[汽车之家 对话] 在2014广州车展上，福建奔驰汽车工业有限公司总裁兼首席执行官郝博接受了汽车之家的现场对话，以下是对话实录。
车评人：各位网友，大家好，欢迎来到2014年广州车展现场，今天来到汽车之家对话间的是福建奔驰汽车工业有限公司总裁兼首席执行官郝博先生。郝总，您好。
郝博：您好。
车评人：郝总给我们介绍一下吧，今年广州车展，福建奔驰带来什么样的参展阵容？
郝博：我们很开心再次回到广州车展，这次福建奔驰带来五款车型，把我们全新的策略“奔驰合伙人计划”在广州车展上隆重推出，这也是我们的一个重要的市场推广策略之一，更加以客户为核心，我们这次广州车展希望从工厂生产、销售到售后服务一脉相承，以客户为核心。奔驰合伙人们，他们都用过我们的产品，希望对他们的事业起到提升的作用，希望他们可以进行互相交流成功的经验，起到双方双赢的结果。这是我们第一次在车展上推广这样的策略，欢迎广大的媒体朋友到我们车展展厅里参观，可以看到我们将其中一辆凌特变成了摄影棚。
车评人：福建奔驰一共有多少个经销商，2015年将达到多少数量？
郝博：福建奔驰目前经销商有67家，其实量并不是我们追求的首要目标，我们追求的是经销商的质量，我们要求所有的经销商必须满足梅赛德斯-奔驰的标准，为我们的客户提供梅赛德斯-奔驰级别的服务，所以质量的问题，才是我们关注的首要焦点。这也是刚才提到的，我们一直有以客户为核心的理念，希望能够更好地服务我们的客户。只有经销商能提供梅赛德斯-奔驰级别的服务，我们才能达到客户的满意度，这也是我们一直持续改进的地方，我们希望通过不同的举措，比如说线上的信息，让客户更多地了解我们，客户想得到的信息，我们希望不只是通过经销商渠道，从网络渠道也能了解到。
车评人：国内的车展，比如说广州车展，跟国外的车展不太一样，很多用户会直接在车展上买车，针对这样的需求，到时候很多人会来看车，而且可能会下定单买车，对于这样的用户，我们有什么优惠措施？
郝博：如果客户现场下订单，我们非常欢迎。我们跟奔驰金融开发了一些优惠金融政策，可以给客户提供优惠的金融政策，包括0首付、0利息等等。金融政策对客户购买决定也起着至关重要的作用，通过金融政策购车的客户数量相比前期有双倍的增长。
车评人：今年中国汽车市场的增长并没有那么耀眼，从福建奔驰企业来看，今年的销量是否达到年度预期？
郝博：我们对目前福建奔驰的销售业绩比较满意，回顾2013年销售业绩，可以说是破纪录的年份。2013年销售增长达到40%，2013年40%增长的基础上，2014年目前为止达到10%的增长。但是我们也同样要看到，汽车市场的增长没有这么高，对比整个细分市场的增长，我们还是相对比较满意的。不只是销售数字绝对量的增长，重要的是稳定，是否持续稳定地增长，这才是我们关注的焦点。持续稳定的增长，我们不只是看到销售，还有客户服务方面，是否达到稳定的状态。目前来说，客户满意度调查的数据分析表示，目前各方都能得到很好的管控，我们对目前的销售成就还是比较满意的。
车评人：2013年福建奔驰研发中心投入运营，研发中心对咱们的重要性表现在哪些方面？
郝博：研发中心非常重要，首先是梅赛德斯-奔驰商务车在海外唯一的研发中心。另外研发中心在功能方面，也是非常重要的。研发中心让我们能够有效地对欧洲车型进行本地化改造，从而适应中国客户的需求。
车评人：国外的消费市场，会把商用和民用分开，但是在中国来说，可能很多家庭买一台车既作为家用，同时也作为商用。咱们的MPV车型，您怎么看待中国市场上的特殊性，包括咱们的车型如何满足中国用户的特殊需求？
郝博：我完全同意你的看法，中国商用和私用经常整合一起，我们有一款车型非常契合这样的用户，就是被誉为“外交级MPV”的唯雅诺车型。因为它空间大的特点，可以让客户把他的商业用途和家庭用途完整地进行结合。从家庭用途上来说，怎么样打发私人时间以及周末娱乐时间，现在更多的是倾向一家人出游，去野外郊游，同时带上帐篷、自行车等配备，这样就要求车辆空间大，唯雅诺就成为不二的选择。我们带着家人享受更多的家庭郊游时间，这样的生活方式变得越来越重要，唯雅诺就比较契合。而且也是商务车型，也符合用户商业上的用途，我们觉得这一款车型可以让用户一车多用，同时也能体现尊贵的身份。
车评人：福建奔驰的研发中心是不是有可能将来专门针对中国市场做一些中国本土化的车型研发和设计？
郝博：研发中心是我们引以为豪的地方，有了研发中心，我们才能把梅赛德斯-奔驰的技术、工艺转移到中国这边来。目前研发中心做的工作，是汽车内饰的一些研发，主要是因为中国客户对驾乘舒适性的要求跟欧洲不一样，包括座椅的颜色等方面，都跟欧洲那边不一样。做本土化的内饰或者驾乘舒适型的体验，我们正在进行中。此外，我们也会把中国客户的其他需求，或者说在欧洲那边没法做的，通过我们的研发中心去实现，我们会在这些方向进一步地改进。
车评人：福建奔驰这么好的产品，再加上研发中心本土化助力，我相信福建奔驰在2015年会有更好的销量。
郝博：谢谢！
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