首页车问答问答详情

ETC异常扣费怎么办?

2023-12-18 06:32 发布

当ETC出现异常扣费的情况时,我们首先应该拨打ETC人工客服电话进行处理,或者向收费站工作人员反映。通常情况下,系统会记录车辆通过出入口的记录,不会出现ETC异常扣费的情况。如果出现ETC重复扣费,可以到高速公路办事厅或ETC服务网点处理,提出复议申诉,并填写申请单,以便重新计算收费。多扣除的费用银行会在规定时间内将金额返还到用户账户。对于ETC出口漏刷的情况,如果是逃费漏刷的车辆,会被系统纳入ETC黑名单,无法通行全国高速,需按全线最远距离进行收费,但可以通过人工通道补缴通行费。若因ETC卡余额不足漏刷被纳入黑名单,可在充值后24小时内解除。

ETC异常扣费是一个令人困扰的问题,但我们可以采取一些措施来解决。首先,如果发现ETC异常扣费,应及时联系相关客服或工作人员进行处理,以避免不必要的麻烦。此外,我们还可以通过高速公路办事厅或ETC服务网点提出复议申诉,填写申请单,以便重新计算收费。如果ETC卡余额不足漏刷导致被列入黑名单,只需在充值后24小时内即可解除。总之,ETC异常扣费并不是一个无法解决的问题,我们只需要及时采取措施即可避免不必要的经济损失。

精彩栏目

限时优惠

查看更多