2010年“奥迪品荐二手车”品牌体验之旅活动在京启动，从11月3日起陆续启 动的奥迪品荐二手车展销周、品牌日、拍卖会、展厅体验等系列活动。

作为此次“奥迪品荐二手车”品牌体验之旅的开篇活动，奥迪二手车展销周整 合了北京12家奥迪经销商的优质二手车资源。展会现场提供的车辆历史免费查询服务演示引起了来宾的 特别关注，通过此项服务，客户能在全国奥迪品荐二手车的所有展厅中查询到相关车辆的信息及历史维 修保养记录，为欲购买奥迪二手车的客户了解所购车辆的信息提供了极大便利。

活动现场还特别设置了二手车信贷咨询区域和试乘试驾环节，客户不仅可以方 便地咨询二手车贷款业务，并能亲身体验到奥迪品荐二手车的豪华品质和尊贵服务。更为贴心的是，购 车用户还能享受到厂家提供的12项客户服务承诺，以及经销商准备的总价值达20万的“服务礼包”。

继奥迪二手车展销周活动之后，在接下来的两个月时间内，一汽-大众奥迪北 部区二手车业务部门还将推出一系列二手车相关活动，提供多角度多层面的二手车业务咨询和服务：11 月19日至21日将举行奥迪品荐二手车品牌日活动，向消费者详细讲解二手车专业知识，并向到场客户提 供免费车辆评估服务；12月2日至5日将举办二手车拍卖会，届时客户可以一站式竞购北京全部12家奥迪 经销商的高品质二手车；12月16日至19日，奥迪品荐二手车展厅体验活动将让客户体验全球最新、最大 的奥迪新标准二手车展厅，并提供现场试驾。

随着国内二手车市场的不断发展和成熟，消费者对二手车的高品质服务需求日 益提高。奥迪品荐二手车将“专业、诚信、便捷”的品牌理念赋予到二手车收购、销售、置换等一系列 服务环节中，真正做到让客户放心、便捷的购买高品质的二手车，同时享受到等同于新车的服务。

奥迪品荐二手车还将通过不断提升服务质量和流程管理，向客户提供更专业、 更贴心的服务，进一步提升国内品牌二手车业务的服务标准和行业规范。

启动仪式结束后，笔者与展厅的负责人进行了深入的沟通：
北京奥吉 通汽车销售有限公司总经理——裴云杉
北京百得利汽车贸易有限公司二手车中心总监——徐元军

Q1：活动期间是否针对买车用户有相应的优惠措施？
裴云杉：在活动期 间，每个品荐二手车展厅会推出相应的优惠措施，以北京奥吉通为例，用户在活动期间购买奥迪品荐二 手车，可获得商家提供的4000-10000的积分，用户可以使用这些积分在店内购买服务，例如：保养维修 的工时，车辆美容，装饰等。优惠内容不是所有展厅都是统一，但优惠的力度基本相同。活动截止到 2010年12月底。

Q2：展车中我们发现有一台被标为“特殊商品车”的奥迪A6L，这类车与品荐二手车有什么 区别？
徐元军：特殊商品车是新车展厅中的展示车辆，也就是通常说的展车，行驶 里程在1000公里左右，尚未办理牌照。因为已经在展厅陈列了一段时间，所以不能当新车出售，所以会 以低于新车3-4万元的价格出售，但享受的服务于新车是完全一样的。特殊商品车目前只占到极少的一 部分。

Q3：奥迪品荐二手车项目启动一年来，整体销售状况如何？北京地区所占的比重是多少？
裴云杉：用户对于品牌二手车的兴趣非常高，在购买时也非常看重车辆在之前的保 养及维修记录。奥迪品荐二手车可以为购车用户提供车辆所有维修和保养记录，让用户能够直接的了解 到车辆在之前的使用状况。2009年-2010年，奥迪品荐二手车在全国范围内共销售了7000台左右。目前 北京共有12家二手车展厅，一年的销量占到全国总量的20%。以北京奥吉通奥迪品荐二手车展厅为例， 从2009年的12月至今，共销售800台左右，销量占到了该店新车销售量的10%，并且这个数字还在上涨。

Q4：国外发达国家年均二手车销量高于新车，那么中国的二手车市场未来2-3年 的发展将会怎样？
裴云杉：我对中国的二手车市场未来的发展一直是看好的，但我 认为有两个条件直接影响着未来市场的发展。第一，是汽车租赁市场的发展，我国目前的租赁市场起步 较晚，从当前的市场情况看尚未成熟，相关的政策法规还有待完善，随着租赁市场更新车辆的频率加快 ，会有大量仅适用2-3年且车况很好的车源流入二手车市场，这一变化将直接制约着二手车市场的发展 。第二，用户对于二手车认识不够，传统的观念中对二手车的看法有待转变。（原创/汽车之家 张瑞松 杨帆）