首页车问答问答详情

极氪系统购买怎么退款

2024-12-17 21:19 发布

极氪系统购买退款的操作步骤如下:

首先,您需要进入极氪订单系统的官方网站或其移动应用程序,在个人中心中找到“我的订单”页面。

接下来,找到需要退款的订单,点击进入该订单的详情页面。

在订单详情页面,寻找“申请退款”“退款/售后”按钮,并点击进入申请退款流程。

随后,根据系统引导,填写退款原因和退款金额,并上传相关凭证,如购物发票、商品照片等,确保信息准确完整。

完成申请后,系统通常会在3个工作日内完成退款审核。审核通过后,款项将原路返回,一般在1至7个工作日内到账。

值得注意的是,对于2023年1月1日前未下定且尚未排产的极氪001订单,可在2023年5月31日24时前申请退定。

如果在支付时使用了优惠券或代金券,退款金额会扣除相应的优惠金额。

每个商家的售后政策可能有所不同,因此退款的具体操作流程可能会有所差异。

极氪001

您还可以通过极氪APP或小程序申请退款,退款路径为“首页——购车——查看详情——申请退款”,退款后系统将自动取消订单及相应权益。如果在APP里找不到退款入口,可以联系客服或与4S店协商退款。

相关车系

极氪001
4.52
极氪001
最低售价:25.9万

精彩栏目

限时优惠

查看更多