[汽车之家 行业] 近日，沃尔沃汽车推出了一项名为“让安全，更周全”的全新售后服务理念，具体包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。具体包括：
| 沃尔沃“让安全，更周全”售后服务 | |
| 服务 | 内容 |
| 零件终身质保 | 7月1日起，购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件，享有终身零件保修权益 |
| 预约快速养 | 提前预约基础保养并准时到店，工作人员从开立工单至完工交车（含洗车）在1小时内完成 |
| 免费取送车 | 通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话等多种方式，车主可预约享受20公里内免费上门取送车 |
| 超长时营业 | 针对提前预约基础保养的客户，沃尔沃汽车经销商售后服务营业时间延长至上午8点到晚间8点 |
| 尊享代步车 | 在三包期内单次保修留店超过3天，可免费预约代步车 |
| 全天候守护 | 用户购车后前3年可免费享受随车管家服务等 |
其中，沃尔沃Volvo On Call随车管家服务能为车主提供7*24小时的一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助、防盗通知以及400服务热线等多项服务。在创造新车销量的同时，售后服务一方面能满足客户需求和体验，另一方面也是树立品牌口碑的关键。
2020年上半年，整体车市同比下降22.5%，而据沃尔沃官方数据显示，沃尔沃上半年在中国市场共计销售65601辆，基本与去年同期持平。尤其第二季度，沃尔沃汽车实现连续三个月双位数增长，其中6月份在中国大陆共售出15088辆，同比增长超14%。（文/汽车之家 翁萌）
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