口碑很重要 盘点故障少质量出众的车型

　　[汽车之家 初步海选]　　聚焦315热度，今天的盘点推荐环节，我们参考汽车之家口碑排行榜，按照车型级别推荐几款口碑好且故障率低的车型。而通过数据分析我们发现，主要抱怨多数源自车内异味、胎噪、车机使用体验等几个维度。按照实际表现来看，合资品牌的口碑比较稳定，自主品牌车型的质量问题有了小幅增加。究竟谁的表现更加出色，下面我们进行详细分析。

　　此次盘点数据来源于汽车之家2022新车质量报告，以及汽车之家口碑榜单。PPH值是什么意思，新车百车故障数（Problem per Hundred），是指拥车期在2-12个月的新车平均每百辆故障数，百车故障数值越小，代表质量越好。2022年行业新车总体质量PPH值，平均值与2021年相比有所增长，质量表现下降，其中海外品牌新车质量相比2021年有所提升。

◇汽车之家2022新车质量报告发布

◇紧凑型口碑前三名

第一名：一汽丰田-亚洲狮

　　通过数据我们发现，2022款亚洲狮车型在汽车之家口碑排行榜，共有178条真实评价，最终口碑得分为4.62。维度评价图能够看出，整体表现算是比较均衡的一类，最令车主满意的几个方面，包括油耗、舒适性、储物、动力系统平顺等几个方面。

　　而不满意的几个方面，首先抱怨最多的就是隔音表现，然后是车内异味、胎噪、发动机噪音等几个方面。对于配置以及车机系统的投诉也比较多，而在设计方面也有着不同的解读，有部分车主对于亚洲狮的内饰用料，以及造型不够前卫进行了评价。但是综合来看，它的表现依然足够均衡，最终紧凑型车阵营排名第一。

第二名：标致408

　　在汽车之家2022年新车质量报告中，我们发现标致已经连续三年上榜，整个质量报告的表现都比较出色。而标致408凭借4.56分的数据，在紧凑型车阵营口碑排行榜中排名第二，2022款车型实际真实评价数量为131条。维度评价图中依然表现出非常均衡的一面，大部分车主对于空间、动力、油耗、设计方面给出了较高评价。

　　而在用车不满意的几个方面，依然集中在胎噪、低速顿挫、导航、多媒体系统等几个维度。对于胎噪的抱怨最为明显，其次还有后备厢只能再车内开启或者通过钥匙解锁，车主对于设计合理性方面的呼声比较高。

第三名：东风风神-奕炫MAX

　　终于有自主品牌车型出现，最终评价得到了4.55分，而2023款车型车主评价57条，2021款车型车主评价104条。对于用车满意度方面，主要对于动力系统的表现有着较高评价，其次实在设计方面的满意度较为明显。油耗、空间、配置方面的好评紧随其后，整体来看没有太多明显短板。

　　关于不满意维度，不少车主对于发动机起步阶段偏肉的表现给出了较多评价，这与小排量增压发动机的低扭表现息息相关。当然胎噪问题依然没有缺席，对于车机系统反应速度偶尔偏慢的问题，也有不少车主给出了评价。内饰异味问题并不是多数存在，但是也有车主提到了这一情况。

◇中型车口碑前三名

第一名：日产-天籁

　　作为中型车阵营的热销车型之一，天籁凭借4.56分的评价得到了第一名，2022款车型共有120条正式评价。通过得分维度图不难看出，整体评价的偏差还是明显存在的，但是整体好评率处于较高水准。2.0T车主普遍对动力系统表现足够满意，而自吸发动机用户对于油耗的表现更加看重。驾驶平顺性，以及驾乘舒适性同样是好评较多的环节，多数用户对于天籁的用车需求，都集中在舒适性方面。

　　不满意方面依然是几个主流问题，包括异味、车内不同位置的异响、胎噪偏大几个方面。对于新款车型悬架设定偏向运动，降低舒适性的问题也有车主提到。

第二名：长安福特-蒙迪欧

　　2022款车型共计997条车主评价，通过评价维度图能够看出明显的短板，但是车主对于蒙迪欧的优势也给出了较高的评价。动力表现几乎全员给出好评，对于底盘行驶稳定性以及驾驶沟通感方面，也有多数车主给出了较高评价。此外，关于车内大屏设计以及整体用料表现，也得到了较高分数。

　　不满意的地方，油耗偏高是首当其冲的问题，高速胎噪偏大问题也有车主表示还有待提升。关于悬架设定问题也出现了两极分化，一部分在表扬蒙迪欧出色的路感反馈，另外一部分车主觉的底盘硬的超出预期。

第三名：比亚迪-海豹

　　2022款车型车主口碑评价共计1198条，最终得到了4.55分的评价，与蒙迪欧评分持平。此前我们在测试海豹的时候，对其综合表现留下了深刻印象，根据车主真实评价来看，评分维度的差异足够明显。好评率方面，多数车主对于海豹在动力、续航、配置方面给出了较高评分，其次是针对设计方面的评价，普遍对于海豹的前卫设计风格表示满意。

　　不足方面，多数车主对车内异味、底盘高度太低、胎噪等问题表示不满，还有一部分车主认为优惠幅度不够诱人。对于空调工作声音以及热风介入速度的抱怨，目前看是小部分存在。

◇中大型SUV口碑前三名

第一名：比亚迪-护卫舰07

　　2023款车型车主口碑评价为258条，最终凭借4.60分拔得头筹。插电式混合动力系统普遍得到了好评，油耗、动力方面的表现得到了较高分数。其次是对于大空间的评价较多，多数家庭需求比较多的车主，对于家庭使用情况下的空间感以及舒适性表现足够满意。

　　关于不满意的抱怨并不多，主要是车内异味问题，还有车主表示门把手开启方式需要适应。

第二名：广汽丰田-汉兰达

　　汉兰达绝对算是老牌劲旅了，2022款车型567条车主口碑评价，最终得到了4.56分。通过整体数据分析来看，大部分车主对于车辆使用中的均衡性给出了较高评价，包括动力系统、四驱系统、空间感方面都给出了较高分数。油耗以及使用成本，是大部分车主比较关注的环节。

　　不足方面，对于内饰设计方面的抱怨比较多，对于整体工艺以及设计造型方面，大部分车主都表示有很大提升空间。其次就是新车异味的问题，反馈此问题的车主不在少数。

第三名：江铃福特-领睿

　　2022款领睿的口碑评价共计298条，最终得分4.55。维度评价图的差异性依然明显，对于优缺点都很好的展示出来。关于性价比表现首当其冲，其次对于大空间表现给出了较高分数，油耗偏高问题并未被大量提及，多数车主认为动力系统的表现，基本属于够用状态。

　　不满意方面，内饰异味大成为关键点，大部分车主都提及了这个问题。还有一部分车主认为，发动机噪音以及胎噪的控制有待提升。

◇MPV车型口碑前三名

第一名：比亚迪-宋MAX

　　2022款车型车主口碑评价共83条，得到了4.56分名列第一。维度评价图的表现比较均衡，整体评价来看没有明显短板。插电式混合动力系统，在动力以及油耗方面都得到了较高评价。此外，性价比方面的得分也比较高，一般家庭用户对于空间体验以及用车成本方面，表现出较高的关注度。

　　车内异味再次被提及，多数车主表示新车状态下异味明显。其次后备厢容积偏小、胎噪等问题也不出意外的被提及。

第二名：江铃福特-途睿欧

　　目前看，2020款车型共计129条车主口碑评价，最终得分为4.55。维度评价方面的短板比较明显，优缺点的对立面比较鲜明。大空间表现是所有车主好评的前提，车辆魁梧外形设计也受到了不少车主青睐。

　　不足方面，多数车主认为配置还有很大提升空间，内饰设计也略显老套，缺乏新鲜感。

第三名：起亚-嘉华

　　2021款嘉华共计214条口碑评价，得分为4.54。维度评价图的表现比较均衡，舒适性、配置、动力表现、悬架舒适性、空间感等方面，都得到了较高评价。

　　关于不足方面，对于车内异味、胎噪的表现相对抱怨比较多，对于油耗表现也有车主表示略高了一些。

◇全文总结

　　根据汽车之家2022年新车质量报告来看，新车质量问题的出现频率，是有小幅提升的。而且不难发现，主要问题集中在异味、噪音等几个方面，对于车主用车体验确实产生了影响。今天的口碑盘点环节只是罗列了部分主流车型，想要知道更加详细的口碑参数，可以在汽车之家口碑专题页进行查阅。（文/图/摄 汽车之家 梁奇）