽车之家：贵司今年的销售情况如何？2023年的销量目标是多少，现阶段是否达成预期？2023年广州汽车市场增速是否达到了您的预期？

吴炳华：总体来说，今年的销量还是稳步上升的。2023年的销量目标是突破3000台，今年还是要感谢政府对于汽车行业的大力支持，特别是对于新能源，特别是广汽埃安的两个补贴和一个贴息，广州市的补贴，天河区的补贴，还有主机厂的3年10万0息，这3个政策的加持之下，我们的预期慢慢都提升当中，所以预期来说还是可观的。

汽车之家：您认为未来汽车经销商在现有的经营模式（新车销售、二手车销售、汽车租赁等）外，还有哪些新的模式可以采用？

吴炳华：现在的人注重买车服务，我们要提升客户的服务，常言道：传统燃油车叫做4S店，而现在新能源车埃安店也逐渐叫做体验中心，更多的是以客户为中心，。首先我们可是多做几场保客活动，邀约车主参加车主活动，增加客户粘性，节日性上门问候，注重客户的维系；还可以上门维修、上门保养等等，这类客户的群体时间很宝贵，在有限时间内给客户更好的体验，这就是服务。我们要做到客户需要什么就提供什么给客户。你可以在我这里体验试驾，几天或者一周，服务满意否才购买，或者再去其他店对比，大家都可以双向选择，我相信我们做最好的服务，一定会被选择！

汽车之家：好的，我们今天的采访就到这里，非常感谢吴总

吴炳华：好的，谢谢